最新国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2328） 盗传必究 一、单项选择题 1．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( )。

A．高服务低价格且不惜增加仓储成本 B．提高服务水平维持成本不变 C．用较低的成本实现较高的仓储服务 D．维持服务水平大幅降低成本 2．自动化仓库内的货架通常采用( )。

A．轻型层板货架 B．高层立体货架 C．悬臂式货架 D．橱柜式货架 3．仓库的出入库管理里最基本的出库原则是( )。

A. 批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先入先出 4．库房的最大负荷量一般是以( )为计算单位。

A．公斤 B．吨／平方米 C．件／平方米 D．公斤／平方米 5．( )可用大量采购大量库存、减少管理人员和设施，库存检查时间间隔长等库存政策。

A. A类 B．B类 C．C类 D．D类 6．定期订货法是通过设定订货周期和( )从而达到库存控制的目的。

A．库存维持成本 B．采购成本 C．最高库存 D．订货量 7．物资仓库是为生产服务的，是为服务对象提供劳务，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的( )原则。

A．统一性原则 B．一致性原则 C．分散性原则 D．服务性原则 8．( )要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A．即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 9．配送作为一种新型的物流手段，是在( )的基础上开展起来的。

A．运输业 B．服务业 C．仓库业 D．流通业 10.货物( )是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。

A．分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 11．仓储的( )的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。

A．配送 B．增值服务 C．物资储藏 D．运输 12．( )是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。

A．货格 B．货架 C．货物 D．货垛 13．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以( )为纽带统一起来的。

A．作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 14．库存与保管概念的差别在于库存是从( )角度出发强调合理化和经济性。

A．物流管理 B．物流规划 C．物流经营 D．物流作业 15．仓库最重要的参数是( )。

A．建筑高度 B．建设面积 C．库容量 D．通道 16．在20世纪60年代初期，配送只是一种粗放型、单一性的活动，企业开展配送活动主要以( )的职能来发挥其作用的。

A．促销手段 B．单纯运输 C．仓储的延伸 D．增值服务 17．( )是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 18．通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心( )功能的一种重要表现。

A．衔接 B．集散 C．流通加工 D．分拣 19．为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为( )。

A．积载 B．装载 C．卸载 D．加载 20.按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( )三大类。

A．人工费 B．维护费 C．保管费 D．配送管理费 21．仓储活动的性质总的来看是( )。

A．主导性的 B．生产性的 C．非生产性的 D．附属性的 22．( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

A．仓储合同 B．仓储提单 C．仓储保险 D．仓储发票 23．( )是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。

A．平面仓库 B．立体仓库 C．地下仓库 D．虚拟仓库 24．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以( )为纽带统一起来的。

A．作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 25．商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。

A．货卡 B．入库通知单 C．出库单 D．承运单 26．在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于( )和订货提前期、安全库存三个因素。

A．生产周期 B．运输频次 C．平均需求量 D．库存水平 27．仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫( )。

A．容积损失 B．通道损失 C．蜂窝形空缺损失 D．面积损失 28．请问关于配送的功能，下列四个选项中( )是错误的。

A．有益于物流实现合理化 B．有利于合理配置资源 C．只要做好配和送，不需开发什么新技术 D．可以降低物流成本，以促进生产快速发展 29．( )功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。

A．存储 B．分拣 C．集散 D．衔接 30．( )是整车运输作业过程的中心环节。

A．运输准备过程 B．基本运输过程 C．辅助运输过程 D．运输结算过程 31．按仓储对象划分，我们可以将仓储分为( )。

A．储存式仓储和配送式仓储 B．普通物品仓储和特殊物品仓储 C．加工式仓储和消费式仓储 D．自营仓储和公共仓储 32．任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的( )原则。

A．平等 B．等价有偿 C．自愿与协商一致 D．合法和不损害社会公共利益 33．仓库按基本功能来分，( )不属于这种分类方法。

A．普通仓库 B．保税仓库 C．储存型仓库 D．一般专用仓库 34．( )是仓库据以接收商品的主要凭证。

A．入库通知单 B．订货合同 C．运单 D．发票 35．( )是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火器 D．干粉灭火器 36．定量订货方式的优点在于( )且预先确定好了经济批量，方法简便。

A．控制成本低 B．及时掌握库存状态 C．不需随时跟踪库存水平 D．可多个品种组合运输 37．仓库选址方法中最简单的方法是( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 38．仓储机械设备能够完成的物流量被称作( )。

A．仓储过程总物流量 B．仓储机械设备能力 C．设备的额定起重量 D．重复搬运系数 39．你认为下列有关配送的理解，( )是正确的。

A．配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B．配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可 少的 40.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( )。

A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 41．商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同，其区别在于( )。

A．仓储活动的产品有实物形态 B．仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C．商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D．在仓储活动中不用消耗原材料 42．仓库的出入库管理里最基本的出库原则是( )。

A．批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先人先出 43．( )堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。

A．垛堆法 B．货架堆码法 C．行列式 D．散堆法 44．经济批量模型是通过平衡( )和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

A. 生产成本 B．分销成本 C．运输成本 D．采购进货成本 45．( )要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A. 即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 46．用于支持配送的货物储备的两种具体形态是( )。

A．周转储备和保险储备 B．保险储备和暂存储备 C．周转储备和暂存储备 D．促销储备和保险储备 47．( )管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。

A．收货 B．存货 C．发货 D．退货 48．运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”，这五个要素是( )。

A．运输距离、运输路线、运输工具、运输时间、运输费用 B．运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 C．运输距离、运输路线、运输环节、运输工具、运输方式 D．运输路线、运输环节、运输工具、运输时间、运输调度 49．( )是构成配送运输成本的主要内容。

A．时间 B．配送物的数量、重量 C．距离 D．外部成本 50.降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；
另一个则是( )。

A．单元配送 B．共同配送 C．混合配送 D．自主配送 51．仓库选址方法中最简单的方法是( )。

A. 优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 52．( )是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 53．任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的( )原则。

A．平等 B．等价有偿 C．自愿与协商一致 D．合法和不损害社会公共利益 54．从广义的库存概念来讲，库存可以分为( )。

A．促销库存和投机库存 B．经常库存和安全库存 C．静态库存和动态库存 D．季节性库存和非季节性库存 55．配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。

A．发货系统 B．收货系统 C．信息流系统 D．财务系统 56．( )可以充分发挥各专业组织的优势，便于用户根据自身的利益选择配送企业，从而有利于形成竞争机制。

A. 专业性独立配送 B．集团配送 C．共同配送 D．销售配送 57．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以( )为纽带统一起来的。

A. 作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 58．配送运输是对( )运输的一种补充和完善。

A. 支线 B．干线 C．城市 D．跨境 59．( )是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火器 D．干粉灭火器 60. 按配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( )三大类。

A．人工费 B．维护费 C．保管费 D．配送管理费 二、多项选择题 1. 仓储管理的基本原则有( )。

A. 效率的原则 B．科学的原则 C．生产的原则 D．服务的原则 E．经济效益的原则 2. 仓储技术作业过程的特点主要表现在( )几个方面。

A．复杂性 B．广泛性 C．科学性 D．不均衡性 E．非连续性 3．仓库规划的内容包括( )。

A．仓库网点的配置 B．仓库的选址 C．库区的平面布局 D．仓库建筑类型及规模的确定 E．仓库设备类型及数量的确定 4. 理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有( )两种方式。

A．插葱式 B．随意式 C．摘取式 D．播种式 E．先进先出式 5．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有( )。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 6．以下属于仓单内容的是( )。

A．储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 7. 商品盘点是对库存商品进行账、卡、货三方面的数量核对工作，盘点的主要方法有( )。

A．定期盘点 B．季度盘点 C．日常盘点 D．循环盘点 E．临时盘点 8．定量订货方式的特点有( )。

A．对每个品种单独订货 B．库存保管维持成本高 C．能及时掌握库存的状态 D．订单处理和运输成本较低 E．适用于需要定期采购的物品 9．发达国家的配送活动发展逐步成熟，其现状主要表现在( )。

A．规模日趋扩大，配送中心数量明显增加 B．服务质量明显提高 C．技术和设备更加先进 D．管理专业分工 E．配送方式多样化 10．快运的基本形式包括( )。

A．定点运输 B．定时运输 C．特快运输 D．联合运输 E．独立运输 11．自动化立体仓库的功能一般包括( )。

A．自动收货 B．存货 C．取货 D．发货 E．信息查询 12. 以下关于ABC分类管理方法说法正确的是( )。

A．A类库存是库存数量最大的库存 B．A类库存是库存数量最小的库存 C．B类库存是库存数量介于A和C类的库存 D．C类的价值最大 E．C类重要性最低 13. 定时配送是按照商定的时间准时配送货物的一种运动，其表现形式是( )。

A．即时配送 B．日‘配形式 C．定路线、定时配送 D．看板供货形式 E．定时、定量配送 14. 按照经济功能的角度划分，配送中心可分为( )几种。

A．供应型配送中心 B．加工型配送中心 C．自用型配送中心 D．销售型配送中心 E．储存型配送中心 15.实施延迟策略的企业在产品特征、生产技术特征及市场特征等方面应具备以下基本条件( )。

A．有特定的外形，产品特征易于表述 B．定制后可改变产品的容积和重量 C．设备智能化程度高、定制工艺与基本工艺差别不大 D．产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大 E．生产技术非常成熟， 16．以下属于仓库设备类别的有( )。

A．装卸搬运分拣设备 B．保管养护设备 C．加工机械设备 D．计量检验设备 E．消防设备 17．以下属于A类库存管理项目的是( )。

A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 18．配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为( )。

A．商流、物流相分离的配送模式 B．共同配送模式 C．集团配送模式 D．商流、物流一体化的配送模式 E．销售配送模式 19．配送中心实际上是( )功能的综合。

A．集货中心 B．分货中心 C．加工中心 D．运输中心 E．财务中心 20．以下属于固定成本的是( )。

A．资本成本分摊 B．固定员工工资 C．设备运行费 D．装卸搬运作业费 E．行政办公费 21．以下属于仓库保管员基本素质的有( )。

A．熟悉仓储物质的特性和保管要求 B．具有丰富的商品知识 C．良好的市场营销能力 D．具有一定的财务管理能力 E．熟悉仓库的结构、布局、技术定额和规划 22．仓储技术作业过程的特点主要表现在( )几个方面。

A．复杂性 B．广泛性 C．科学性 D．不均衡性 E．非连续性 23．仓库规划的内容包括( )。

A．仓库网点的配置 B．仓库的选址 C．库区的平面布局 D．仓库建筑类型及规模的确定 E．仓库设备类型及数量的确定 24.理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有( )方式。

A．插葱式 B．随意式 C．摘取式 D．播种式 E．先进先出式 25．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有( )。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 26.以下属于仓单内容的是( )。

A. 储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 27．以下属于A类库存管理项目的是( )。

A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 28.商品盘点是对库存商品进行帐、卡、货三方面的数量核对工作，盘点的主要方法有( )。

A．定期盘点 B．季度盘点 C．日常盘点 D．循环盘点 E．临时盘点 29．快运的基本形式包括( )。

A．定点运输 B．定时运输 C．特快运输 D．联合运输 E．独立运输 30.配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为( )。

A．商流、物流相分离的配送模式 B．共同配送模式 C．集团配送模式 D．商流、物流一体化的配送模式 E．销售配送模式 三、判断题 (×)1．粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(×)2. 在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于生产率和订货、到货间隔时间这两个要素。

(×)3．仓库网点的配置属于微观经济的范畴。

(√)4. 配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。

(×)5. 配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。

(×)6．拣货作业是配送作业的中心环节。

(×)7．配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。

(√)8. 为提高配送效率，确保货物质量，必须首先对特性差异大的货物进行分类。

(×)9． 分区价格中区间的划分以价格为原则。

(×)10．实施延迟策略采用的物流延迟也称形成延迟。

(×)11．仓储企业在积极竞争时期采用高服务低价格且不惜增加仓储成本为服务定位策略。

(√)12. 现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)13．粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(×)14．定期订货法每次的订货数量是固定的。

(×)15．库容量的布置合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。

(×)16. 配送是运输的一种特殊形式，其主要目的是送货。

(√)17．补货作业的目的是确保商品能保质保量按时送到指定的拣货区。

(×)18．城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。

(√)19．配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。

(√)20．共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送。

(√)21. 仓储是物质产品的生产持续过程，物质的仓储也创造着产品的价值。

(×)22．仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。

(×)23. 根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。

(×)24. 商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。

(×)25. 高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。

(×)26．合理的仓库布局应该使货物在出入库时双向和直线运动。

(×)27. 配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。

(×)28. 送货作业是配送作业的首要环节。

(√)29. 配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(×)30. 采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。

(√)31.“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。

(×)32. 安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(√)33．JIT是一种拉动式的生产管理方式。

(√)34. 因次分析法是把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。

(√)35. 共同配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。

(×)36．备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。

(×)37. 供应型配送中心担负着向多家用户供应商品（其中包括原料、材料和零配件等）的任务，因此，为了保证生产和经营活动能正常运行，这种类型的配送中心一般都建有大型的现代化仓库和存储一定数量的商品。

(√)38. 配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。

(×)39. 表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。

(√)40. 企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量}，做到满载满装，是降低成本的重要途径。

(√)41. 现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)42．根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。

(×)43. 商品仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品入库到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。

(×)44. 移仓是由于业务或者保管条件的要求，通过转账变动其所有者户头的一种发货方式。

(√)45. 定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。

(×)46．仓库的业务主系统为信息系统提供了一个完备的后台支持和保证系统正常运转的信息平台。

(√)47．定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。

(×)48. 把每天划分为几个时点，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，若不足则及时补货。这种补货是随机补货。

(√)49．配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。

(√)50．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(√)51. 仓库治安保卫管理的原则为：坚持预防为主、确保重点、严格管理、保障安全和谁主管谁负责。

(×)52. 仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。

(×)53. 库容量的布置合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。

(×)54. 送货作业是配送作业的首要环节。

(√)55. 企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满载满装，降低成本的重要途径。

(×)56. 备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。

(√)57. 现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(√)58. JIT是一种拉动式的生产管理方式。

(×)59. 城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。

(√)60. 配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

四、名词配伍 题一：
1.( C )就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

2.( E )是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存董（需求量）、库存水平、汀货量等数据界限。

3．( A )将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行的配送。它是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，它可以很快备齐用户所需的各种物资，从而减轻用户的进货负担。

4.( B )专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心，其服务对象主要是生产企业和大型商业组织（超级市场或联营商店），它们所配送的货物以原材料、元器件和其它半成品为主。

5．( D )是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送，是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。

A．综合配送 B．供应型配送中心 C．自动化立体仓库 D．共同配送 E．库存管理 题二：
1．( D )是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。它可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理，更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。

2．( E )是指在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。

3．( B )是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。

4.( A )是指包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，作为一种物流组织，配送中心是企业或企业集团的一个有机组成部分，一般只服务于集团内部各个企业。

5．( C )是指尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品的配送成本控制策略。

A．自用型配送中心 B．定量配送 C．标准化策略 D．虚拟仓库 E．库存管理 题三：
1.( E )是利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，就是在特定的场所储存物品的行为。可以说它是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

2.( C )是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。

3.( A )是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

4．( B )是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲，是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。

5.( D )是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送，是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。

A. 仓库规划 B．配送作业 C．仓储技术作业过程 D．共同配送 E．仓储 题四：
1.( E )简单来说就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。

2．( D )是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

3.( C )就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。

4．( B )指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。

5.( A )是指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输、重复运输以及过远运输、迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。

A．不合理运输 B．拣货 C．零库存 D．饱和湿度 E．仓储管理 题五：
1．( C )是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。该概念可以理解是用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。

2．( D )又称存货管理或在库管理，是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。

3.( B )在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

4.( E )是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；
配送功能健全；
完善的信息网络；
辐射范围小；
多品种、小批量；
以配送为主、储存为辅。

5.( A )是指同一收货人、一次性需要到达同一站点，且适合配送装运3吨以上的货物运输，或者货物重量在3吨以下，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。

A．汽车整车运输 B．配送 C．仓库 D．库存管理 E．配送中心 题六：
1.( D )是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。它可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理，更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。

2.( A )就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

3.( E )是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

4.( B )是指随配送量的变化而发生变化的成本，如商务交易费、设备运行费、租赁费、装卸搬运作业费、保险费等。

5.( C )是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。

A. 仓储管理 B．变动成本 C．定量配送 D．虚拟仓库 E．饱和湿度 五、问答题 1．仓储管理人员的基本素质要求有哪些？ 答：(1)熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。（2分） (2)掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。（2分） (3)熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。（1分） (4)办事能力强。能分清轻重缓急、有条有理的处理事务。（2分） (5)具有一定的财务管理能力。掌握仓储经济信息，进行成本和价格的管理。（2分） (6)具有一般的管理素质。（1分） 2．联系实际回答送货作业的一般业务流程。

答：(1)划分基本配送区域（1.5分） (2)车辆配载(1.5分) (3)暂定配送先后顺序(1.5分) (4)车辆安排(1.5分) (5)选择配送线路(1.5分) (6)确定最终的配送顺序（1.5分） (7)完成车辆积载（2分） 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分） 3．自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？ 答：(1)自动化立体仓库的功能一般包括自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。（5分） (2)自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。（5分） 4．联系实际回答配送成本控制的策略。

答：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本， 或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。（2分）一般来说，要想在一定的服务水平下使 配送成本最小可以考虑以下策略：
(1)混合策略；
（2分） (2)差异化策略；
（2分） (3)合并策略；
（2分） (4)延迟策略；
（2分） (5)标准化策略。（2分） 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（3分） 5．配送作业的基本环节有哪些？ 答：配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。（3分） (1)备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。严格来说，备货包括两项具体活动；
筹集货物和存储货物。（2分） (2)理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动。（2分） (3)送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。在送货过程中，常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。（3分） 6.联系实际回答仓库管理人员的职责有哪些？ 答：(1)遵守仓库保管工作的法律法规，树立为客户服务、为生产服务的观点。（2分） (2)严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。（1分） (3)熟悉仓库的结构，妥善地安排货位，合理高效地利用仓容。（1分） (4)对仓储物资进行妥善的保管，认真处理各种单证业务，了解仓储合同的义务约定。（2分） (5)重视仓储成本管理，不断降低仓储成本，降低仓储物耗损率，提高仓储的经济效益。（2分） (6)加强业务学习和训练，掌握仓库管理的新技术，适应仓储现代化发展的要求。（2分） (7)严格执行仓库安全管理的规章制度，确保人身、物资、设备的安全。（2分） 联系实际（略）(要求至少就其中一点联系实际进行说明)(3分) 7.简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。

答：商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式。（2分） 适用范围：销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。（3分） 优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。（2分） 缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营；
不可避免地要受到销售的制约。同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，并不是其配送模式的最佳选择。（3分） 8．联系实际回答仓库具有哪些功能？ 答：仓库是保管存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以理解是用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。（3分） 一般来讲，仓库具有以下功能：
(1)储存和保管的功能（2分） (2)配送和加工的功能（2分） (3)调节货物运输能力的功能（2分） (4)信息传递功能（2分） 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分） 9．简述商品盘点的方法。

答：(1)日常盘点：（2分） 日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。

(2)临时盘点：（2分） 临时盘点一般都根据特殊需要而进行。

(3)定期盘点：（2分） 定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。

以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。因为日常和临时的盘点，是随时都在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础，在很大程度上缩短了定期盘点的时间。（4分） 10．结合我国物流配送的现状谈谈如何促进我国物流配送的发展。

答：(1)我国配送业的发展现状：
①形成了一定的配送规模；
（1分） ②实施了一些灵活多样的配送形式；
（1分） ③加工配送成为一个重要的发展方向；
(1分) ④配送设施和服务功能有了一定的改善；
（1分） ⑤中外合资建设项目开始起步。（1分） (2)现阶段制约我国物流配送业发展的主要障碍：
①大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识；
（1分） ②物流和配送方面的人才短缺；
(1分) ③物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革；
（1分） ④技术发展滞后。（1分） 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（6分） 11.简述仓储技术作业过程的特点。

答：(1)仓储技术作业过程的非连续性；
（2.5分） (2)作业量的不均衡性；
(2.5分) (3)仓储作业对象的复杂性；
（2.5分） (4)仓储作业范围的广泛性。(2.5分) 12.结合实际谈谈商流与物流一体化配送模式的优缺点及适用范围。

答：(1)商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式。（2分） (2)优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。（2分） (3)缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营；
不可避免地要受到销售的制约。同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，并不是其配送模式的最佳选择。（3分） (4)适用范围：销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。（3分） (5)联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（5分）