两学一做自查报告

　根据***的统一部署，我认真梳理和排查，寻找自身存在的问题和不足，并明确目标，制定下一步的改进措施。

　 一、整改问题 

　1、服务意识有待加强。现场工作中，重视了安全，淡化了服务。 

　2、党员的模范带头作用不够，自己的思想行动与党的要求还有一定的距离。 

　3、在理论学习上不够自觉。没有把政治理论学习放在一个重要的位置，对学习的重要性认识不足、感受不深、要求不严。 

　4、业务知识学习不够。日常工作中常用的**政策与知识掌握还不够全面细致。

　 5、思想观念需要进一步更新。工作上有时缺乏主动性和创造性。 

　6、在提升思想觉悟上随大流，缺乏创新，理论联系实际不够，没有有效发挥理论的指导作用。

　 二、整改措施 

　针对自己存在的问题和不足，我将在以后的工作和学习中认真反思，做到善于学习、敢于创新、勇于奉献，不抱怨、不计较、不拈轻怕重，努力提高自己的整体素质。具体做到以下几点： 

　1、强化服务意思。在保证安全的前提下，做到文明执勤，热情服务，要尊重旅客，学会换位思考，工作中不能和旅客发生冲突，要带头树立**人员的良好形象。

　 2、加强理论知识学习，不断提高自身的综合素质。制定系统的学习计划，树立终身接受学习教育的思想观念，任何时候都不放松学习，全面提高自身的整体素质。今后我不仅要学习各项新的业务知识，更要认真学习党的科学理论知识，特别是学深学透党的十八大报告、

　中国特色社会主义理论体系等等，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。 

　3、积极开拓进取，强化求真务实意识。在今后的工作中要克服得过且过、不思进取的思想，树立不进则退、谋求更大发展的观念。热爱本职工作，深入钻研，爱岗敬业，勇于担当，始终把工作放在首位，在日常的**工作中认真负责，学会控制自己的情绪。在工作中勤于思考、善于总结，不断改进工作方法，推进本职工作不断向前发展。 

　4、经常自我反省，保持良好的工作作风。在今后的工作生活中，要充分发挥党员的模范带头作用，从具体问题改起，从一件事一件事做起。坚持说了就做、马上就改，小有小改、大有大改，以实际行动取信领导和同事。 

　6、多学多练多思，不断增强业务能力。学习各项新的业务知识，丰富自己的知识储备，多跟有经验的老同事学习，针对不同旅客的心理特点，灵活采取各种有效的检查方法，多措并举，大力提高自己业务的能力。  

　总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，自觉接受监督，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，为**工作贡献自己的微薄之力。