退役军人服务站情况汇报 为认真落实上级关于加强退役军人服务保障工作的决策部署，镇高度重视退役军人服务工作，并结合实际，加大人力、物力和财力投入，改善硬件设施，完善软件资料，构建横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的退役军人服务保障体系，高标准、高规格推进退役军人服务站规范化建设工作。现将我镇退役军人服务站工作开展情况汇报如下：

　镇退役军人服务站共采集信息1066人，党员466人，建档立卡贫困户20人，公益性岗位29人，帮扶岗位7人，现役军人20人。优抚对象人数403人，其中参战人员16人，参试人员30人，60周岁以上退役军人325人，复员军人2人，三属5人，伤残军人13人，带病还乡5人，已全部包联。目前镇服务站人员、制度、办公用品等都已配全，镇级档案有信息采集、八一慰问、包联、优抚等14类台账，建有村级服务站46个，共悬挂光荣牌1118块，村级档案有退役军人个人信息登记表、八一慰问、日常工作等5类台账。

　一、坚持目标导向，实现基础工作规范化。我镇着力夯实退役军人管理服务基础工作，不断提升工作效能和服务水平，实现提升镇、村两级退役军人服务站标准化、规范化、制度化，信息化管理水平的目标，争取做到规范建设标准、规范接待场所、规范工作制度、规范工作流程、规范服务标准、规范包联制度。同时培树村级示范服务站5个，xxxxxxxx村，充分发挥典型引路、示范带头的作用，推进镇、村两级规范基础工作的有效落实。

　二、完善工作台账，实现包联水平科学化。重点对以下四类工作台账进行整理完善：一是退役军人数据信息电子台账。对已采集的退役军人数据信息进行查漏补缺，对漏报、错报、信息不全等情况完善梳理，发现一个采集一个。二是来访接待台账。对受理的退役军人诉求，填写来访接待登记表，分门别类建立台账，掌握情况，精准施策，确保服务规范、工作到位，争取做到信访接待要有序，政策解释有礼有节，有依有据，从而加强思想疏导，强化源头化解。三是涉军重点人员台账。全面掌握涉军重点人员的基本情况、政策落实情况及包联情况，使包联干部能及时掌握包联对像信息动态，及时做好帮扶解困、教育疏导等方面的工作。四是包联台账。按照“属地管理、分级负责”“谁主管 谁负责”的原则，进一步落实包联责任，层层建立包联台账，确保包联“全覆盖”，真正做到走访联系有登记，反映情况有登记，解决问题有登记，提高针对性科学化的包联水平。

　三、切实下乡入户，实现服务保障常态化。为进一步推进退役军人服务站规范化运行，我镇组织带领镇、村两级服务站工作人员及包片、包村干部，进村入户、与困难退役军人面对面谈心谈话，解疑释惑，帮扶困难，与困难退役军人面对面建立沟通渠道，不断加深感情，从而为退役军人提供全方位、多渠道的贴心服务，真正地确立“退役军人服务站”相辅相成的退役军人服务保障体系，不断增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，并使这项工作常态化、长效化，真正当好退役军人的服务员、信息员、宣传员、联络员、管理员。

　四、搭建连心桥梁，实现“双拥”平台长效化。在落实退役军人管理服务政策和基础建设上，坚决不打折扣，深挖做好工作的新思路、新举措，努力搭建连接退役军人的连心桥、暖心桥。我镇高度重视“双拥”工作，始终把“双拥”工作摆在维护国家长治久安、社会稳定、经济发展的重要位置，并纳入全镇经济社会发展总体规划，常抓不懈，形成了主要领导亲自抓，各部门协调配合，社会积极参与，齐抓共管的“双拥”工作新格局。广泛深入开展拥军优属活动，切实落实各项优抚政策。通过营造“双拥”氛围浓厚、座谈会、节日走访慰问等“双拥”共建活动，推进“双拥”工作不断前进、不断提高、不断发展。

　开展入户大走访活动，镇干部入户向退役军人普及优抚安置政策、抚恤优待标准、办事程序、工作人员联系方式等，建立服务基层退役军人常态化机制，打通了服务退役军人“最后一公里”。

　在创新“双拥”工作思路方面，搭建“双拥”长效平台。每年“八一”前夕，全镇都会组织开展丰富多彩的庆祝活动：镇领导走访慰问。我镇46个村“双拥”小分队春节前统一为村内老弱病残退役军人清理卫生、清扫积雪等，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。

　5、 深入了解退役军人情况，解决实际问题。协助县事务局完成退役军人专场招聘会，为56名退役军人在镇开发区等各大企业提供就业岗位。

　我镇为7名建档立卡贫困退役军人申请县事务局“百人解困资金”，每年共26400元。春节前为3名重病退役军人申请事务局“关爱基金”，共计5000元。退役军人服务站成立以来，镇党委政府多次给予困难退役军人救助资金，得到退役军人一致认可。