2019年个人作风问题自查自纠情况

　根据鄂州市作风建设三年行动领导小组办公室的工作安排，围绕“三不”“四客”涉及的问题以及自身重点工作落实中存在的问题，对照本人平时的实际工作和思想动态，透过认真学些、认真反思、认真总结，查摆了自己在思想、行为、效率、纪律等方面的问题，并对问题成因进行深层次的剖析，现将有关情况报告以下：

　一、存在的主要问题

　1.政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用习近平新时代中国特色社会主体理论体系来武装自己的头脑，透过事务表象把握事物本质的潜力不足，发现问题、分析问题、解决问题的潜力有待提高。

　2.为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼，遇到当事人反复学问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

　3.工作作风不够扎实。表现在：对待工作有积极性不够，有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的经理就能够把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多措，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必须完成的工作外，能够不做的就不过，有时因此产生工作效率低的问题。

　二、存在问题的主要原因

　一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。学习目的不够明确，学习时缺乏独立思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

　二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，从群众中来到群众中去”的群众路线领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有以群众满意度作为自己得失的衡量标准，在个人利益与群众利益相冲突时，往往思考个人得失较多，而忽略群众的想法，这是处理一些杂难电梯投诉时缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够好，不能以己度人。

　三是业务能力有待提高。因为刚参加工作不足一年，还不能很好完成从在校学生到社会工作人员角色的转变，很多东西还需要花费时间精力学习，社会经验和工作经验还不够丰富，处理问题不够成熟慎重，导致工作效率较低。

　三、整改措施

　一是加强自我改造，提高综合素质，首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，

　务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。

　二是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。要加强政治理论学习，不断用习近平新时代中国特色社会主体理论体系改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；同时，要敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。

　三是以高度的职责感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成领导交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

　2019年6月26日