银行客户经理先进个人事迹报告

　2010年1月我有幸成为XX行的一名员工，现就任于XX市支行客户部客户经理。时间飞逝，在XX行工作已近三年，蓦然回首，内心不禁感慨万千。在XX行工作的三年，对我而言是极不寻常的三年。这三年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　一、加强学习，不断提高政治品德

　把学习贯穿于始终，是一个干部最基本的要求。学习是前提、学习是基础。通过对邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观的学习和实践，作为农发行的新生力量我从思想上深刻地认识到，科学发展观不仅统领着我国改革开放和政治、经济、文化建设的各个层面，更对农发行建设新农村的银行有着深远的意义。如何转变观念、解放思想；如何立足本质工作，积极进取，提高自身素质和业务能力等一系列问题是我思索和体会最多的。科学理论的学习不仅积累了知识，开阔了眼界、拓宽了思维，而更使我能站在一个较高的层次上来解读政治新形势，把握当前所面临的新情况和新问题，也使我更有信心去完成和实现各项工作任务。

　 二、勤奋工作，认真履行岗位职责

　作为一名入行已三年的员工，首先要明确和摆正自己的位置，既要虚心向老员工学习又要带新员工，因此我要求自己对工作要有强烈的责任心和责任感，要有踏实肯干的劲头。三年来我认真履行职责，切实做好自己的本职工作。

　 我先后在财会信息部和客户部工作。在财会信息部工作期间，我从事记账员工作。对我而言会计专业就是一个空白，一切从零开始学起，在单位向同事们学习，业余时间我报了会计培训班，工作中遇到不懂不会的，及时向同事们请教，并且用小本记录下来，长此以往一个一个难题都被我攻克下来，半年过去我完全掌握了工作的要领，能够很好的完成工作，并考取了会计从业资格证。后因工作需要被调入

　客户部工作，又是从零开始，面对大量的材料、报表，我并没哟退缩，而是迎难而上。我先后做了：一是贷款支付审核。在担任贷款支付审核岗后，严把贷款资金支付关（实贷实付），对贷款资金支付要求提供的资料、凭证、合同及借据严格核查，确保贷款支付证明资料合规完整并符合合同约定的条件。二是征信系统管理员。及时处理区分行下发的征信周报中我行从在的问题，对企业和法人的信息进行了维护。三是客户一部粮油报表系统管理员，负责对户一部粮油报表系统中的新入客户资料录入和退出客户的清理工作，并经过部门领导同意后设置管户经理。每月上、中、下旬复核管户经理上报的粮油报表。四是积极配合西安特派办检查我行信贷业务，听从领导的安排，利用休息时间，积极配合管户客户经理工作，完成了我行中长期贷款检查资料的整理工作。五是指导新入行的员工完成一些工作，切实做好了传帮带工作。六是根据支行的培训计划，被交流到**支行学习。在10天的学习中，对商业性贷款流程进行了系统的学习。根据支行的要求制作了PPT课件，对全行进行了转授课。七是在CM2006信贷管理系统2期上线期间，参加了区分行组织的培训，在学习期间能够认真听讲，努力学习理论及操作知识，与同事很好的完成了系统上线工作

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　 三年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。主要是学习、工作上还不够努力。在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结所有同事，共同努力，不断提高完善自己，绝不辜负领导和同事们对我的期望。

　申报人：宋晓东

　二○一二年十二月二十六日

　银行模范团员个人优秀事迹材料

　市分行优秀共青团员候选人---**先进事迹时光如梭，回想过往的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对美好未来的憧憬进进了中国农业银行**县支行。在领导们的精心关怀和教导、四周同事的热心支持和帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间，我逐渐成熟起来，工作能力也迅速成长，从一名普通的临柜职员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为农行事业再多发一份光，一份热。现将过往各方面的进步总结如下：

　 一、坚持学习，不断进步政治思想素质和工作能力。

　 学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、脚踏实地”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、***理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大报告等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情眼前能够保持清醒头脑，态度坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向四周领导和同事们学习，使自己的交际能力不断进步，解决、思考题目逐步走向周全。

　 二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

　 自工作以来，我果断服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

　 （一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起办公室的烧水、清扫工作，坚持天天提早上班，在大家上班之前烧好开水，整理好办公室，为大家提供一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上，我觉得自己有很多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操纵书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中碰到的题目。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，如联行、代发工资、预算外等，以此使自己能尽快把握全面的银行业务，进步自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做联行业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习点钞和电脑abis操纵等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在，我担任会计主管一职，对我来说这既是能更好的为农行服务的一个机会，更是一个挑战。在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他会计主管请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位不辜负领导的期看。

　 （二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强治理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和猜测，公道建议，正确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责，充分发挥内当家的作用。首先是要公道安排内部职员岗位，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制，设立考核记录，做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度，在减少柜员长期同个岗位操纵所带来的风险的同时，可以使每个柜员都能接触到不同种类的业务，丰富柜员的业务知识。此外，还应该创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，进步内部员工的业务素质。

　（三）突出抓好业务规范操纵和各项内控治理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操纵与加强治理两方面进手，做好会计主管即时、定期和不定期的监视审查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。充分发挥会计监控系统和可疑交易风险预警的监视作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现题目立即督促纠正，并积极配合上级主管部分的监管辅导，强化监管职能。

　 （四）提升服务理念，全面进步规范化服务水平。服务是银行的生命线。我向每位员工灌输这个理念，使每一位员工熟悉到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。进步了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

　 三、积极参加各项团体活动，进步自身综合素质。

　 在往年的全国第三届会计知识竞赛**赛区的比赛中，我代表单位参加了比赛，并顺利进选，代表**赛区参加**赛区的比赛，并在个人和团体上都取得了较好的成绩。12月，在**支行青年员产业务知识竞赛中获得了团体第二名和最佳选手称号。通过这些活动，我不但丰富自己的业余生活，活跃自己的大脑思维，还为做好业务本职工作提供不竭的能源，使自己布满前进的动力。

　 过往的两年，自己固然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成绩，但离一个优秀的会计主管的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，进步水平，把各方面的工作干得更好，为农行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。

　主要事迹 我是机电工程系 09 机电 4 班一名共青团员，同时也是入党积极分子。

　自从入团以来积极参加团组织的各类活动， 努力完成团组织交给我的各种任 务，时时刻刻记住我应该做什么，如何做好的思想理念。

　作为共青团员的一员，我时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则， 牢记团员是党的后备军， 应该继承党的先进性， 应该拥有高尚的人品和精神。

　中国共青团是共产党的后备军。开展增强共青团员意识主题教育活动，是从 源头上切实加强党的先进性建设，巩固党执政的青年群众基础的重要举措， 是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和 战斗力的实际行动。作为共青团中的一名，在感到无比自豪的同时，更主要 的是要严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。

　我能积极参加团委组织的各项纪念活动，在活动中学习理论，在活动中时间 理论，只有做到这样才能学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原 则；再次，按时交纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力； 此外，努力提高自己的道德修养和思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于 律己，扬善抑恶，求实创新，与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光 大，认真遵守院校各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》 ， 自觉履行团的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给我的任 务。发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任与义务。

　在思想政治上：本人有良好的道德修养，并有坚定的政治方向，平时能 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和

　“三个代表”重要思想，并且 努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。我思想健康、活跃，常常能 提出一些好的意见和建议。作为班级学习委员，我认真配合团支书组织好班 上的团活动，而且能积极调动大家的思想，引导非团员积极向团组织靠拢， 做好优秀团员向党组织推荐工作。我迫切要求加入中国共产党，为我院努力 工作有强烈的使命感。在校期间，或是通过院党校学习、或是加入了邓小平 理论研究会、或是通过学校开设的德育课程，或是自己查阅有关文献书籍， 努力提高政治理论修养，并且利用它不断深刻的剖析自己，修正自己思想认 识偏差的地方，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，并带动周围同学 努力学习掌握专业知识，积极努力工作。我坚信中国共产党是最伟大、最先 进的党派，不断增加党对建设中国特色社会主义的信心。积极要求进步，在 入学出就向党组织递交了入党申请书，现在顺利成为预备党员，我绝对不会 辜负党对自己的期望，继续今年能被转为正式党员。

　在学习上：我始终坚持一句话：“不放弃努力本是我的任务，在现有的基 础上争取再争取更是我的职责”。进入大学以来，学习一直未曾松懈，科学 的规划自己的大学学习生涯，明确自己的学习目标，认真钻研专业知识，刻 苦学习，具备了较强的计算机应用能力，乐于帮助其他同学，取长补短，达 到共同进步的能力。上课时认真听讲，做好笔记，积极思考并回答老师提出 的问题，从而带动班级老师和同学的互动。不仅自己收获颇丰，整个班级的 学习氛围也大大提高。课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并 经常去图书馆去看各类报刊杂志，不仅充实了自己的课余生活，也开阔了自

　 己的视野······此外，我积极报考各证书，目前正紧抓计算机二级、AutoCAD 中级的学习，同时报名了自考本科，也报名冲刺英语六级，争取在毕业之前 完备自己的知识武装，每每相到这里，我又奋起追击！ 在生活上：首先，我积极与舍友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系， 由于本人平易近人，待人友好，所以一直以来与人相处融洽，我深刻意识到 搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后的大学生活是否 过的充实。在班级里，我和同学相处的十分融洽，平时我也注意工作方法。

　我能积极带头能加学校的各项活动，集体荣誉感较强。平时，我养成了批评 与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确 的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，我会一笑而过，不会因为同学 的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活 上我也十分俭朴，从不铺张浪费。

　我觉得，如果我孤单过完大学生活，那我真是一个失败的大学生了。我需要 做很多的事情来充实我这漫长而又短暂的生命。

　而这就需要朋友的帮助来完 成整个过程。所以无论在班里还是在校内，我都结交了许多朋友，与朋友沟 通。其次，我崇尚质朴的大学生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风， 合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱，在不影 响学习的前提下兼职，寒暑假到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了 家里的负担。此外，我对时间观念十分重视，合理安排学习、工作、娱乐的 时间，劳逸结合，事半功倍！ 知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我要做的就是不断适应时 代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的 修养。为了在不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员， 也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作，学习，我将继续积极 参加团支部组织的政治理论学习， 团结同学， 互相帮助， 努力学习课堂知识。

　最后，我希望上级组织能考虑我的申请同时我也会继续努力，为自己争 取更好的发展机会！ 吕苍穹

　 2011 年 3 月 16 日

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