乡镇重点信访案件化解工作表态发言

　　乡镇重点信访案件化解工作表态发言

　　各位领导：

　　在“五级书记大走访”和“再清仓”活动期间，县联席办共交办我镇17起重点信访案件，目前只化解5件，尚有12件未化解，案件化解率低于全县平均水平，拖了全县的后腿，深感惭愧，在此我代表XX镇党委、政府向县委、县政府做深刻检讨。

　　针对12件未化解案件逐件进行剖析研究，主要还是存在以下几种类型。一是涉法涉诉问题（如袁新霞反映的情况）；二是历史遗留问题（如教堂问题）；三是征地拆迁问题；四是异常情况上访问题（如精神病人廖光升、丙肝患者反映情况等）。

　　究其重点信访案件化解落后原因主要存在。一是工作浮浅，缺乏深度。对每个案件的成因，没有进行深刻分析和换位思考。没有把信访人诉求放在第一位，没有取得信访人的信任。二是工作畏难，缺乏韧性。所交办的案件都是比较棘手的案件，有的是陈年老账，有的是历史遗留问题。有的信访人比较偏激，包保责任人有畏难思想，工作不能持之以恒，有些案件刚有些眉目、进展，就知难而退，浅尝辄止。三是合力不够，缺乏配合。各个包案责任人孤军奋战，遇到问题不能集思广益，苦思冥想也没有好的效果。

　　找原因不是为了推脱责任，而是为了下一步更好的开展工作，解决问题。面对我镇信访工作落后现状，下一步镇党委、政府将在县委、县政府的坚强领导下，进一步统一思想，认清形势，理清思路，不推诿、不回避，知难而上。重点从以下几点做起。一是，继续落实领导包案制度。对12件重点案件，做到每件都有一名党政领导干部进行包保，并限定化解时间及落实方案，定期召开工作汇报和工作调度会议。二是继续落实信访形势分析会制度。坚持每周召开一次信访形势分析会，认真分析信访形势，对信访案件逐个分析，一个案件，一名领导，一套班子，一个方案，责任到人，力争化解率达到90%。三是继续落实领导约访和带案下访制度。坚持领导班子成员每周约访或带案下访一次，加强与信访人的沟通和交流，取得信访人的理解和信任，促进信访问题的解决。四是继续落实特殊群体特事特办制度。针对我镇境内丙肝患者的特殊群体，继续落实人文关怀和人性关爱，积极向上级争取救助政策，把患者的诉求随时向上级传递，真正把党和政府的关爱贯穿于患者的生产、生活全过程。

　　各位领导，各位同仁，我镇将以此次会议为动力，知耻而后勇，积极排查解决新问题，想方设法化解遗留问题，争取用最短时间、最有效的工作方法彻底扭转信访工作落后局面，向县委、县政府交上一份满意的答卷，也为板桥经济快速发展打造更加优良的政治环境。