关于客户答谢会推广活动策划方案 2017年即将结束，企划部拟在2018年1月中旬举办一次客户答谢会，向我酒店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。

本次活动具体方案如下：
一、活动目地：
1.感恩回馈客户 2.提升公司品牌知名度 3.开发优质客户转资源介绍 二、活动思路：
1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒店的硬件环境，现场以大气、品质的格调布置 2.活动内容：在活动内容和节目表演上，以新颖、品质的节目来展示企业品牌形象和对客户的答谢 3.活动调性：整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主 三、活动主题及内容：
1.主题：2017感恩有你（暂定） 备选主题：2017感谢有你，感恩有您（暂定） 附题：***酒店2017年客户感恩答谢会 2.活动时间：2018年1月**日 18:00-21:00 3.活动地点：***酒店**厅 4.活动形式：豪华自助晚宴 备选活动形式：邀请客户及客户父母（或家人）一起吃养生宴 5.活动参与人员：VIP客户150~200名；

工作人员数名（约30人，不含演出人员） 四、活动筹备安排 时间 2017年12月 2018年1月 部门 企划部 方案制定、修订、确定 询价报价 设计物料到位 方案执行、布置、现场落实 销售部 提出建议，筛选客户名单 发出邀请 核定参加人员 总经理 总负责 五、场地布置：
1.会场入口布置：欢迎水牌、红地毯铺设、签名墙、礼仪小姐、销售部人员接待。

2.内场布置：舞台布置、自助餐取餐处布置、就餐处布置 六、晚会流程及人员安排表 时 间 事 项 负 责 部 门 备 注 17:00-18:00 客户入场签到 礼仪人员4名；
销售部另安排人员协助接待 签名留影，派发抽奖券 18:00-19：00 自助用餐 餐饮部门 引导客户入座、暖场音乐等 19:00-19:15 收餐 餐饮部门 主持人报幕，提醒晚会开始 19:15-19:25 开场表演 企划部 19:25-19:35 主持登场 企划部 介绍来宾等 19:35-17:50 领导致辞 总经理 17:50-20:00 节目演出 企划部 20:00-20:10 抽取三等奖 礼仪小姐配合 20:10-20:20 节目演出 企划部 20:20-20:30 抽取二等奖 礼仪小姐配合 20:30-20:40 节目演出 企划部 20:40-20:50 抽取一等奖 礼仪小姐配合 20:50- 自由洽谈，活动结束 送客户伴手礼 七、活动奖项：
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）伴手礼（200名） 2、奖品设定：
一等奖1名**** 二等奖2名**** 三等奖3名**** 伴手礼200份** 3、注意事项：防止部分重要客户，抽不到奖（可采取电子抽奖方式，设定重要客户中奖程序） 八、活动节目表演表（需另做附件） ………… 九、活动分工安排大纲（草案，详细需另做附件） 序号 分工项目 具体工作内容 完成时间 负责部门（人） 1 活动人员邀请（注：如用餐形式是围餐，需提供嘉宾座位安排表） 参加人员邀请确认；
现场接待等 活动前 市场部 2 宣传物料设计制作 海报、请柬、指引牌、座位牌等 活动前 企划部 3 节目演出安排 主持人、礼仪、节目安排等 活动前 企划部 4 奖品、伴手礼礼品设置 奖品设置、申领、保管及发放等 活动前 待定 5 场地布置 1.设置活动指引牌；
2.舞台布置背景；
3.酒店门大堂、电梯口等摆放宣传海报等；
4.现场布置等 活动前 待定 6 活动接待 活动签到、奖券发放、活动接待等 活动当天 待定 7 客户入场阶段安排 会场布置、迎宾接待 8 晚宴用餐阶段安排 场地及用餐、酒水等 活动当天 餐饮部门 9 节目表演阶段安排 开场、暖场、表演节目等 10 晚会结束阶段安排 合影、派发伴手礼、送客、短信问候等 11 宣传及资料存档 拍照、摄影、宣传、存档 活动当天 企划部 12 场地清理 物料礼品回收、整理等 活动当天 后勤部门 13 其他物料及后勤保障 安保、水、电、音响调试等 活动当天 后勤部门 14 活动统筹 企划部 15 活动总负责 总经理 注：以上分工安排为临时安排，具体根据公司实际岗位职责安排。具体含《活动前期筹备分工》和《活动现场安排及人员配置》 十、须购买及制作物料清单 序号 项 目 备注 1 场地布置类 现场布置等 2 活动推广类 邀请函等 3 抽奖类 奖品等 4 表演类 串词及领导发言稿 十一、活动预算（需另做详细预算表） 序号 项 目 费用预算 1 场地布置类（入场、内场布置） *** 2 节目演出类 *** 3 礼品（奖品及伴手礼） *** 4 活动前期筹备费用（邀请函、宣传物料等） *** 5 用餐费用（含酒水） *** 6 其他费用等 *** 小 计 **** 注：此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算。

十二、活动应急预案（需另做附件） 企划部 2017年11月2日