培训管理制度

　编制

　日期

　审核

　日期

　批准

　日期

　 修订记录

　日

　期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人

　 第一章

　总则 第一条

　目的  为提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，满足公司发展战略和人力资源发展需要，公司对员工进行计划、系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。

　第二章   培训内容和形式 第一条  培训内容  培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。  1.知识培训   实施在岗员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。  2.技能培训   实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。  3.素质培训   实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要。

　第二条

　培训形式 培训形式分为：内部培训、外聘内训和外出培训；

　（一）内部培训 1.新员工入职培训，入职培训的内容包括:公司介绍、组织架构、基础人事制度、职业礼仪、薪酬福利制度、财务制度、行政制度以及考勤制度等； 2.技能（素质）培训，人力资源主管部门负责掌握公司各级人员的素质，并根据岗位要求和素质制定不同的培训计划，旨在提高在职人员的岗位技能和综合素质，如通用素质管理培训，项目团队工作技能分享会，部门专业技术培训等其他管理知识。

　3.部门内部培训，部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源主管部门提交培训课件及汇报培训情况。

　（二）外聘内训 针对某个专项课题，邀请外部专家或讲师对公司员工在一至两天内集中进行课程培训。此类培训成本较高，一般一年组织一次，针对本年度各部门均关心的课题进行集中讲授。

　（三）外出（派）培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各项培训课程，经公司审批许可的各部门自发提出的培训课程、考察等。

　第三章   培训计划与管理 第一条

　培训计划 公司人力资源主管部门每年十一月二十日向各部门发放《培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，编制本部门《培训需求调查表》并于十二月十日前提报人力资源主管部门。招聘培训主管根据公司的经营战略目标和现有人员能力素质现状，结合各部门的培训需求，编制《公司年度培训计划》，并交集团行政部负责人审核，报集团公司审批后执行。

　1.人力资源主管部门应按培训计划落实实施，并根据各部门的需求和人员素质适当调整培训内容、方式及时间安排。

　2.人力资源主管部门每半年对年度培训计划进行回顾，并根据实际情况，可对年度培训计划进行及时调整。

　3.对于未及时列入年度培训计划或因工作需要临时增加的培训项目，均为“计划外培训”，由部门提出填写《外派（临时）培训申请表》，经部门负责人、集团行政部、集团分管副总审核，集团总经理审批，在人力资源主管部门备案，方可进行培训安排。

　第四章   培训实施 第一条

　培训前准备工作 1.人力资源主管部门负责培训前的通知和联系等工作。

　2.内部培训原则上提前三天通知，外部机构培训提前一周通知。

　3.受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训影响业务工作。

　第二条

　培训实施 1.公司内培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。

　2.受培训人员要求：

　1）培训前认真做好准备,听课前应带好笔记本、笔和所发的教材； 2）有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至人力资源主管部门； 3）遵守培训计划时间，不迟到，不早退； 4）培训中途退出者需经培训讲师同意并通知人力资源主管部门负责培训的人事主管； 5）培训期间手机置于振动或消音状态； 6）保持培训良好的气氛，杜绝开小会； 3.内部培训讲师应由部门主管（含）级以上人员担任，并熟知培训内容。授课时讲师应注意仪容仪表，把握授课进度，掌握说话节奏，及时与学员沟通，并充分利用现有的现代化教学设备，以保证取得好的培训效果。

　4.人力资源主管部门负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、培训课件等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

　第五章   培训评估 第一条

　人力资源主管部门应对培训计划的落实和实施情况进行跟踪，及时按照《年度培训计划表》实施培训，确保培训按计划进行。同时根据实际情况变化及时调整培训计划。

　第二条

　人力资源主管部门针对培训内容对所有接受培训的人员分发《培训反馈意见表》（接受培训人员需在三日内将此表返还人力资源主管部门），调查受训人员对本次培训的意见与看法，并可提出改进和建议措施。

　第三条

　人力资源主管部门应按照培训计划中设定的培训目标对培训项目进行有效性评估。

　第六章

　培训费用预算 第一条

　人力资源主管部门根据《年度培训计划表》预算培训费用，汇总至集团行政部年度预算表中。同时，对各项培训费用的支出进行严格控制，并按项目划分统计。