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商场规章制度

2020-06-22 20:06:27

商场规章制度承诺书 一、安 全 防 火 责 任 为了防止火灾意外的发生,保障商场经营活动的正常展开,保障经营人员自身安全,根据《中华人民共和国消防条例》第十四条“机关、企业单位实行防火责任制度”,实行三级防火责任制度,使安全防火责任切实落实到每一个铺位和合同责任人,为明确双方责任,经双方同意,特制定本责任书。

乙方为本责任区域内安全防火负责人,其责任是:
1. 负责本责任区域内安全防火管理。

(1) 严格遵守甲方管理制度之“商场安全防火规定”。

(2) 遵守“禁止在商场内吸烟,并有责任劝止顾客不在自己责任区域内吸烟”的规定,不得在场内留有火种,责任区域内严禁使用明火、燃烧香烛、禁止使用电炉、电热水器、电饭煲等电器设备。

(3) 责任区域内设施不得擅自安装、改动,如需变动,必须书面向管理部门提出申请,批准后方可施工,使用中禁止乱接、乱拉电线、乱搭建,禁止使用拖板线。

(4) 落实消防部门的规定,责任区域内至少要配备由甲方统一向消防部门购买的合格灭火器(2KG)一个、防毒面具一个(费用由乙方支付),并按规定定期检查,超过有效期时必须更换(费用由乙方支付)。灭火器、防毒面具应放在责任区域内明显易取位置,随时接受甲方检查。

(5) 责任区域内不存放易燃、易爆物品(如汽油、酒精、天拿水、油漆、火柴、炮竹、炸药等)腐蚀性及其它有毒的化学物品。

(6) 每天离开责任区域前,应仔细检查是否留下火种或引起火灾的隐患(如电源开关是否关闭、插头是否拔开等),确定无隐患时方可离开。发现异常情况及时向管理人员反映,必要时协助解决。

(7) 责任区域内发生火灾时,必须积极扑救,防止火势蔓延,并打119电话报警。商场其它地点发生火灾时,服从甲方及全场统一指挥,积极参加扑救或疏散。

2. 按时参加甲方的安全防火教育和培训活动,并负责将学到的防火知识和消防器皿的使用方法传授给所聘用人员,使所有的从业人员都会使用灭火器皿。

3. 自觉履行安全防火责任义务,如被甲方召集当义务消防队员时应自觉服从并参与该项工作。

4. 遵守并教育从业人员遵守甲方制定的安全防火制度有关规定,对甲方检查指出的问题要及时整改和补救。

5. 按照双方合同规定,乙方应自行办理有关从业人员的人身及财产保险。

6. 监督安全防火责任的履行 以上为乙方之责任,必须严格遵守,同时甲乙双方必须严格执行“消防法”,如发生事故,按“谁出事、谁负责”原则,由失责者承担一切责任,并赔偿由此造成的一切损失,直至追究法律责任。

二、商场管理协议与规定 商场营业时间 商场每天的营业时间为:9:00~22:00 (营业时间可根据具体实际情况作调整) 1、商场经营 1) 乙方每月必须按时一次性足额向甲方支付应缴纳的所有费用,甲方无义务再通知乙方,若乙方10天未一次性足额向甲方交纳各项费用,甲方有权提前同乙方终止租赁合同。若租赁合同之内容同本条例有冲突,以本条例为准。

2) 合同期内,乙方不得分租、转租、联租和联名转租给第三方经营,否则视乙方违约处理,甲方可终止执行合同,由此带来的责任和损失由乙方负责。

3) 爱护公物,不得破坏和拆除商场的消防、监控、照明设备设施和公共休闲设施;
不得在公共设备上乱写、乱画,未经同意、乱张贴广告等,如有损坏从重处罚加倍赔偿;
违者每次收取违约金100~500元并加倍赔偿由此造成的损失。

4) 商户必须持合法证照(亮证)经营,不得无证经营,否则,由此造成的损失由商户自行承担。商品必须明码标价,不得无价标签或与货品不符。

5) 日常经营中商户人员离开档口时必须安排人员看铺,否则,一切损失由商户自行承担。

6) 当天营业结束后,人员下班前必须关闭本承租区和本专柜范围内的所有电源开关,如未关闭电源开关,每次收取违约金50元~200元,并承担由此造成的损失。

7) 未经商场管理部书面同意,不得擅自停业,未经许可擅自中止营业,在八小时之内不采取其它临时补救措施恢复营业,商场有权单方面终止合同,没收履约保证金,所有装修设施和物品均归甲方所有,商户需交清所有费用,承担违约及赔偿责任,并每次每天收取违约金1000元~5000元。

8) 商铺里面不得使用和存放危险设备、物品(如炸药、雷管、农药、汽油、煤炉、煤气罐(明火)等易燃物品),一经发现予以没收,违者收取违约金300元~3000元。

9) 未经商场工程部许可,不得擅自接电,所有接电必须符合安全及消防要求;
如有违反、违章接电部分必须全部拆除并收取违约金1000元;
若发现有偷窃电现象,除追缴其偷用电量电费外,还要处以偷用电量电价的10倍进行处罚。

10) 营业时间不得在商铺打麻将、玩扑克牌、睡觉等;
违者每次收取违约金100元;
第二次收取违约金300元,第三次收取违约金1000元并按商户单方面违约无条件解除合同处理。

11) 商场实行全场禁烟,任何人员不得在商场内任何公共区域吸烟。如有违反按《广州市公共场所控制吸烟条例》规定处以100-500元/次的罚款。

12) 不得把商铺内的音乐放得太大,以免影响周边商户和顾客购物, 违反者:第一次口头警告,第二次书面警告,第三次收取违约金100元并没收音响设备。

13) 不得在商铺内煮饭和使用电饭煲、电炉、电暖炉等电器设备,一经发现予以没收并收取违约金200元(主营餐厅、酒楼除外)。

14) 员工的交通工具必须按商场管理规定停放在指定的位置,不得乱停乱放。

15) 商户必须严格按照《商品质量法》保证所经营的商品质量,严禁以次充好和经营假冒伪劣商品,违者商户承担一切责任;
如给商场造成损失,商户必须无条件赔偿商场损失。

16) 商户必须遵守《消费者权益保护法》,依法经营。

17) 商户之间与顾客有问题未能解决,必须接受商场管理人员的协调并执行协调的结果。

18) 商户张贴任何促销、招聘信息必须要规范,公共位置张贴(如商户门口、通道两则、大门口)必须书面申请,经商场管理部书面同意后方可摆放陈列水牌,严禁在本商场张贴任何商铺转让、转租信息,不得随意张贴,如有违反每次收取违约金100元~500元。

19) 不得泄漏各商户销售信息,不得制造、散布不利于商场管理及安定团结的谣言;
要使用文明用语,不得对顾客态度冷淡,语气生硬,或与他人在商场发生争吵。

20) 不能在商场内随意扔垃圾,吃带皮食物、瓜子壳等杂物不能乱丢。

21) 严禁辱骂或殴打顾客,违者收取违约金500元~1000元,严重者清除出场。

22) 商户拆除任何固定装修和搬走商铺任何东西陈列设备、设施都必须到商场管理部书面申请同意后方可实施,否则,商场有权予以没收或扣留该物品。

23) 商场只提供商场公共部份设备、设施的日常维护维修,承租范围内、档口范围内设备、设施的日常维护维修由商户自行承担。

24) 商户、员工、顾客均不得带宠物进入商场,违者罚款100元。

25) 商户必须无条件按照商场管理规定执行,如商户或商户员工违反管理规定,必须接受商场管理部门的管理人员处理的结果,并无条件的缴交违约金,如商户不按时足额缴交违约金,商场将有权按照合同及管理规定、管理补充规定之条款按商户违约处理。

2、 员工出入规定:
1) 员工上下班出入商场必须从后门(商场指定的员工通道)出入,并接受配合商场保安的检查。

2) 员工上下班(包括上洗手间、打开水),必须走消防通道或扶手电梯,不允许乘坐垂直电梯(搬运货物除外)。

3) 员工携带任何物品必须接受配合商场当班保安检查,如有疑问,保安有权扣留物品并接受调查。

4) 停止营业后,员工不得进入商场。

5) 所有员工务必遵守出入管理规定并严格执行,如有违反者每次每人收取违约金100元。

3、 物品出入管理规定:
1) 商户必须按照合同约定上货,凡合同之外的经营项目品牌未经许可,一概不允许上货。

2) 商户必须保证所上货品的质量,凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。

3) 商户商品的安全在营业时间由商户负责。

4) 凡进入我商场的货品需调出者,必须经商场规定,填写《物品放行条》,由管理部负责人或所在楼层管理人员签字。否则,视为偷盗行为处理,每次收取违约金1000元~10000元。  5) 商户进货出货,由商场指定的出入口出入。

6) 货物出场前必须接受商场保安的检查,没有问题方可放行。

7) 所有商户出货必须是商户负责人(或商户负责人指定授权人)亲自出货,并在商品放行条上签字确认,原则上营业员无权出货。

8) 物品放行条上的物品名称、规格、数量必须与实际出货实物相符合,否则,商场有权不予放行;

9) 停车场只允许停放本商场和商户的车辆,车辆停放时应听从管理人员的安排,停放在指定位置上,不得乱停。

10) 送货、装货车辆应即装即卸即走,若车场无停车位,任何车辆不能随意进入,若违反以上规定或不执行接受管理,将收取违约金100~1000元人民币,严重者将终止其再进入车场的权力。

4、 装修要求 1) 商户店铺(柜台)的装修方案、装修预算、立面效果图、平面布置图、电路图等资料必须按有关程序上报商场负责人书面审核,经有关负责部门书面同意后方可施工,装修费用由商户自行承担,装修过程务必严格遵守商场有关管理规定以及装修规定,如有违反规定,商户应赔偿给商场造成的一切经济损失。

2) 商户店铺(柜台)的装修必须严格按照商场要求施工和设计,商户店铺(柜台)的装修设计方案未经商场授权人员书面同意不得进行施工;
如未按商场要求设计,商场有权不予施工。

3) 用电要求:商户必须严格按照商场审核许可的用电标准安装用电,如不按商场的要求安装用电,商场工程部有权不予送电。

承诺单位名称:
责任人(签名):
身份证号码:
签署日期:
年 月 日

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