公司信访稳定积案化解年活动半年工作总结

　按照市局（公司）关于开展信访积案化解年活动的通知要求和 [2009]16号文件要求，公司结合信访工作实际，认真组织开展了“信访稳定积案化解年”活动，现将上半年工作开展情况总结汇报如下：

　 一、活动开展的基本情况

　多年来，我们紧紧围绕市局（公司）信访工作目标要求，牢固树立“稳定压倒一切”的责任意识，始终把加强信访工作作为密切党群干群关系，保障企业稳定发展的第一要务来抓，有效地维护了公司稳定，取得了明显成效。特别是市局（公司）关于开展信访稳定积案化解年活动的通知和《2009年信访稳定工作目标考核办法》下发后，我们抓住这一有利时机，加强组织领导，落实责任，完善制度，超前预防，积极梳理排查不稳定因素。进一步增强了化解矛盾、解决信访问题的能力，实现了全公司 “无不稳定事项、无信访事件、无信访积案”的三无工作目标，为公司的发展创造了一个良好的政治环境。主要工作如下：

　 一是强化组织领导，健全工作机构。公司成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为成员的活动领导小组和信访稳定工作领导小组，明确主要领导担任“第一责任人”，分管领导具体负责，各单位负责人“一岗双责”。把开展“信访积案化解年”工作摆在突出位置，专题研究，纳入全局重要议事日程。

　同时加强了信访办骨干人员的配备，为“信访稳定积案化解年”活动和日常信访工作的顺利开展提供了有力的组织保证。

　 二是健全制度，规范运作。根据上级有关文件要求和会议精神，结合公司实际，我们修改完善了《处理群众来访工作规程》、《处理群众来信工作规程》和《群体上访事件应急预案》等制度，进一步规范、明确了信访工作的内容、程序、方法和工作守则等，使信访工作做到了有理可依，有据可查；做到了按制度办事，用制度管人；从制度上保证了“信访稳定积案化解年”活动的顺利开展。

　 三是落实责任，强化措施，认真做好矛盾梳理排查和日常信访管理。公司领导班子高度重视信访稳定工作，始终把信访稳定工作作为建设和谐**的第一要务来抓，将信访稳定工作纳入公司工作目标管理，结合实际分解细化目标责任到每个部门。根据每季度的工作目标管理考核情况，对单位可能存在的不稳定因素进行研究分析，真正做到了情况明、心中有数。在上半年“信访稳定积案化解年”活动中，重点对单位临时工劳动合同一次性有偿解除、职工生活困难等涉及职工群众切身利益和企业发展方面可能引发的不稳定因素进行了梳理排查，积极做好过细的思想政治工作，确保了干部职工思想稳定。同时结合深入开展学习科学发展观活动，在全公司广泛征集职工意见和建议，对职工提出的热点和难点问题，进行深入研究，制定出详细的整改措施，认真落实整改，使各项工作开展更加符合广大职工意愿，以人为本的科学发展理念深入到各项管理工作中，开创了**公司和谐稳定的新局面。

　      二、存在的问题及今后打算

　   通过开展“信访稳定积案化解年”活动，进一步增强了化解矛盾，消除信访诱因，维护公司稳定的能力，有力的推动了各项工作的顺利开展。但同时我们也清醒地看到，信访稳定工作是一项长期的工作任务。尽管我们做了大量扎实有效的工作，但我们还要面对和解决企业发展中存在的一些不容忽视的问题。如长期留用的关键生产经营技术岗位上的骨干季节工，没有按《劳动合同法》的有关规定落实相关待遇问题。

　    在今后的工作中，我们将按照市局（公司）信访稳定工作的有关规定和要求，紧紧围绕企业稳定大局，坚持以科学发展观为指导，积极探索新形势下加强信访稳定工作的新方法、新路子，巩固和发展好“信访稳定积案化解年”活动的成果。进一步增强政治敏感性，加大不稳定因素排查力度，做到属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，早发现，早疏导，切实把矛盾和问题解决在萌芽状态。对职工群众反映的问题，依法、及时、就地解决，最大限度的让职工群众满意，让上级领导放心，为实现公司“又好又快发展”积极创造一个更加有利的政治环境。