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支行技能训练通讯报道
2020-07-28 21:20:25 ℃江苏银行**支行技能练兵报道
作为江苏省银行业文明规范服务示范单位和总行的明星服务团队,**支行高度重视业务技能和服务品质的提升,将岗位练兵和业务技能训练作为提升服务“内功”的有效手段。为了打造一支高水准的业务技能队伍,支行领导专门制定了业务技能培训计划,针对全体柜面员工强化训练手工点钞、机器点钞、汉字录入和翻打传票等基本业务技能。
为保证业务技能培训时效,**支行精心组织,落实培训措施,把提升业务技能作为优质服务的基础,建立和完善了业务技能训练制度,强化网点业务技能训练执行力,坚持每日班后集训,每次不少于一小时,全体员工想方设法苦练技能,大家相互交流、切磋技艺,找差距,挖潜力,不怕苦、不喊累,在点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面执行高标准、严要求。一把把练功券由新变旧的过程,也是技能提高的过程。经过连日来的集训,大家在点钞速度、记数准确度、动作灵活度等方面均有了不同程度的提高,形成了“比学赶帮超”的良好训练氛围。
连日来的训练不仅提高了大家的业务技能水平,加快了业务办理速度,减少了客户等待时间,还为分行输送了多名技能比赛种子选手,在分行、总行以及银行业协会组织的各项比赛中屡创佳绩。今后,我们会继续勤学本领、练好内功、努力奉献,为支行的事业增光添彩。
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