2018年节前信访维稳工作安排

　刘喜才

　同志们： 

　　　中国传统节日春节就要到来了，为全力维护春节期间社会和谐稳定。让我镇广大群众过一个祥和的春节。下面，我就当前及今后一段时期，特别是春节期间全镇信访维稳工作作以下强调。

　 　　一、充分认识当前信访维稳工作新形势，切实增强做好信访维稳工作的紧迫感和责任感

　　　各村（社区）、各单位认真分析研究新形势下信访维稳维稳工作中出现的新情况、新问题，坚持以人为本，深入排查化解矛盾纠纷，妥善处置非正常上访，集中治理重信重访，有效地维护人民群众的合法权益。

　 　　当前影响社会稳定的总体形势依然严峻，各种社会矛盾和不稳定因素依然存在，引发群众上访的具体原因，有的是由于政策、法规不够完善；有的是由于经济社会结构调整，触及一些群体的切身利益；有的是少数单位和干部工作不到位，致使群众利益受损；也有少数人不讲道理，目无法纪，有个人企图。因此，对不同的信访维稳案件要根据实际情况采取相应的措施。

　 　　各村（社区）、各单位要切实增强紧迫感和责任感，高度重视，迅速行动起来，采取切实有效措施，全面加强信访维稳工作，妥善解决信访维稳突出问题，为广大群众过一个祥和的春节创造良好的社会环境。

　 　　二、采取多种措施，全面加强信访维稳工作

　　　（一）加强矛盾纠纷排查工作，积极化解社会矛盾。各村（社区）、各单位对辖区内所有矛盾纠纷进行严判，汇总要全面分析。对容易引发或已经出现的苗头性、倾向性问题和一些热点、难点问题要进行重点排查，做到排查出一件及时化解处理一件，努力把问题消除在萌芽状态。采取切实有效措施，全力解决与群众生产生活密切相关的信访维稳问题，重点优抚对象、农村“五保户”、贫困户反映的生活困难问题，积极采取措施协调解决。对信访维稳突出问题要逐个摸排，建立档案，落实责任，做好重点人员和重点群体的排查稳控工作，落实稳控措施，特别是有进京上访倾向的重点人员，采用针对性地措施，加以稳控和化解，把矛盾纠纷解决在当地，化解在萌芽状态，确保做到“零进京”。

　 　　（二）认真落实信访维稳责任制，着力解决信访维稳突出问题。各村（社区）、各单位、要切实负起第一责任人的职责，严格落实“属地管理”、“分级负责、归口调处”和“谁主管谁负责”等责任机制，认真负责的对待信访维稳工作，始扎实细致的作风落实维稳措施，全力确保当前及今后一段时期，特别是

　春节期间我镇经济社会的持续稳定。凡因重视不够、工作不力而引发问题，造成后果的，将严肃追究责任。

　 　　对群众反映的农村征地、涉法涉诉、劳动和社会保障等方面的突出问题，要按照中央“事要解决”的总要求，深入群众认真进行排查梳理，及时采取有力措施加以化解，绝不能等到酿成群体性事件再来解决。特别是群众多次反映而久拖未决的信访维稳问题，要通过领导包案、责任到人、限时解决等有效措施，下大力气加以解决，力争做到“小事不出村、大事不出镇”，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。镇有关职能部门要积极协调解决好重点建设工程征地拆迁工作中遗留的一些信访维稳问题，对已经解决的问题要坚决防止出现反弹。对涉及面广、需要各部门联合解决的突出矛盾和问题，各相关部门要密切配合，加强协调，共同解决。

　 　　（三）积极预防，妥善处理群体性上访事件。排查化解矛盾纠纷要本着“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，妥善处理群体性上访事件。要做到反应及时，措施有效，及时处理，尽量预防和减少越级上访。一方面，要大力宣传党的方针政策和法律法规，耐心地做好思想政治工作。另一方面，对群众反映合理的问题，要按政策依法秉公处理，并尽可能一次性处理到位，不留尾巴。对群众提出的诉求，能解决的及早解决，一时解决不了的，要提出解决时限；对依法依规不能解决的，要讲清道理，做好教育安抚；对无理取闹并产生不良影响的，采取必要的措施，依法处理，维护正常的

　信访维稳秩序。

　 　　（四）切实加强值班和信息报送工作。春节期间要建立信访维稳值班制度，实行领导带班制和专人值班制，要坚持有事报事、无事报平安。值班人员要坚守岗位，尽职尽责，并保持通讯联系畅通。如发生紧急事件，要及时请示报告。各相关单位负责人要在第一时间到达现场做好处置工作。对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，要坚决追究相关领导和责任人责任。各村（社区）各单位部门主要负责人离开外出的，必须向镇委、镇政府主要领导请假，并保持24小时通讯联络畅通。

　 　　同志们，信访维稳维稳工作事关人民群众的切身利益，我们必须按照中央和省、市委要求，主动、认真、及时解决信访维稳问题，各村（社区）、各单位要主动工作、强化责任，切实履行工作职责，加强协调配合，扎实做好信访维稳工作，全力维护社会稳定，为全镇人民维护好一个平安、和谐的节日环境。