国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321） 一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分）

　 1．市场营销策划人员的知识素质要求包括(

　)。

　A．营销理论知识

　 B．道德素质 C．身体素质

　 D．心理素质

　 2．将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市场营销策划创意方法？(

　)。

　A．模仿创造法

　 B．移植参合法 C．联想类比法

　 D．逆向思维法

　 3．控制价格升级的途径有(

　)。

　A．降低关税

　 B．采用成品运输 C．增加分销渠道

　 D．控制营销成本

　 4．以下哪一项属于市场营销调研中不可控的调研因素？(

　)。

　A．产品调研

　 B．分销渠道调研 C．物流调研

　 D．宏观环境调研

　 5．市场营销策划的步骤是：①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序(

　)。

　A．①②③④⑤

　 B．②①③④⑤ C．②①⑤④③

　 D．⑤④③②①

　 6．创造性思维是指(

　)。

　A．从不同方向、途径去设想，探求多种答案，最终使问题获得解决的思维方法

　 B．以系统论为思维基本模式的思维形态

　 C．通过联想和迁移对同一问题形成尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法

　 D．个体面对具体问题能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法

　 7．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是(

　) A．组合包装策略

　 B．类似包装策略 C．等级包装策略

　 D．再使用包装策略

　 8．从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如“黄金周”推出的各种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧？(

　)。

　A．物质性创新

　 B．利益性创新 C．信息性创新

　 D．时间性创新

　 9．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？(

　) A．向上延伸

　 B．向下延伸 C．双向延伸

　 D．水平延伸

　 10．市场营销策划的前提是(

　)。

　A．制定切实行的执行方案

　 B．资源的有效利用和合理配置 C．充分掌握市场信息

　 D．规避市场风险 二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选、少选均不得分’，本题共10小题，每题2分，共20分） 11．企业责任具复合属性，它可划分为(

　)。

　A．国家形象

　 B．经济责任 C．法律责任

　 D．社会责任 12.训练发散思维的主要方式(

　}。

　A．非逻辑思维训练 B．放纵模糊性思维训练 C．变通性思维训练 D．求异性思维训练 13．促销人员的激励方式包括(

　)。

　A．环境激励

　 B．物质激励 C．目标激励

　 D．精神激励 14．分销渠道的目标包括(

　)。

　A．保证货畅其流

　 B．保证价格稳定 C．促使市场最大

　 D．降低成本 15．营销诊断书的结构包括(

　)。

　A．企业营销现状和问题

　 B．原因分析 C．完善措施

　 D．概要 16．绿色营销的特点有(

　)。

　A．培育绿色文化

　 B．采用绿色标志 C．实行绿色促销策略

　 D．提倡绿色消费意识 17．企业在市场中的地位一般有以下几类(

　)。

　A.市场领导者

　 B．市场追随者 C．市场挑战者

　 D．市场补缺者 18.构成倾销的条件主要包括(

　)。

　A. 产品出口价值低于正常价值 B．产品出口价格低于国内价格 C．产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 D．倾销上与实质性损害、威胁和阻碍存在无法分割的因果关系 19．服务策划的要素有(

　)。

　A．服务环境 B．服务对象 C．服务内容 D．服务质量 20．事件营销的特点表现为(

　)。

　A. 免费性

　 B．目的性 C．风险性

　 D．时间性 三、判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。本题共10小题，每小题2分，共20分） 21．策划就是通常所称的计划。(

　×

　) 22.市场营销策划书是营销策划方案的书面表达形式。(

　√

　) 23.事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果。(

　√

　) 24.营销策划书的策划对象是公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌。(

　√

　) 25.成本是产品定价的最低经济界限。(

　√

　) 26.情感性价值选择是指从产品实体角度进行的核心价值选择。(

　×

　) 27.戴尔不通过中间环节直接将产品卖给最终消费者的方式属于直销模式。(

　√

　) 28.主策划人在策划过程中起关键性作用。(

　√

　) 29.格力空调只做家用空调而不生产其他产品——这属于专业化经营战略。(

　√

　) 30.产品定位是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。(

　√

　) 四、简答题（简要回答下列各题。本题共2小题，每小题12分，共24分） 31．市场营销策划按照策划的对象分类有几种类型？ 答：(1)企业策划。

　(2)产品策划。

　(3)服务策划。

　(4)活动策划。

　32．创意的激发途径有哪些？ 答：(1)培养创意意识，克服惰性思维；

　 (2)突破思维定势，训练发散思维； (3)寻求诱发灵感的契机，提高想象力。

　五、论述题（16分）

　 33. “一元水果”顾客爱买 近两年来，郑州的冷饮摊上增加了一类“一元货”即切削后分块零卖的水果。商人们把哈密瓜、菠萝、西瓜等削好，切成-块-块的，插上一根木条，每块夹-元。“一元水果”的生意非常红火。虽然“一元水果”相比整卖的水果要贵-些，但顾客还很喜欢买。

　试析1

　 问题：“一元水果”比整夹的水果要贵一些， 为什么顾客还很爱买呢? 答：“一元水果”的定价迎合了顾客的消费心理，且满足了特定消费者的消费需求，故而虽然“一元水果”比整夹水果柜，顾客还很乐意买。具体分析如下:

　首先，价格定得恰到好处。郑州市一个大城市，仅每天流动人口吞吐量就在上百万人，因而客源相对稳定。目前由于通货膨胀，一元钱已成为最为流行的货币单位，角、分在市场流通相对较少。一元钱一块西瓜、一块哈密瓜、一块菠萝，价格并不贵，对于行色匆匆的顾客也免去了找零钱的麻烦。另外，市场上的冷饮价格，少的一般单价也在一元左右， 贵的要几元甚至更多。相比之下，一元钱一块水果实惠得多。

　其次这类产品满足了消费者特定的消费需求。夏天行人口渴，若买一个西瓜一个人又吃不完，白白浪费,而此时精明的商人推出一元钱一块西瓜，既满足了行人的特定需要，又很快卖出了大量西瓜，比卖整瓜又多赚了钱。在冰棍汽水充斥的市场，特别是目前冷饮色素含量过高的情况下，行人换换口味，吃上营养丰富又可口的天然水果，也花不了几个钱,何乐而不为呢? 随着消费者心理.上的基本货币单位的上升，角、分的货币单位概念逐步退化,以角、分为尾数的定价策略渐渐成为累赘，失去价格魅力。而一元十元作为顾客心理上的基本货币单位在工薪阶层中的地位正在上升。“一元水果”的出现正是由于商人们琢磨透了小消费者的心理。