代发业务营销活动方案 一、活动要素 时

　间：2019年4月 参加人员：**支行全体员工 活动主题：代发业务营销 二、活动策划 1、 活动目的 通过代发业务拓展基础客群，积极挖掘潜力客户资源，增强客户综合金融服务能力,推动客户和存款稳步增长。 2、 活动目标

　 争取做到新增代发单位5户，新增代发个人客户200户，提高存量对公账户代发率3个百分点。 3、组织安排 成立袁其彪为组长，彭杜为副组长，谭朝阳、闵金科、李著琪、陈成、郑红梅等其余所有员工为小组成员的代发工资营销小组，并将成员分为存量挖潜组与增户拓存组两个小组。组长及副组长职责为负责本次活动的组织、筹划和安排各环节人选、内容，保证活动的顺利实施，尽可能达到预期的效果，各小组成员职责为保质保量按实完成组长、副组长安排的任务。 三、活动动员 1、统一思想，提高认识

　 在激烈的零售业务市场竞争中，做好代发工资这项传统业务，不仅从源头抓住了存款，更重要的是也从源头上抓住了客户，可以带动银行卡、电子银行、Q系列品牌产品等一系列业务的发展，可以较好地促进我行个金业务的发展。因此全体员工必须仔细学习活动方案，保证全员熟知、全员参与。 2、发挥资源优势，实现精准营销 要充分利用本行有效的政务客户、对公贷款客户等对公客户资源，以代发工资业务为纽带，推动公私业务的整体联动，代发工资营销小组要全面分解和落实代发工资营销活动的各项目标任务，要求将管户清单逐户分析、逐户营销。 3、加强考核激励 加大代发业务激励力度，设立“成功代发营销奖”、“重大项目突破奖”、“目标达成奖”等奖项，实施户数和人数双线奖励，根据代发人数、代发金额和目标任务完成情况采取差别化奖励标准，实施全方位的有效激励，定期开展业务通报，充分调动员工营销积极性。  四、 营销流程 1、存量挖潜

　 针对前期签定代发协议后，代发次数少、人数占比低以及未激活的存量代发客户，排出清单，下发到代发项目营销存量挖潜小组，结合近期“两扫五进”等走访契机，列出营销对象与营销时间计划表，由熟悉客户的柜面经理与客户经理联合拜访客户，了解客户有效需求后，逐个定制资金代发方案与配套结算支付、金融教育等金融产品组合，最大限度留住客户资金。 2、 增户拓存

　将在我行办理结算业务未代发、距离我行营业网点近在他行代发、授信未代发客户作为重点，排出目标客户，根据客户规模，由营销小组组长、副组长和组员分层营销，充分利用“美好金融”“Q系列品牌”等综合金融服务产品，为客户提供一揽子金融服务方案。 3、加大优势金融产品宣传力度

　 通过我行“商户金宝活期A款”、“大额存单”、“智能定期”“便民卡”“随薪贷”等优势金融产品，向客户做好宣传。通过柜面向客户发放相关宣传折页，向客户介绍我行电子银行代发工资的快捷性、安全性、灵活性等，让客户全方位了解我行优势产品的特点的同时看到我行代发工资业务与本行其他优势金融产品与服务的最佳组合搭配，挖掘出客户资金增值、财富增值、个人融资等等有效需求，为代发工资业务的发展奠定基础。 4、强化客户维护，提升服务水平

　 完善的后续跟踪服务是更好开展代发业务的有力保障，在加强新增代发单位营销的同时，要注重做好存量代发单位的维护工作，积极为代发客户解决各方面业务难题，不断提高客户的满意度，有效防止优质代发客户的流失。