基层大走访典型经验做法汇报

　“心连心”大走访活动开展以来，我们按照全县“作风建设年”活动、密切联系服务群众工作座谈会和“心连心”大走访活动部署要求，紧扣活动主题，组织全镇各级党员干部深入全镇村户，访民情、讲政策、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，用双脚丈量民情、用心灵感受民生、用行动排解民困，开创了新形势下群众工作的新局面，夯实了密切党群干群关系、转变工作作风、树立党员干部良好形象、提高群众满意度的基础。 一、坚持“六不”夯实活动基础

　 镇党委把组织好这项活动、使群众真正得到实惠作为义不容辞的责任，打牢基础，确保活动有的放矢，工作有条不紊。

　 （一）深入群众，不遗不漏。坚持党政班子带头，全员参与的原则，大走访活动呈现出启动快、范围广、要求严的良好态势。镇领导班子成员结合分管工作，充分发挥示范引领作用，身体力行，深入走访包村联系点开展谈心帮扶活动；市县包村“第一书记”，镇包村领导干部，1县包村干部，镇直部门包村干部积极参与了活动开展。走访渠道全面开花,开展了入户走访、座谈会群访、田间地头随访等形式多样的便民走访活动，将党政班子成员、包村干部的联系方式、服务内容分别印制在卡片上，分发给群众，架起了党群干群连心桥。镇政府设立意见信箱，广泛听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复。县镇包村干部将上门走访、民情恳谈等形式作为知民情、解民忧、化民怨、暖民心的经常性工作。截止目前，全镇共走访※户，走访入户率达※，发放联系服务群众宣传材料、调查表以及群众满意度社会调查表各※份，“心连心亲情服务卡”※张，记录民情日志※本，梳理收集群众反映问题和意见建议※条。

　（二）合理结对，不偏不倚。严格按照实施方案要求，明确走访目的，做到“三多”：尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录。做到“三不”：不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民。探索县镇包村干部与困难群体“一对一、一对多”结对帮扶机制，重点针对信访维稳户、困难党员、退职困难村干部、困难群众生产生活情况开展谈心活动，征集群众诉求。在结对帮扶过程中，坚持两大原则：对困难群众，坚持从最困难的帮起，对摸排走访出的困难群众按困难程度进行大排队，坚决杜绝优亲厚友现象的发生；坚持领导带头，镇包村领导分包最困难的群众，镇包村干部、村干部依次类推。

　（三）规范运行，不折不扣。坚持从制度入手，确保整个活动规范推进。一是建立摸排登记制度，制发了“心连心”大走访入户走访、“心连心”大走访反映问题、“心连心”大走访反映问题销号台账等基本情况登记表和统计表。二是建立日志制度，走访干部记录大走访活动日志，并作为督查成效的重要依据；安排专人建立摸排、处理台账信息库，适时更新各领导干部走访具体行动和效果，并坚持台账周上报制度。三是建立督查督促制度，由镇组织室负责，采取电话询问、入户走访、核对台账等多种方式检查活动措施的落实情况，并通过镇大走访活动简报及时通报督查结果，对督查出的问题限期整改。

　二、提升“四个指数”突显活动成效 一是领导带头，率先垂范，不断提升群众“期待指数”。镇包村领导干部以普通党员干部的身份，亲自入户走访百姓，认真记录百姓提出意见和建议，责成相关部门人员认真办理，务必对百姓进行回访，及时将解决结果反馈给百姓，以务实的态度为百姓解决实际问题，争取群众对问题的理解，密切干群关系。二是问听结合，真诚互动，不断提升群众“信任指数”。镇包村干部深入村户，与群众面对面交流，零距离沟通，倾听民声、访查民意，为群众解决实际困难和问题。走访干部及时发放便民联系卡，把便民联系卡汇集了镇直部门、领导干部的联系方式，方便了群众有地方说话、能找得到人说话，赢得了群众的信任。三是便民惠民，干群互动，不断提升群众“满意指数”。走访中，走访干部严格按照政策宣传到户、意见征集到户、走访联系到户、困难帮扶到户、民意调研到户等“五个到户”的目标要求，帮助群众解决实际困难，增进群众对党和政府的信任，密切党群干群关系，不断提升群众满意度。四是整体推进，多措并举，不断提升群众“幸福指数”。走访干部向群众讲解惠民、利民政策，公布经济发展与民生项目建设进程，宣传良好党风、政风，让群众参与到建设幸福行列中来，不断提高人民幸福指数。

　 三、坚持“三强三结合”巩固活动成果 针对走访摸排出的各类反映的突出问题，坚持镇、社区、村三级联动，整合民政、村镇建设、经管、财政、医疗、教育多部门资源，做到“三强三结合”，务求整改实效。 “三强”，即“强志、强资、强本”。“强志”，就是坚持带着感情做好回访工作，真心实意处理群众反映的问题，体现亲民爱民的宗旨，真正使“心连心”大走访活动温暖人心，鼓舞群众奋发图强的志气，为其谋划发展思路。“强资”，就是对家庭困难不符合办理低保群众，帮助找原因，定措施、引项目，提供一些必要的致富信息，争取资金支持。“强本”，即培训农村富余劳动力，帮助农户学习掌握一定的文化知识和实用技术，提高工作技能和本领。 “三结合”，即与“强村固基”工程相结合，通过走访为不断增加村集体经济收入、扩宽农民纯收入提供政策帮扶；与后备干部、致富能手培养相结合，通过走访挖掘农村后备干部人才，发挥致富能手带头示范作用；与机关干部、部门评优考核相结合，将“心连心”大走访督导考核结果作为重要依据，纳入对包村干部和问题处理责任部门的年终考核。 大走访活动是做好农村工作的金钥匙，坚持群众路线始终是开展好各项工作的出发点和落脚点。大走访活动已处于问题整改阶段，下一步我镇将继续坚持以人为本，创新工作机制，健全完善长效机制，突出搞好为民服务，着力提升发展品质，不断提高群众幸福指数，重点从以下几个方面开展工作：一是继续开展走访活动，对已办结的事项进行回访。二是及时掌握新情况，对没有解决到位的问题，做好解释工作，随时掌握事情进展。三是组织开展一次“回头看”，巩固提升大走访活动成果。