2022国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题中的括号内） 1．既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；
既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( )。

A．投保资助型养老保险 B．强制储蓄型养老保险 C．国家统筹型养老保险 D．社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险 2．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。

A．4个月 B．6个月 C．8个月 D．10个月 3．突发性故障维护主要是哪类维护？( ) A．软件维护 B．硬件维护 C．数据文件维护 D．代码维护 4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( ) A. 保障成本 B．开发成本 C．使用成本 D．离职成本 5．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。

A．决策表 B．语句描述 C．时间列形式 D．任务清单 6．拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？( ) A．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段 7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？( ) A．反映 B．学习 C．行为 D．成果 8．绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的( )。

A．可考性原则 B．完备性原则 C．结构性原则 D．普遍性原则 9．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配( )。

A．物化劳动；
潜在劳动和流动劳动 B．潜在劳动；
物化劳动和流动劳动 C．流动劳动；
物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；
流动劳动和固定劳动 10．在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？( ) A．人力资源部 B．主管 C．员工 D．专家顾问 11．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( ) A. 10周岁 B．16周岁 C．20周岁 D．26周岁 12．关注组织发展战略的人力资源供给保障如接班人问题，将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？( ) A．人力资源战略 B．战略人力资源 C．组织战略 D．军事战略 13．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？( ) A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 二、多项选择题（每小题3分，共21分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题中括号内） 14. 从现实的应用形态来看，人力资源则包括以下哪几个部分( )，它们分别被看做是进行生产的各种具体能力。

A. 体质 B．智力 C．关系 D．知识 E．技能 15. 下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？( ) A人力资源中长期规划 B.人力资源引进与保留战略 C．人力资源培训与开发战略 D．绩效和薪酬战略 E．组织文化发展战略 16. 通常一个企业的办公室主任要同时担负本单位的( )等几项职责。

A. 人事调配 B．文书管理 C．日常行政事务处理 D．负责市场营销业务 E．负责解决生产安全问题 17. 影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面？( ) A. 空缺的职位的性质 B．企事业单位的性质 C．企事业组织的形象 D．人口和劳动力 E．劳动力市场条件 18. 按考评时间划分，可把员工考评的类型划分哪些种类？( ) A. 定性考评 B．定量考评 C．平时考评 D．年终考评 E．综合考评 19. 薪酬制度设计的基本原则是( )。

A. 按劳取酬 B．同工同酬 C．外部平衡 D．内部平衡 E．合法保障 20．HRMIS维护主要包括哪些工作？( ) A. 软件维护 B．硬件维护 C．数据文件维护 D．代码维护 E．软件重设计 三、判断对错题（每小题1分，共13分。正确的在题后的括号中划 √，错误的划×） 21．依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。( × ) 22. 围绕我国“一带一路”的伟大战略部署和重点工程的实施，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。( × ) 23. 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。( √ ) 24. 人力资源会计只关注成本收益问题。( × ) 25. 工作分析的结果是职务说明书。( √ ) 26. 目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。( × ) 27. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。( √ ) 28. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( √ ) 29. 技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细，同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。( × ) 30. 职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。( √ ) 31．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。( × ) 32. 人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( √ ) 33. 互联网时代的到来使计算机及其网络已成为人力资源管理者的主要工作工具。( √ ) 四、案例分析类：案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案） 34. 案例：贾炳灿厂长调任记 贾炳灿是从上海高压油泵厂调到上海液压件三厂任厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里 400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；
还有人住在浦东，零摆渡-班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；
要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

…… 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
⑴ 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点？( ) A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑵ 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？( ) A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑶ 如果你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服？( ) A．退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定 B．恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定 C．执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信 D．马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍 ⑷ 贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这最能反映人本管理哪方面的基本内容？( ) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 3．飞龙集团在人才队伍建设上的失误 五、案例分析类：案例问答题（每小问12分，共24分） 35．招聘中层管理者的困难 远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来--贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。

这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过--个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了-.些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。

问答题: (1)可见这家公司招募中层管理者真不容易，请解释员工招聘的作用。

(2)公司要想留住高素质的员工，就要解决员工保障等后顾之忧，那么员工保障管理体系建设的原则是什么? 答: (1)员工招聘的作用: 第一，确保录用人员的质量，提高组织人力资源的核心竞争力; 第二，改善组织的人力资源结构，增强组织的创新能力; 第三，扩大组织知名度，吸引潜在人才; 第四，促进员工的合理流动，发挥员工的潜能，实现人力资源的最优配置。

(2)员工保障管理体系建设的原则: 第一，保障人权，满足社会成员基本生活需求原则；

第二，普遍性原则。对公民实行普遍的社会保障，也是建立社会保障制度体系共同奉行的一条基本原则；

第三，社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则；

第四，公平与效率结合原则；

第五，政事分开原则。社会保障行政管理和基金运营要由不同机构负责；

第六，管理服务社会化和法制化原则。