2025国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案（试卷号：2328） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入题目的括号内） 1．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( )。

A．高服务低价格且不惜增加仓储成本 B．提高服务水平维持成本不变 C．用较低的成本实现较高的仓储服务 D．维持服务水平大幅降低成本 2．自动化仓库内的货架通常采用( )。

A．轻型层板货架 B．高层立体货架 C．悬臂式货架 D．橱柜式货架 3．仓库的出入库管理里最基本的出库原则是( )。

A. 批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先入先出 4．库房的最大负荷量一般是以( )为计算单位。

A．公斤 B．吨／平方米 C．件／平方米 D．公斤／平方米 5．( )可用大量采购大量库存、减少管理人员和设施，库存检查时间间隔长等库存政策。

A. A类 B．B类 C．C类 D．D类 6．定期订货法是通过设定订货周期和( )从而达到库存控制的目的。

A．库存维持成本 B．采购成本 C．最高库存 D．订货量 7．物资仓库是为生产服务的，是为服务对象提供劳务，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的( )原则。

A．统一性原则 B．一致性原则 C．分散性原则 D．服务性原则 8．( )要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A．即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 9．配送作为一种新型的物流手段，是在( )的基础上开展起来的。

A．运输业 B．服务业 C．仓库业 D．流通业 10.货物( )是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。

A．分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目的括号内） 11．以下属于仓库保管员基本素质的有( )。

A．熟悉仓储物质的特性和保管要求 B．具有丰富的商品知识 C．良好的市场营销能力 D．具有一定的财务管理能力 E．熟悉仓库的结构、布局、技术定额和规划 12．仓储技术作业过程的特点主要表现在( )几个方面。

A．复杂性 B．广泛性 C．科学性 D．不均衡性 E．非连续性 13．仓库规划的内容包括( )。

A．仓库网点的配置 B．仓库的选址 C．库区的平面布局 D．仓库建筑类型及规模的确定 E．仓库设备类型及数量的确定 14.理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有( )方式。

A．插葱式 B．随意式 C．摘取式 D．播种式 E．先进先出式 15．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有( )。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 三、判断题（每小题2分，共20分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目前的括号内） (×)16．仓储企业在积极竞争时期采用高服务低价格且不惜增加仓储成本为服务定位策略。

(√)17. 现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)18．粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(×)19．定期订货法每次的订货数量是固定的。

(×)20．库容量的布置合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。

(×)21. 配送是运输的一种特殊形式，其主要目的是送货。

(√)22．补货作业的目的是确保商品能保质保量按时送到指定的拣货区。

(×)23．城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。

(√)24．配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。

(√)25．共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送。

四、名词配伍（每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内） 26.( E )简单来说就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。

27．( D )是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

28.( C )就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。

29．( B )指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。

30.( A )是指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输、重复运输以及过远运输、迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。

A．不合理运输 B．拣货 C．零库存 D．饱和湿度 E．仓储管理 五、问答题（共25分，第31题10分，第32题15分） 31．简述商品盘点的方法。

答：(1)日常盘点：（2分） 日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。

(2)临时盘点：（2分） 临时盘点一般都根据特殊需要而进行。

(3)定期盘点：（2分） 定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。

以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。因为日常和临时的盘点，是随时都在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础，在很大程度上缩短了定期盘点的时间。（4分） 32．结合我国物流配送的现状谈谈如何促进我国物流配送的发展。

答：(1)我国配送业的发展现状：
①形成了一定的配送规模；
（1分） ②实施了一些灵活多样的配送形式；
（1分） ③加工配送成为一个重要的发展方向；
(1分) ④配送设施和服务功能有了一定的改善；
（1分） ⑤中外合资建设项目开始起步。（1分） (2)现阶段制约我国物流配送业发展的主要障碍：
①大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识；
（1分） ②物流和配送方面的人才短缺；
(1分) ③物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革；
（1分） ④技术发展滞后。（1分） 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（6分）