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仓库绩效考核制度
2020-11-16 20:52:03 ℃仓库绩效考核制度 为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
入库流程考核细则:
1、货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
2、入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;
3、签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
出库流程考核细则:
1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;
2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
3、仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;
4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
其他考核细则:
1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;
2、因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;
3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;
考核方案执行的有关细则:
1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;
2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;
绩效奖金计算的有关细则:
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
2、考核分数在60-89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100*200=178元。
3、考核分数在90-100分之间的,则发全额绩效资金200元。
仓库绩效考核制度 1. 目的 为调动人员的积极性和使命感,进而调动个人工作动力,通过相关评价指导员工有计划的改进工作,以保证仓务部工作持续、健康、稳定、有序进行。
2. 适用范围 适用于仓务部员工工作考核。
3. 定义 考核:是企业为了实现经营管理目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产管理过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
4. 职责 4.1 仓务部 4.1.1 仓务主管:依据考核标准对所辖成员进行考核,并依实际考核结果对不足部分进行改善。
4.1.2 仓务部组长:对组员工作成绩如实进行记录,针对工作不足部分依公司要求进行改善。
4.1.3 仓务部成员:实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核,针对工作不足部分依公司要求进行改善。
4.2 人力部:对仓务部考核提出可行性建议,并依据实际考核结果执行奖罚。
4.3 其它部门:根据仓务部员工日常工作配合情况,协助如实评价工作实绩。
4.4 总经理:对仓务部考核实效进行指导与监督。
5. 内容和要求 5.1 考核时间 5.1.1 分为月度定期考核和年度定期考核。
5.1.2 月度考核在每月2号前评出上月考核结果,并将考核结果纸本档和电子档提交至人事部,年度考核依公司要求时间提交考核结果。
5.2 考核指标体系 5.2.1 不同考核对象根据职务、岗位不同,选择考核指标有所区别和侧重。
5.2.2 考核内容根据相关部门及工作关联人员对其工作要求项目进行评定。
5.2.3 考核核心内容主要体现为工作正确性、工作及时性、工作执行程度和工作主动性,考核内容根据其工作重要性及影响程度定出不同权重。
5.2.4 扣分基数指单项工作失误扣数分数,为体现公平公正所有扣分项均需有扣分事实进行说明。
5.3 考核办法 5.3.1 外部意见和评议:与被评人有工作关系的部门或人员进行评价并协助如实反馈仓务部人员工作实绩,仓务部主管如实记录于《人员工作记录表》,并作为下属各项工作考核依据。
5.3.2 重大事件法:为每一员工建立考绩日记,专门记录其重要的工作事件,表单见《人员工作记录表》;
《人员工作记录表》记录内容包括自查及他查两种情况来源,当天发生情况由仓务组长当天记录,每周一前将上周汇总表反馈至仓务部主管处。
5.3.3 考核表:根据不同岗位及职责制订出不同的考核项目,各项目根据对工作重要性订出不同权重和扣分标准。参见《仓务部搬运工绩效考核表》, 《仓务部成品仓管员绩效考核表》, 《仓务部发料仓管员绩效考核表》, 《仓务部收料仓管员绩效考核表》, 《仓务部文员绩效考核表》, 《仓务部组长绩效考核表》。
5.3.4 直接上级考核:由直接上级依据仓务部绩效考核表中不同职位考核标准对其下属进行全面考核和评价,直接上级评分占最终总分的40%。
5.3.5 部门主管考核:由部门主管依据不同工种考核标准对所有下属进行全面考核和评价,部门主管评分占最终总分的60%。
5.3.6 考核表交付日期为每月最后一个工作日,考核依据为《人员工作记录表》,仓管组长负责对仓管员进行考核,搬运组工负责对搬运工进行考核,仓务文员和仓务助理由仓务部主管负责考核,仓管组长和搬运组长对组员考核完成后交由仓务部主管进行复评。
5.3.7 主管加减分是对考核表内无法体现项目进行评分,可评分项目如下:
加分项目 A:主动协助他人完成工作,加2分。
B:积极协助他人查找和改善错误,加2分。
C:对工作能够提出可行性建议,且建议对仓务部工作有实质性指导意义,加3-5分。
D:通过相关工作努力避免公司损失,加5-10分。
E:在本职工作中表现较好有一定成绩根据实际情况酌情加分。
减分项目 A:工作不利给公司带来损失,扣10-20分。
B:工作态度消极,扣3-5分。
C:不能听从主管工作安排,扣5-10分。
D:一月内被工作关连人员/部门投诉投诉第一次扣10分,投诉二次扣20分,投诉第三次或以上则扣50--100分。
5.4 考核结果的反馈与奖罚 5.4.1 总分为“每项得分”相加,总分为100分,考核得分>95,奖5%--10%绩效;
考核得分81-95,不奖不扣,考核得分60-80,扣5%-10%绩效;
考核得分60以下,扣20%绩效;
一年内累计被扣三次绩效者或连续2个月被扣绩效者作辞退处理, 5.4.2 绩效考核作为定级、晋升、加薪、调动依据,详情参见《薪资管理制度》。
5.4.3 每月3号前仓务部主管如实将考核结果告诉被评人,并用实例说明考绩的正确性,最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。
5.4.4 仓管部主管应认真倾听被评人意见,相互讨论,工作重点放在寻找解决问题途径上,制定出有针对性的改善计划,激励、督促其执行。
6. 相关支持文件 《薪资管理制度》 7. 相关质量记录表格 《人员工作记录表》 《仓务部文员绩效考核表》 《仓务部组长绩效考核表》 《仓务部搬运工绩效考核表》 《仓务部成品仓管员绩效考核表》 《仓务部发料仓管员绩效考核表》 《仓务部收料仓管员绩效考核表》 相关表格附件无 仅供参考
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