2024国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251） 盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 20世纪70—90年代是( )团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。

A．支持性 B．治疗性 C．社会行动 D．成长性 2．下列说法错误的是( )。

A. 当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B．工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 C．通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言的邀请 D．长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 3．影响团体凝聚力的要素不包括( )。

A．团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B．团体成员参与团体的意愿的强度 C．团体人际关系吸引力的程度 D．团体成员的个人魅力 4. 1844年6月6日，乔治·威廉爵士在英国伦敦建立了世界上第一个( )。

A．女童俱乐部 B．基督教青年会 C．男童俱乐部 D．睦邻组织会社 5．团体的动力不会自发地产生，工作者需要对团体中发生的事件作出及时的反应，激发出团体中信任、温暖的气氛和成员间朝向团体目标的正向的互动行为。在这过程中工作者所扮演的角色是( )。

A．引导者 B．调节者 C．催化者 D．协助者 6．关于个人行为发展理论说法错误的是( )。

A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识” B．人类有潜意识的动机，词时也有自我合理发展的能力 C．人类的一生是不断生长和改变的过程 D．人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人具有两种相对的情绪或反应 7．下列不属于团体成熟期的特点的是( )。

A．权力结构趋于激烈 B．团体的概念更加深入 C．成员达到理想的沟通状态 D．团体有足够的能量达成目标 8．( )认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。

A. 华生 B．弗洛伊德 C．罗杰斯 D．冯特 9．作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和( )。

A. 组前计划评估 B．团体过程的检测评估 C．过程评估 D．团体的需求评估 10．下列有关次团体说法有误的是( )。

A．次团体的产生对团体有既有负面的影响也有正面的影响 B．在团体初期，次团体的形成有利于成员解除焦虑 C．在团体中期，因分工而形成的次团体并不一定给团体带来负面影响 D．次团体的产生对团体只会产生负面影响 二、多项选择题（每题2分，共10分） 11．团体规范形成期的特点包括( )。

A．团体规范的产生 B．团体结构的形成 C．团体角色分化 D．团体任务确定 E．团体公认的目标 12．西方社会工作基本价值观的基础是( )。

A．新教伦理 B．人道主义 C．民主主义 D．人本主义 E．社会福利思想 13．行为改变技术的过程包括( )。

A．分析起点行为 B．确定终点行为 C．选择适当的增强物 D．采用渐进式的方式增强行为 E．评估改变后的行为 14．团体规范形成期的特点包括( )。

A．团体规范的产生 B．团体结构的形成 C．团体角色分化 D．团体任务确定 E．团体公认的目标 15．当工作者介入团体成员的环境以改变成员的行为时，扮演的角色包括以下几种 ( ) A．倡导者 B．调解者 C．中间人 D．协调者 E．决策者 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分） 16．团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个人需要和社会需要，其中心信念是人类的尊严与价值。(√ ) 17．团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参与团体评价的过程。(×) 18．有学者认为，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大，接触的人也会随年龄的增长而趋于多样化。(×) 19．团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自于西方基督教的思想及民主文化。(√) 20．深化焦点需要和团体所处的阶段集合起来，深化焦点主要运用在团体的结束期。

(× ) 21．华生认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。(× ) 22. 自我表露是指成员在团体中将与自己无关的事情表达出来与他人分享。(×) 23．团体冲突是任何一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。

(×) 24．工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。(×) 25. 根据生态系统理论，团体社会工作者认为人类的所有行为都是人与环境互动的结果。

(√ ) 四、筒答题（每题10分，共30分） 26.筒述团体后期的任务。

答：(1)评估团体目标的实现情况；
（2分） (2)了解和处理有关团体结束的情绪和感受；
（2分） (3)保持成员的变化，巩固其已习得的技巧；
（2分） (4)协助成员制订将来的计划，适应外部的情境；
（2分） (5)处理未完成的工作和转介。（2分） 27.简述团体迷失的具体表现。

答：(1)成员过于自信，觉得其决策是无懈可击的，为此，会冒险采取极端行为；
（2分） (2)团体产生强大的压力，在这种压力下，任何不同的意见都被排除在外，团体成员也不能容忍任何不同意见；
（2分） (3)团体成员不愿意面对现实，对于任何已经出现的警示，都会有意无意地忽视，或对警示的问题作出合理化的解释；
（2分） (4)成员有自己的的不同意见，但是不敢公开表达；
(2分) (5)成员中也有表达不同意见的，但这些意见一直没有被其他成员真正听进去，成员们都陷在“我们全体一致”的错觉中。（2分） 28.简述团体活动中期的重点。

答：(1)设计成员间中层次以上的互动活动，检验团体的动力；
(2分) (2)针对团体目标，有次序地设计达成目标的成员互动活动；
（2分） (3)针对成员的需求，设计满足个人成长和行为改变的活动；
（2分） (4)针对团体系统与环境的关系，设计从环境层面介入的活动；
(2分) (5)针对团体中可能发生的特殊事件，有针对性地设计活动。（2分） 五、论述题（共20分） 29．论述工作者开好会议要做好的几项工作。

答：(1)做好会议的安排。（1分）会议的安排是指为开会而必须准备的事情，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。（4分） (2)掌握会议的进程。（1分）①努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；
②会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要讨论的主题和问题（2分）；
③阐明会议的目的；
（1分）④规定会议所讨论问题的界限；
（1分） (3)与会者的积极参与。（1分）①会议结束时的总结；
（1分）②确定下一次会议的大致日程；
（1分）③布置编写会议简报。（1分） (4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。（4分）