金洞管理区关于2020年社保卡工作的情况说明 社保卡启用以来，在市人社局和市信息中心的正确领导下的正确领导下，我区紧紧围绕“以人为本、记录一生、管理一生、服务一生”的宗旨。平稳有序地开展了社会保障卡的发行、应用和管理工作。现将今年工作情况汇报如下：
一、 社保卡发卡情况 2014年社保卡启用以来，我区社保卡累计发放46943张，其中合作的农业银行（城镇职工和城镇居民、学生）发卡8520余张，邮政储蓄银行（城乡居民）发卡38423张，目前已达到应发卡总人数的95％。自2020年起，我区正式启用社保卡即时制卡的功能，对还未办理社保卡的居民进行大力宣传，即录即办即制卡，做到人人有卡。

二、 社保卡应用情况 据统计，在已发放的46943张卡中，银行金融功能激活率已达到94%。目前，社保卡在金洞已经广泛运用，可利用社保卡办理：银行基础金融服务、医保费用结算、医保个人账户提现、居民医保缴费、就医一卡通、就业信息平台建设以及乡村教师、乡村医生、老放影员等各类政府生活补贴发放。以社保卡应用为丰线，以社保业务为基础，以缴费业务为重点，打造社保卡服务平台，营造了综合用卡的良好氛围。

我区社保卡的合作网点银行为农业银行和邮政储蓄银行，为了做好社会保障卡服务工作，我区制定了相关的社保卡管理制度及业务操作规程，进一步规范了社保卡日常工作管理。把银行窗口作为社保卡服务网点，同时在各乡镇都建立了银行网点，连接内网社保卡系统到乡镇社保站，提升了社保卡服务能力，也为广大参保人员提供了便捷的服务。

二、存在的困难和问题 1.即时制卡网点不便民：虽然我区社保卡的合作网点银行为农业银行和邮政储蓄银行，但是其银行都是属于祁阳的总行管理，金洞本地的金洞农行和金洞邮政银行并没有被分配到即时制卡设施和网点，这使得我区群众在即时办理社保卡、挂失补办社保卡时需要到农业银行祁阳支行营业部或邮政储蓄银行祁阳县八宝镇营业所去办理，非常的不方便。

2.社保卡错卡问题：我区2017年发放的4000张左右的学生社保卡，其存在几百张相片错误、信息错误的社保卡，由于更改社保卡信息需要本人去银行注销再到社保中心重新更改制卡，不能批量处理，步骤复杂对于学生来说相对困难。

3.银行网点窗口业务不熟练：社保卡在交由银行办理发放后，银行每次发放的数量和资料并没有相关的统计，也没有和我中心进行密切配合，使得在社保卡查询、统计的工作上稍显麻烦，同时我区邮政储蓄银行的服务态度欠佳，窗口人员对于社保卡功能的业务能力不够熟练，造成让办事群众来回跑的情况。