乘华图翅膀 圆教师梦想

　 20****省教师招聘考试面试辅导

　 科目:

　 结构化面试

　主讲：

　***

　 时间： 20**年1月2日-6日

　 目

　录

　第一章

　面试概述 3

　第一节 面试概论 3

　第二节 结构化面试概论 4

　第三节 结构化面试题型介绍 7

　第四节 测评要素 8

　第二章

　面试准备 10

　第一节 面试培训的心态准备和最佳学习状态调节 10

　第二节 心态调整 12

　第三节 面试礼仪 **

　第四节 语言表达 19

　第三章

　六大模块思路解析 20

　第一节 自我认知模块 20

　第二节 人际沟通模块 24

　第三节 应急应变模块 28

　第四节 计划组织模块 30

　第五节 综合分析模块 33

　第六节 教育教学模块 39

　第一章

　面试概述

　第一节 面试概论

　一、面试的含义

　面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。

　二、面试的形式

　面试主要形式：结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、公文筐测验。

　（一）结构化面试

　结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，一般教师招聘考试面试主要采取这种方式。需要注意的是，教师招聘考试中的结构化问答有一类教育教学理论与学科专业知识题。

　（二）无领导小组讨论

　无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术。它通过给一定数目的考生（5-7人一组）一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论。这种面试又分为两种形式，一是评价者不给考生指定任何角色(不定角色的无领导小组讨论)，二是只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价。

　（三）情景模拟

　情景模拟，是设置一定的模拟情况，要求应试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及问题。考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。针对性、直接性和可信性是情景模拟的主要特点。

　（四）公文筐测验

　公文筐测验，是测评管理人才的重要工具，是对实际工作中掌握和分析资料、处理信息，以及做出决策的工作的一种抽象概括和集中。这种测验在假定情境下实施，该情景模拟一种假设环境，如在单位、机关所发生的实际业务、管理环境，提供给应试者的信息涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、人事关系等材料。这些材料通常是放在文件筐中的，公文筐测验因此而得名。测验要求应试者以管理者的身份，模拟真实生活中的情景，在规定条件和时间内对各类公文材料进行处理，做出一个公文处理报告。通过观察应试者在规定条件下处理文件过程中的行为表现和书面报告，测评其计划能力、组织能力、决策能力和沟通能力。

　第二节 结构化面试概论

　一、结构化面试的含义

　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

　结构化面试首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被面试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

　二、结构化面试的特点

　结构化面试的系统结构性主要表现在以下几个方面：

　（一）考题规范化

　1.测评要素一般根据拟任职位的要求提取，教师招录一般为5-7个测评要素；

　2.针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准；

　3.对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目；

　4.有统一的评分量表。

　（二）考官规范化

　1.考官由5-9人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有面试

　考官资质的人员担任；

　2.问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问；

　3.考官独立打分，加权求和；

　4.考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向；

　5.考官衣装要得体。

　（三）考场规范化

　特点：封闭式、审问式

　（四）考务规范化

　1.统一严格的考试组织管理；

　2.统一的面试程序；

　3.统一的评分标准和评定量表；

　4.每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数×5分钟。

　三、结构化面试的流程

　考生在接到面试通知后，应根据要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试。

　（一）报到抽签

　一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。进入候考室之后，考区工作人员会宣读考场纪律，宣读完毕之后，考生要上交自己的通讯工具。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。

　（二）侯考

　抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室侯考。候考室和面试室是完全隔离的，侯考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。

　考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

　（三）面试答题（随机提问）

　按照顺序，轮到某考生入场时，将由工作人员提前通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，侯考室的工作人员将通知2号考生做准备。前一位考生面试完毕之后，即将进行面试的考生将在工作人员的带领下进入面试室。

　面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。

　考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并需要报自己的考试顺序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。

　题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

　答题之前可能会有面试指导语，示例如下：

　面试指导语

　（主考官用）

　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　（四）考生退场

　考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。

　通常情况下，考生退场时，要说一些感谢之类的话，礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

　（五）计分审核

　面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。

　（六）公布成绩

　考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴或者在网站上公布。

　考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。有的在侯分室内当场公布入围和体检名单。

　第三节 结构化面试题型介绍

　教师招聘考试常见的结构化面试试题题型按模块划分为自我认知类、综合分析（社会现象与名言）类、人际沟通类、计划组织类、应急应变类、教育理论（含教育热点剖析）类。

　一、自我认知模块

　例题：你应聘教师的优势是什么？你为什么要选择当老师？

　二、综合分析模块

　例题：你对于“授之以鱼，不如授之以渔”这句话有什么理解？

　三、人际沟通模块

　例题：如何对待调皮的学生？

　四、计划组织模块

　例题：组织一次班级的春游，你打算如何组织？

　 五、应急应变模块

　例题：当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？

　六、教育理论模块

　例题：一堂好课的标准是什么？

　 第四节 测评要素

　面试测评要素就是面试到底考些什么，要求哪些素质，如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括：综合分析能力；语言表达能力；应变能力；计划、组织、协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制能力；求职动机与职位匹配性；举止仪表。教师结构面试最重要的一点在于考生运用教育教学理论对相关问题的分析与处理。

　一、综合分析能力

　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

　◆对事物能从宏观方面进行总体考虑

　◆对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑

　◆能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

　二、言语表达能力

　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来，并试图让听众接受的过程。

　◆理解他人的意思

　◆口齿清晰，具有流畅性

　◆内容有条理，富于逻辑性

　◆用词准确、恰当、有分寸

　三、应变能力

　在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

　◆情绪稳定

　◆思维反应敏捷

　◆考虑问题完全周到

　四、计划、组织、协调能力

　对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　◆依据部门目标，遇见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划

　◆看清相互依赖的冲突各方之间的关系

　◆根据现实需要和长远利益做出恰当选择

　◆及时做出决策

　◆调配、安置人、财、物等有关资源

　五、人际交往的意识与技巧

　建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　◆人际合作的主动性

　◆对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）

　◆人际间的适应

　◆有效沟通

　◆处理人际关系的原则性与灵活性

　六、自我情绪控制

　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现）。

　◆在较强刺激环境中，表现和言语自然

　◆在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静

　◆为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望

　七、求职动机与拟任职位的匹配性

　求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　◆现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况

　◆兴趣与岗位情况

　◆成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况

　◆对组织文化的认同

　八、举止仪表

　考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

　◆穿着打扮是否得体

　◆言行举止是否符合一般的礼节

　◆是否有多余的动作

　第二章

　面试准备

　第一节 面试培训的心态准备和最佳学习状态调节

　一、培训期间学员答题水平成长路线

　阶段一：无意识无能力。

　本阶段是学员的原始状态，未接触过结构化面试基础知识，对答题思维缺乏认识，不了解面试考查的内容。作答思路缺乏逻辑，作答内容空洞无内涵。（依靠学员原有经验、学识，原生态思维；）

　阶段二：有意识无能力。

　本阶段是学员深刻理解和领会答题思维方式的基础上，思考方法产生本质转变，能够在分析问题和解决问题时方向正确。（首先完成角色转换，内心认同的基础上，将教师角色意识自觉融入思维体系；）

　阶段三：有意识有能力。

　本阶段学员能够理解答题思路，并在答题过程中熟练运用。（能够迅速形成思路，且逻辑清晰，层次分明；）

　阶段四：无意识有能力。

　本阶段是学员在第三阶段融会贯通的基础上，同时进行专业知识的提升和背诵，将答题思路内化为自己的行为模式，形成个性化的思维能力。（逻辑清晰，内容充实，亮点突出。）

　二、各阶段区间的学习内容及准备

　想要实现阶段之间的跨越，必须经过科学的学习和准备。那么，在面试培训的学习成长过程中，作为学员，我们需要做好哪些准备呢？下面的表格中分别给出了各个进阶区间，培训课堂的学习内容，学习过程中可能会遇到哪些困难，以往培训过程中在学员身上存在的常见误区，以及想要实现水平进阶，究竟应该以何种心态接受培训，以何种方法进行学习。

　学习内容

　可能遇到的困难

　阶段一至阶段二

　了解面试的目的和本质，完成思维转换，有意识的运用正确立场及角度。

　不能真正认同角色立场，内心排斥，有时会产生纠结和矛盾。

　阶段二至阶段三

　学习各类题型的基本答题思路，充分理解的基础上，通过实战演练对模板熟练运用。

　实战演练时非常紧张，导致答题时大脑一片空白，难以将思路充分消化并加以运用。

　阶段三至阶段四

　学习各类题型的提升答题思路，配合学习资料，充实答题内容，去除模板，提升内涵。

　对答题思路已经可以熟练掌握，但是缺乏相应的语素积累，答题过程中语言匮乏，亮点不足。

　第二节 心态调整

　一、心态的重要性

　从笔试成绩公布到进行面试之间的时间间隔很短，因此要求面试培训紧张而高效。讲师需要在短短的几天向学员传授大量的知识，并且组织进行高强度的模拟演练。整个过程对学员来说压力很大，强度很大。

　根据多年来的培训经验，面试培训班中的不同学员在培训期间的进步程度不尽相同。即便是初始水平相当，在经过同一期的封闭培训后，往往有的学员进步神速，有的学员却进步不明显。为此，我们对很多讲师进行过调查，搜集大量数据并进行了分析，影响学员进步程度的因素主要可以归结为以下几种：学历、工作经验、学习心态、性格特点、知识面等八个要素。再经过大量的取样调研之后发现，在培训过程中对学员能力提高影响最大的要素是学习心态。而在对以往通过面试的学员进行的信息反馈调查中也显示，在面试中取得高分的关键也是心态的调整。一个良好的心态对学习效果的促进作用十分明显，对面试表现也有着难以估量的作用。

　那么我们如何在培训中能够保持一个良好的心态来帮助我们取得良好的学习效果呢？下面我们将学员在培训过程中普遍出现的心态上的问题向大家进行介绍，帮助大家提前了解并且在学习过程中做好心态的调节。

　二、学习过程中普遍出现的心态问题

　一般来说在面试培训过程中学员普遍出现的心态问题有以下几种：

　（一）急于求成

　急于求成是面试培训中学员经常出现的心态之一，很多讲师都会遇到这样的问题：

　在培训第一天晚上，学员刚练习了一个小时就开始问讲师“我怎么答题时脑海中还是一片空白啊？”、“我怎么还是不能流利的表达啊？”、“我怎么感觉进步不大啊？”这样的问题。这就反映了学员急于求成的心态，而这种心态往往出现在培训的初期。

　面试全封闭培训时间不长。一般来说经过这个培训周期后，所有学员都会感觉到明显的收获和进步，只不过程度不同。但是进步和提高也是一个逐渐积累的、由量变到质变的过程，就像大家熟知的一个小故事：一个人饿了吃饼，吃了7个饼才吃饱，于是就后悔的大喊：“早知道第七个饼才能吃饱我就直接吃第七个饼了”。大家在培训学习的过程中也一样，前几天是学习和积累的阶段，是为了我们后期的提高奠定基础，一般来说绝大多数学员在第四天左右完成量变到质变的积累，通过对比会发现有巨大的进步，这是一个经过长期实践得出的结论。

　如果我们在培训初期出现了急于求成的心态并且不能得到很好的调节，就容易出现心情急躁、压力大、学习和认知效果下降。每天都在想：“我怎么还不能达到我想要的效果啊，我怎么还没有突飞猛进的进步啊……”这样就会被心态影响而消耗大量的精力，使得学习无法专注，进而严重影响学习的效果，一旦这样的心态不能及时得到调节，错过了第一个提高周期，那么整体的培训效果也会大打折扣。因此，懂得循序渐进，懂得脚踏实地是我们取得良好学习效果的前提。

　（二）囚室心态

　囚室心态是指在培训学习过程中封闭自己，不与他人交流分享，不主动与讲师进行沟通交流的一种负面心态。由于面试培训存在一定的竞争性，因此有的学员从第一天开始就抱着这样的心态：“我只学好我的就可以了，不需要和别的学员去交流。”出现这样想法的学员或许是认为害怕别人知道自己过多的信息，或者将所有人都看作是对手，不愿分享经验和心得，认为交流会会削弱自己的优势。

　那么这样的心态会有什么不好的影响呢？面试培训和普通的教学授课相比有这样一个特点：普通的教学授课主要依靠老师的课堂讲解和学生课下的作业。这也是我们长期的学习习惯。而面试培训除了讲师的讲授和指导外，学员的提高还有很大一部分就是从别人对自己的指导和点评中获得的，另外通过自己主动去指导别人，也是对已有知识的再次熟悉和巩固。以往班上提高最多的学员往往都是最热心、最主动的学员，他们每道题都去和别人交流想法，都去主动指导别人；在这个过程中不仅自己的心态越来越好，同时也潜在着多了很多练习的机会；而收获少的学员往往是自我封闭，闭门造车的学员。因此大家在学习过程中一定要抱着分享的心态去交流，去帮助，这样我们的提高往往是超乎我们想象的。

　（三）远山心态

　远山心态是在面试培训的中后期普遍出现的一种心态。旅行者在旅行中看到遥远的山峰，于是决定在天黑前登上那座山峰，但是经过无论他如何努力，在太阳下山前他都没有来得及赶到那座山峰，于是他非常的沮丧，认为自己今天的旅行没有任何的收获。在这个故事中旅行者只关注那过于遥远的山峰，但是却忽略了自己走过的足迹。

　在面试培训中也存在着这样的一种心态，很多学员在经几天的培训后感觉别人的进步都很大，但是自己的进步却感觉不明显。但是通过录像对比和别的学员的评价都表明他已经进步很大，但是他自身却感觉不到。这就是因为该学员就像故事中的旅行者一样，只关注那座遥远的山峰，只想着把面试题目答的很完美，回答的像讲师一样好，达不到这个标准就觉得自己没有什么进步，却没有意识到和自己刚开始的水平相比已经有了很大的进步。

　面试也是没有标准答案的，学员在面试中取得的分数和学员展现出的能力素质关联很大。在结构化面试中想将题目回答的很完美对于绝大多数学员来说难度非常大，对于没有参加过培训的人来说除非有着丰富的工作经验和深厚的理论积累，否则几乎是不可能的。学员在面试中不用企求达到完美，只要比竞争对手表现出色即可，而竞争对手的水平往往和学员在第一天展现出来的水平最为相近，因此只要和第一天相比有很大的进步，那么在面试中相对对手就会存在很大的优势。但是如果将老师的水平作为自己的参照，那么只会觉得自己还 差很远，从而失去信心，影响学习和发挥，殊不知老师不可能是你的竞争对手。

　因此学员在学习过程中要善于调节，善于总结，去总结自己的进步和收获，调整好心态，以便更好的学习。

　（四）心理疲劳

　心理疲劳是在培训的中后期经常出现的一种心理状态。由于面试培训时高强度、高压力的培训，因此在经过几天的学习后学员普遍会出现心理疲劳，具体表现为不想再练习，练习时的专注度下降，产生一定的抵触情绪。心理疲劳是正常的生理反应，是身体在过渡疲劳之后的应激反应，学员不必为此担心。出现了心理疲劳学员可以做适当的放松和调节，讲师也会举行一些活动来帮助大家调节心理，但是更多的还是需要借助学员的意志和毅力，克服疲劳，继续努力，只要坚持过了疲劳期就会有很大的提升，如果一疲劳就放弃，就不想练，那么只会止步不前。

　（五）依赖心态

　依赖心态是指学员在培训学习的过程中过于注重讲师的讲授和点评，不去对题目进行自己的思考和求解，讲师说什么就记录下来，遇到不会的再去问讲师，更有甚者向讲师去索要模板，要背诵模板来答题。依赖心态的存在是由于我们长久以来存在的学习习惯，过于习惯进行填鸭式的学习，不愿主动学习。而结构化面试的特点就是主动性和灵活性很大，同时反培训的意识使得考官对于模板类的答案十分反感。因此良好的培训效果需要学员在培训和练习的过程中能够独立思考。自我求解，这样才会取得较大的进步。而不进行自己的思考，什么都依赖讲师，依赖资料，那么在培训学习的过程中即便记录的再多，但是在灵活面试中也会很不适应。

　第三节 面试礼仪

　一、仪表仪态

　（一）仪容

　1.发型

　发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。教师是担任教育教学工作的人员，形象应该是端庄朴素、大方得体的。所以，作为准教师的广大考生，头发颜色不能太多、太亮、与众不同、过分出挑。

　男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然；不宜过长，但最好也不要剃光头；基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

　2.面容

　面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。

　3.指甲

　考生在面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

　（二）着装

　1.服装

　面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的人民教师形象。一般而言，面试官评判面试者着装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。

　面试着装基本原则：注重服饰美；服饰庄重；服饰整洁。

　考生的服饰应保持整洁，具体而言，应注意：忌残破；忌折皱；忌乱穿；忌肮脏。

　男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。

　2.鞋袜

　在面试场合，建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁（黑色为首选），袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿镂花的丝袜；女性在面试场合尽量不穿穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

　3.配饰

　饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体，在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品，例如手链、项链或胸针等，但应注意的是同时配戴的两种以上首饰应同质同色，尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最好杜绝饰品。手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此以外，建议考生尽量不要轻易佩戴其它饰物，以免使自己形象过于随意化，对考官做出的评判产生不利影响。

　面试仪表仪态图例

　（二）仪态

　1.表情

　在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。

　笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

　2.目光

　考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为高分打下基础，考生在面试时以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

　二、行为举止

　（一）姿态

　 “行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

　1.行姿

　行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等，是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。

　正常行走姿势，应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰，两腿有节奏地向前迈步；两眼直视前方，目光自然平静，不要左顾右盼、东张西望。具体而言，男性应步伐雄健有力，走平行线，显示潇洒豪迈；女性应步履轻捷，步伐略小，走直线，应显轻捷。

　2.站姿

　站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。

　站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前；不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背；不要弯腰驼背或挺肚后仰，这样会显得拘谨、缺乏自信和经验，更重要的是有失形象的庄重。

　3.坐姿

　考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳，动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓，不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座，轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响，背对椅子平稳坐下。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，将两臂放于考生席上，两手可自然放于考桌上。

　面试坐姿站姿图例

　 4.手势

　考生的手势应当规范，尽量少用，不可滥用。面试答题时，考生的手势不宜多，动作不易过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位，避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。

　5.小动作

　考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作，如：望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。

　（二）动作与流程

　面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

　如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场；

　考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定；

　考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，不得自行落座；

　考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响；

　考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求；

　考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口；

　答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。

　考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

　第四节 语言表达

　一、音量

　根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此在答题的时候，音量适当提高半拍，声音洪亮有利于刺激潜能，尽快进入状态，越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情，注意抑扬顿挫。

　二、语速

　不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求，即说话掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。

　三、语气语调

　语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，我们可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

　四、语言规范

　对于考生而言，面试的过程中一定要注意语言的规范以及语言的风格。使用规范的语言，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋，不新不旧”。下面是考生存在几种典型的语言问题：

　古派。为显示自己的文化底蕴，故作高深，古话白话夹杂，不合时宜。

　洋派。有的考生为展示自己的外语水平，中文和外语混着说，如考官听不懂外语，有讥笑考官之嫌。

　新潮。现在考生时髦、时尚、前卫，平时爱用“火星语”。（囧，杯具，雷人，白骨精等）

　陈旧。也有个别考生观念落后、语言陈旧。如，新课程标准，他说“教学大纲”等。

　另外，要注意语序问题，勿用日常俚语或网络用语的语序，如：“给我一本书先”、“我睡了先”。

　以上这些语言风格都需要引起考生的注意，从现在开始，用稳重大方的语言风格表达。

　第三章

　六大模块思路解析

　第一节 自我认知模块

　一、自我认知梳理

　（一）人生经历梳理

　1.人生经历了哪些阶段？

　学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。

　工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。

　 2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？

　 你经历的一件成功（快乐、自豪）的事/你经历的一件失败（痛苦、自责）的事

　 3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？

　（1）与职位相关的内容要多谈一些，从事过什么社会工作，有什么感受和收获，课余时间如何度过？获得什么荣誉奖励？

　（2）要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作，就是一种成就。（谈自己怎样做好平凡本职工作）

　4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备？（或你有没有参加过培训？）

　参考思路：本人没有参与过专门的面试培训）针对本次面试，我主要是从以下三个方面来准备的：

　（1）学习准备，考试知识、理论政策知识等

　（2）经验准备，请教长辈，请教他人等

　（3）心理准备，调节心态，积极向上等

　 （二）个人特点梳理

　1.性格特点

　 v 外向，善于交际，灵活性强

　 v 内向，善于自省，原则性强

　 v 勤奋好学，善于总结

　 v 责任心强，善于助人

　 2.优点缺点（优点三个+缺点一个）

　 优点：和教师职位相结合，突出竞争力，主要优点如下：

　 良好的身体素质和良好的生活习惯；心地善良，具有同情心，乐于助人；责任心强，爱岗敬业；具有大局观和很强的包容心 勤俭朴素，吃苦耐劳；专业基本功扎实，具备良好的知识基础；具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识；办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断；具有很强的团结协作意识和沟通能力；考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊；学习能力强，能通过各种途径充实自己；做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气。 （不便说的和说得不恰当的优点： 遵纪守法，无不良记录；善于揣摩别人的心思；艺术气质；有抱负，志向远大；凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解。）

　缺点：

　 缺少工作经验；对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面；统筹规划能力不强；遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断；办事灵活性不够。

　3.兴趣爱好

　兴趣爱好和教育教学相关，如读书（教育类）、看电影（教育相关）。

　4.专业技能

　（1）专业匹配——专业对口 （2）实践经验——经验对口

　（3）资格认证——教师资格证、普通话证书等等

　（4）能力擅长——擅长沟通，擅长化繁为简等等

　5.价值观

　座右铭梳理

　最喜欢的XX(人物、书籍、电影、书籍杂志等等)

　（三）报考动机梳理

　二、例题

　例题1：你的座右铭是什么？

　 【参考要点】

　我的座右铭是夸美纽斯说过的一句话：教师是太阳底下最光辉的职业。

　 这句话告诉我们教师首先无私奉献的，能够像太阳一样用自己的光辉照亮学生；其次教师是伟大的，是应该被尊重的，是世界上最光荣最令人敬仰的职业。

　这句话一直激励着我为成为一名教师而努力，于是我大学读了师范院校，在毕业之际，我一如既往地选择参加教师招聘考试，我希望通过自己坚持不懈的努力能够早日站在讲台上，做一名照亮别人的光辉使者。

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　例题2：你为什么报考老师？

　【参考要点】

　教师是太阳底下最光辉的职业，能够成为一名人民教师我感到非常光荣。我选择参加教师招考，进入教师队伍的原因有以下几点： 首先是符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，所以在读大学时我义无反顾的选择了师范院校；其次我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础；再次我的性格也很适合做老师，我很喜欢和孩子们相处。同时，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。通过对自我的深度分析，我认为我是适合做老师的，所以我来参加此次招考，希望能够有幸走上讲台。

　如果此次我能通过招考，成为一名人民教师，我一定会努力工作，虚心向同事请教，争取早日成为一名合格的教师。

　例题3：你到一个新环境，怎样开展工作？

　【参考要点】

　如果我到了一个新的工作环境，我主要从以下三个方面着手，逐步开展工作：

　 首先，在熟悉环境方面，我会在较短的时间内，对新的工作环境多加了解和熟悉。不但要了解自身的工作职责和工作内容，还要了解和熟悉相关部门和周围同事的工作，以及相关工作流程。

　 其次，在人际沟通方面，我会多向领导请教，多和同事交流，树立主动积极的意识，以感恩、包容、分享、结缘的良好心态与他人交往，促进和谐人际关系的形成。

　 再次，在学习提升方面，我会继续加强学习，在做人中学习，在做事中学习。树立正确的工作作风，努力做好本职工作，力争实现工作能力的全面提升。我会不断加强自身理论学习并不断总结经验，推进自身素质的不断提升。

　第二节 人际沟通模块

　一、答题思路

　态度——原因——化解——避免

　（一）态度

　态度是一种思想，是一种世界观，它必然会影响甚至决定行为及方式；一个人的生活、事业、成就怎样，往往不是取决于拥有的技能，而更多的是取决于态度，换言之是摆正位置、端正心态，以进取、积极、主动、付出、积累的态度和高度责任感去好好做人，用心、踏实的做好每一件事。

　（二）原因

　问题的出现都是有原因的，所以是否找到合适的原因直接决定事情是否很好的解决。原因一般包括自己的工作方式方法，工作态度，工作熟悉程度、对方的原因，对方的工作性质、对方的性格特点、对方的角色特点等。双方的原因，主要指双方的沟通上出现失误或误解。

　（三）化解

　化解即是针对不同的原因，给出不同的解决方法。

　（四）避免

　即以此事为借鉴，摆正心态、落实行动，避免此类情况的再次产生。

　二、教师的沟通维度

　（一）与领导

　1.领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况

　 2.领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排

　 3.对领导要尊重，一朝是领导，终生要尊重

　 4.对领导要汇报，不要说服；要服从，不要商议

　 5.切勿越级上报

　 6.切勿主动调节领导矛盾

　 7.切勿当众指出领导错误

　如何服从领导？

　第一，在组织的决定、命令面前，必须要尊重上级的想法，这是前提。

　第二，在提出意见和建议前，需要认真检讨自己的思路，完善自己的想法。必要的时候还需要认真做些调查研究。力求使自己的建议和意见尽可能全面和准确。

　第三，尽量采用书面形式，充分表达，简明扼要。

　第四，需要选择适当的时机。

　最后，无论自己的建议和意见如何，在领导和上司没有改变原决策之前，都要坚决履行职责，执行上级的决策

　 （二）与同事

　1.同事不一定是对的，但是都是可以挽救的

　 2.工作上一定要和同事配合，不要单打独斗

　 3.好事不要一人占完，要懂得分享

　 4.对同事要尊重，多请教、多交流、多关心

　 5.同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理

　 6.对同事也尽量从自己身上找原因

　 （三）与家长

　1.家长是利益诉求

　 2.家长合理的诉求下决心解决，不合理的诉求不迁就但要耐心化解

　 3.接待家长要热情，交谈要细致耐心

　4.现场失控的要第一时间稳定现场秩序

　 （四）与学生

　1.要尊重学生

　2.不区别对待学生

　3.对学生要信任、关心、帮助、激励

　 （五）与其他单位

　对兄弟单位：热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，态度诚恳，求同存异，有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，不强人所难，坚持原则，反对不正之风。

　 三、例题

　 例题1：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此，你怎么办？

　【参考要点】

　（态度）面对领导批评难免会难过，但是，一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，因此，我会保持冷静，不急、不燥，以平和的心态处理好这件事。

　（原因）冷静后，我会认真分析原因，一是是否自己工作能力有问题，二是方案是否不具有操作性；三是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解。

　 （化解）找准原因后，如果是教学改革方案本身不具有操作性，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求教，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。

　（避免）总之，我不会因为方案没有被采纳，反而受到批评，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，向优秀教师迈进。

　 例题2：老魏是个性格耿直的老教师，但是老是针对你，谈下你怎么处理？

　 【参考要点】

　（态度）老魏是一个耿直的老同志，他为我们学校的发展做了很多贡献，是单位的一笔宝贵财富。如果如题目所说，老魏老是针对我的情况，我从大局出发，以工作为重，本着尊重理解的态度去处理这个事情。

　（原因&化解）其次我会思考老魏针对我的原因，如果因为我的生活和工作的态度和方式方法，使老魏不满，我会积极主动地向他道歉，并向他学习，端正自己的工作态度和调整自己的工作方法，争取他的谅解。

　 如果因为工作上业务能力不高，综合素质不强，影响了大家工作的进度，我会将老魏的批评作为动力和鞭策，多向老魏及其他同事学习教育教学，努力提升自己的工作能力，争取得到大家的认可。

　 第三，如果是因为我和老魏之间平时的沟通和交流较少，对一些看法不同，存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与他进行沟通，多站在老魏的角度去思考问题，同时也把年轻人的理念，新的思想以及新的知识和老魏共享，形成相互学习相互帮助的良好和谐气氛。

　 （避免）像老魏这样的老教师是工作中的良师，有很多的宝贵经验和阅历值得我们去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教，在生活中尊重和照顾老同志，并时刻按一个优秀教师的标准要求自己，使自己的表现让老教师满意，共同促进单位的进步。

　 例题3：有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？

　【参考要点】

　（态度）首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。

　（原因）其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

　 （化解）再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误。如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉；如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外，我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。

　（避免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。

　第三节 应急应变模块

　一、应急应变类答题思路

　（一）分析情况（简要分析突发的事件与状况）

　（二）确定任务（确定任务目标）

　（三）解决问题（提出对策，追查责任，化解矛盾，解决问题）

　（四）总结提高（进行总结，避免再犯，可包括：总结反思（自己导致），整改提高（学校/政府/社会的责任）

　 二、应急应变类答题原则

　（一）心理稳定、快速反应

　 （二）以人为本、工作为重

　（三）轻重缓急、有序处理

　 （四）多方协调、合理完成（阳光心态）

　三、答题技巧

　定位好“我”的角色，挖掘其他主体角色。

　对策提升： 亡羊补牢、减少损失

　身临其境、经历映射

　假设情况、有效解决

　四、例题

　例题1：当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？

　【参考要点】

　（分析情况）课堂教学是一个师生互动的过程，在课堂上出现学生开小差或做小动作会从某种程度上影响教师的教学。但这个阶段的学生注意力较为分散，同时上课时间较长，出现这种情况是可以理解的。

　（确定任务）课堂上出现意外事件，作为老师一定要遵循“影响最小化”原则，如果我在上课时发现学生传纸条，我会让自己冷静，并快速分析当时的情形，根据情况采取不同的策略。

　（解决问题）如果学生只是小动作地再传纸条，影响范围不大，那么我会用目光提醒该学生，并继续讲解课堂内容。如果学生动作很大，已经被周边很多同学察觉，那么我会用幽默的语言将大家的吸引力再次集中到教学中，如“……”。/我会请他周边的同学起来回答一个问题，造成一定的紧张气氛，让大家再把精力放在课堂上，不被外界所干扰。

　（总结提高）待下课之后，我会主动找到该生谈心，询问是否是教学组织上不够活泼，或是其他方面的原因导致他上课传纸条。对于学生提出来的问题我会积极接受并进行自我反思，进一步改进和完善我的教学设计，让课堂更加生动和富有吸引力。同时，我也会帮助该生端正学习态度，并引导他认识到自己行为的错误，找到解决上课开小差的方法。

　例题2：你是一个班的班主任，一天，一个学生家长气势汹汹的找到你，要求你更换你们班的一位任课老师，你该怎么办？

　（分析情况）班主任应积极协调处理工作中遇到的各种问题，尤其是在任课教师和家长之间应起到桥梁的作用。

　（确定任务）遇到这样的情况，首先我会安抚该家长的情绪，并积极处理好这件事情。 解决问题：其次，待家长平静下来，我会对这件事情进行调查，了解原因。我将分别找学生、家长、任课老师等多方面了解情况。若是家长和任课老师之间存在一定的误会，那我就帮助他们进行调解，双方消除误会。

　若是双方沟通后，家长仍然要求更换老师，那我会上报校领导，请校领导来定夺此事，期间我会积极配合校领导做好调查工作，促进事情的顺利解决。

　（总结提高）通过这件事情，作为班主任，应多了解教师和任课家长的需求，全面做好班级的协调与管理工作。作为老师，要提高自己的教学，做学生和家长满意的教师。在以后的班主任工作和教学工作中，我会更加严格要求自己，避免此类情况再次出现。

　第四节 计划组织模块

　一、各种活动总结

　二、例题

　例题1：学校里里准备组织退休老教师外出旅游，由你负责，你该怎么组织？

　 【参考要点】

　 学校织老教师外出旅游，不仅可以丰富退休教师们的的业余生活，还可以增进教师间的沟通和了解，所以我会认真积极的组织这次活动 ，让老教师们在旅游中获得身心的愉悦。

　 首先，我会制定一个详细的活动计划，通过与领导、老教师的沟通，向大家征询意见，来制定合理的计划。如选择合适的旅行社及导游，广泛征询老教师意见，确定旅游的地点等。同时，算好经费，报领导审批。

　 其次，在旅游过程中，我会安排医疗人员准备好必备的药品等，时刻注意关注老人们的身心情况。同时，我会做好旅游过程中的协调工作。让老教师们真正玩的开心、玩的放心。

　 在旅游结束后，相信老教师之间的交流会更加深刻，我会搜集老教师在旅游途中拍的照片，做个性的影集赠与老教师们，让大家在旅游后仍然能够感觉到学校对老教师分关心，同时我也会做好此次旅游的总结，上报领导，同时做好个人的总结，为以后举办类似的活动提供经验借鉴。

　例题2： 今天之内，你有五件事情要做，身边只有助手小王可以配合你的工作。请问你将如何安排各项事情？

　（1）其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之内务必上报领导。

　 （2）领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。

　 （3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。

　（4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的队长和主力。

　（5）有位朋友明天出国，其它朋友相约今日聚会为他送行。

　 【参考要点】

　作为教师，我们可能经常在岗位中碰见“多件工作任务时间冲突”的情况。此时，学会统筹处理和合理安排，将对我们工作能力的提升产生重大的推进作用。针对本题目中出现的各项事件，我将根据重要性和紧急性两个维度对它们进行初步分析，并在分析结果的基础上作出恰当的统筹安排。

　 （1）其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之内务必上报领导。

　这是一件非常重要的事情，时间上也比较紧急。应在我参加完上午的会议后立即处理此事。

　 （2）领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。

　这是一件比较重要的事情，但时间上相对宽松。可以建议在我处理审批材料的时候，先安排小王代拟材料。等我处理完审批事宜的时候，再进行认真修改和撰写。如果工作时间不够，应考虑加班完成。

　 （3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。

　前一场会议既重要且紧急，应当有我亲自参加；另外一场会议虽紧急但并不重要，可以由小王代为参加。

　 （4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的队长和主力。

　这是一件非工作事宜，但与工作、同事等紧密相连。所以在保证不影响正常工作的情况下，我方可考虑参加本场篮球赛。

　（5）有位朋友明天出国，其它朋友相约今日聚会为他送行。

　朋友聚会属于私事，与工作没有任何关系。必须坚持工作为重的原则，当处理完当日所有工作后，方可奔赴朋友聚会。虽然很可能迟到，但表达了自己送行的友情，相信朋友也能理解。

　第五节 综合分析模块

　一、现象类答题原则

　（一）态度为先，全面客观

　依据对现象的态度判断（分肯定/赞成、否定/反对、辩证看待三种）分别进行展开分析。

　 如果考生对该现象的态度为肯定/赞成，则侧重分析其产生的影响；

　 如果态度为否定/反对，则侧重分析其产生的原因；

　 如果态度为辩证看待，那么分别分析其合理性与不合理性。

　 在表达自己的看法时要敢于表态！

　（二）职位匹配，阳光思维

　 考生尽量保持中立、客观、全面的立场相一致； 同时，对任何现象都应当秉持积极正面的态度，关注有利的方面和发展趋势。

　（三）巧用思路，语言精准

　 答题的基本要求是结构完整。 在这一前提下，考生应当根据题目本身以及考试时间的限制，选择相应的答题思路进行作答，例如影响及原因择一而论。 答题语言仍然应当规范、准确。

　二、现象类答题技巧

　（一）审题

　 关键词法：准确锁定题目关键词明确题意，从而实现有效利用题目信息。

　 （二）解题

　1.选择立场谈认识

　 若持肯定、赞同的立场则倾向于谈该现象带来的影响及效果； 若持否定、反对的立场则倾向于谈该现象产生的原因及危害。

　 2.方法论引导认识与措施

　3.同义词替换法

　同义词替换：比如“原因一……原因二……”可替换为“不可忽视……难免……”

　同义句替换：“出现上述现象的原因……”，可替换为“……是根本原因；……是直接原因”

　“针对以上原因，可以采取如下措施”，可替换为“采取有效措施能够缓解这一现状……”

　三、观点类答题思路

　 （一）单观点类

　1.是什么？解释、分析观点/名言警句的含义或寓意，或表明立场

　 2.怎么看？这句话的现实意义,以及我们在日常的工作、生活和学习中该如何正确认识、看待和处理。或解释原因。或阐述意义

　 3.怎么做？可以站在教师的角度表态。主要内容有：“为什么要这样做，不能那样做”或“站在教师角度分析阐述重要性。”。

　（二）双观点类

　找准看问题的角度。

　1.表明是从不同角度来看待或者应辩证地看待

　2.以每一个角度来进行阐述

　3.总结启示

　（三）多观点组合类

　1.就话论话（总概括话语背后的本质）

　2.就话论理（分点论述，阐述自己的观点和看法）

　3.就话论人（总结表态）

　四、例题

　例题1：当前，我国以“儒学”为主要组成部分的国学盛行。对于国学热现象，你怎么看？

　【参考要点】

　【扣题·背景】国学是我国悠久历史中流传下来的精神文明，这不仅是我们构建和谐社会赖以取资的文化资源，更是我们不可或缺的精神资源。

　【分析·意义】以“儒学”为主要组成部分的国学对于当代社会有着重大的意义：1.可以传承中华文明，实现文化认同与民族认同，扭转国人对本民族文化的陌生和疏离； 2.可以提升国人的道德水准，维持良好的社会秩序，对构建社会主义和谐社会有重大意义；3.可以增强我国文化竞争力和国际影响力。所以，当前的国学热是一种好的现象，确实能够起到继承、改善、推动、发展国学的作用。

　【对策·问题】当然我们也应该看到“国学热”现象背后所隐藏的问题：1.国学热只是一种初步的热、表面的热，能够深入了解国学的内涵，从中汲取精粹的人只是一部分；2.目前国学热只是一种单一的热，现在所探讨的国学，还过于单一，主要是儒家学说，其他学说中的只是比较初级的、非常肤浅的部分。我们学习中国传统文化，应以儒家为主，兼顾他家；3.国学热中的一部分人是种盲目的热，对于国学的所有内容一股脑的拿过来，而不加以辨别、去粗取精。

　【升华·展望】总体来讲，国学热是一种值得鼓励的现象，我们应该把它发扬光大，但是我们也要警惕其中可能出现的问题，及时的加以引导和解决。我们学习国学要用去粗取精的科学分析方法、要持严谨、负责的态度，要建立相互切磋的优良学风，在此基础上，相信国学的意义一定能够实现。

　例题2：某县存在教师“吃空饷”的现象，你怎么看？

　【参考要点】

　【扣题·背景】教师吃空饷的现象在全国很多地方都普遍存在，这一现象已成为很多地方的公开秘密。

　【分析·原因】教师吃空饷现象危害很大，究其根源，则是法纪松弛、社会不公、特权横行，是诚信意识淡薄的体现。具体来说教师吃空饷最主要的原因就是管理不规范、不透明、不合理，所以导致了部分教师钻了空子，有了吃空饷的机会。

　【对策·措施】加强规范管理，对教师流动实行透明管理，实行暗访、交叉检查制度，加大举报和曝光力度等。

　【升华·展望】总之，我们的政府要对此现象高度重视起来，我们相信这种现象一定可以避免。

　例题3：古有“孟母三迁”，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近，你是如何看待这种现象的。

　【参考要点】

　1.表明这种现象确实存在，对此现象要辩证地看待。

　2.“孟母三迁”的理由，主要是为了让孟子在良好的生活和学习环境中成长。

　3.现在的家长为了孩子上学搬到学校附近的原因：优质教育资源分布的不均衡；就近上学的政策；家长“只认成绩”的教育观念等。

　4.辩证地看待家长的做法：一方面，有可以理解的地方（为了孩子的发展）；另一方面，这种做法也会带来一定不良影响。（家庭的生活质量下降；只看重成绩的教育观点不利于孩子性格的培养等。）

　5.家长应量力而行，采用恰当的方式使孩子受到更好的教育；国家已经对教育高度重视，相信教育资源分布不均的现象能够得到改善。

　例题4：“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？

　【参考要点】

　这个观点我是部分赞同的。

　因为每个学生都希望自己在班集体中得到重视，同时也希望受到老师的信任和尊重。既然学生是主体，那么教师就要敢于放手，让每个学生发挥自己的能力，体验成功的快乐，激发他们的积极性。老师要善于引导学生，放手让学生自己管理自己。

　但是XX阶段的学生身心发展还不成熟，自控能力比较差，并且这个时期的学生对事物的认识还不够深刻和全面。所以，让学生自己管理自己应有一个前提，那就是在一定的范围内。所以在教学中要信任学生而不是放任学生。

　例题5：有人说，谦虚使人进步，骄傲使人落后。又有人说：在求职中骄傲使人进步，谦虚使人落后。对于这两种观点，你怎么看？

　第一，这两句话表面看起来是矛盾的、对立的、相反的。但是按照辨证法观点来看，二者有内在的、必然的联系，因此，要坚持具体问题具体分析。

　 第二，我们在工作、生活、学习以及为人处世等方面，都应该戒骄戒躁、谦虚谨慎。谦虚使人进步、骄傲使人落后这是被实践证明了的颠扑不破的真理，如果我们自高自大、自负自满、目中无人，必然要落后。

　 第三，在求职中，适度的骄傲是一种自信的表现。求职体现公平、竞争、择优的原则，竞争的结果是优胜劣汰。如果在求职中一味的谦虚、过分的谦虚，不敢展示自己的才华、才能、才智，得不到考官的认可，那么肯定要失败。当然，我们也不能过度自信，过度自信其实就是一种自负，我们更要反对那种夸夸其谈、言过其实的做法。

　 总之，我认为，在做人上，谦虚使人进步，在做事上，自信使人成功。

　例题6：一句古文“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，请你谈谈对这句话的理解。

　【就话论话】这句古语道出的是我们应该具有的做人、做事的准则，更加揭示了在面对成就时的态度。

　【就话论理】在工作中取得些成绩是很正常的，如果因此而沾沾自喜，骄傲自满的话，将会固步自封，停滞不前。

　欲望，在一定的程度范围内，它会催人奋进，如果超出了这个范围，它会成为推人坠落的黑手。

　志向的合理与否，直接关系到我们能否为目标坚持奋斗，关系到我们的奋斗是否能取得成果。

　乐不可极，因为乐极生悲。在我们纵情欢乐的时候，会因为放松戒备产生意想不到的后果。

　【就话论人】我们应当以这句话为诫，时刻提醒自己，认真做好自己的本职工作，并永远保持谦虚、低调、谨慎的态度，胜利不骄傲，成功不自满，使自己快速成长。

　第六节 教育教学模块

　教育教学类题目是教师招聘考试结构化面试的重点，这类题目测查考生对学生问题和教学问题的处理能力，教育类问题又包括所有老师都应该处理的问题和班主任老师应处理的问题。教学类问题既包括每个老师遇到的问题又包括学科任课老师的专业知识问题。

　有关教育教学的理论：

　一、教师

　教师，是传递和传播人类文明的专职人员，是学校教育职能的主要实施者。从广义上讲，凡是把知识、技能和技巧传授给别人的，都可称之为教师。从狭义上讲，教师指经过专门训练、在学校从事教育教学工作的专门人员。教师是学校教育工作的主要实施者，根本任务是教书育人。

　（一）教师职业的性质

　教师职业是一种专门职业，教师是专业人员。

　教师是教育者，教师职业是促进个体社会化的职业。

　（二）教师职业的角色

　1． 学者和学习者

　2． 知识传授者

　3． 示范者

　4． 管理者

　5． 朋友

　6． 研究者

　（三）教师威信

　教师的威信是指教师在学生心目中的威望和信誉。教师威信实质上反映了一种良好的师生关系，是教师成功地扮演教育者角色、顺利完成教育使命的重要条件。

　建立教师威信的途径有：

　培养自身良好的道德品质；培养良好的认知能力和性格特征；注重良好仪表、风度和行为习惯的养成；给学生以良好的第一印象；做学生的朋友与知己。

　（四）教师的职业素养

　教师的职业道德素养

　1.爱国守法。2.爱岗敬业。3.关爱学生。4.教书育人。5.为人师表。6.终身学习。

　教师的知识素养

　1.政治理论修养。2.精深的专业知识。3.广博的文化基础知识。4.必备的教育科学知识

　教师的能力素养

　1.语言表达能力。2.教育教学能力。3.组织管理能力。4.自我调控和自我反思能力

　职业心理健康

　1.高尚的师德。2.愉悦的情感。3.良好的人际关系。4.健康的人格。

　（五）现代教师观

　 1.教师角色的转变：

　第一，教师是学生学习的促进者。

　第二，教师应该是教育教学的研究者。

　第三，教师是课程的开发者和研究者。

　第四，教师应是社区型的开放教师。

　2.教师教学行为观点的转变：

　第一，在对待师生关系上，新课程强调尊重、赞赏、民主、互动、教学相长。

　第二，在对待教学上，新课程强调帮助、引导启发。

　第三，在对待自我上，新课程强调反思与终身学习发展。

　第四，在对待与其他教育者的关系上，新课程强调合作。

　二、学生

　（一）当代学生的特点

　1.身体素质得到改善，生理成熟提前

　2.注重个人发展，追求自我完善

　3.平等意识增强，富有宽容精神

　4.关心国家大事，具有较强的社会责任感

　5.喜欢具有探索性和操作性的学习方式

　6.心理问题增多

　 7.传播媒介对学生的不良影响增多

　（二）现代学生观

　1.学生是一个完整的生命个体（用发展的观点认识学生，做到悦纳错误、多宽容）。

　2.学生个体之间存在很大的差异性（乐观估计学生的天性，做到多看优点、多赞美）。

　3.学生身上蕴藏着巨大的潜能（认识到学生有巨大的发展潜能，做到相信学生、多期望）。

　4.学生的成长需要人文的关怀（认识到学生是人，做到尊重学生、讲民主）。

　三、师生关系

　师生关系是指教师和学生在教育、教学活动中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和态度等。师生关系是教育活动过程中人与人关系中最基本的、最重要的关系。

　（一）师生关系的内容

　1.师生在教育内容的教学上结成授受关系

　2.师生在人格上是平等的关系

　3.师生在社会道德上是互相促进的关系。

　（二）师生关系的基本类型

　1.专制型师生关系

　2.放任型师生关系

　3.民主型师生关系

　（三）如何建立良好的师生关系

　 1.了解和研究学生。

　 2.树立正确的学生观。

　 3.提高教师自身的素质。

　 4.发扬教育民主。

　 5.正确处理师生矛盾。

　 （四）我国新型师生关系的特点

　尊师爱生，民主平等，教学相长，心理相容

　四、教学

　 （一）教学的基本任务

　 1.使学生掌握系统的现代科学文化知识，形成基本技能、技巧；

　 2.发展学生智能，特别是培养学生的创新精神和实践能力；

　 3.发展学生体力，提高学生的身心健康水平；

　 4.培养学生高尚的审美情趣和能力；

　 5.养成良好的思想品德，形成科学的世界观和良好的个性心理品质。

　 （二）教学的基本规律

　 1.直接经验与间接经验相结合；

　 2.掌握知识与发展智力相统一（教学的发展性规律）；

　 3.掌握知识与提高思想相结合；

　 4.教师主导作用与学生主动性相结合。

　 （三）教学方法

　我国中小学常用的教学方法概括为四类：语言性教学方法（讲授法、谈话法、读书指导法等）、直观性教学方法（演示法、参观法）、实践性教学方法（练习法、实验法、实习法）、研究性教学方法（讨论法、发现法）。

　（四）教学工作

　教学工作以上课为中心环节。教师进行教学工作的基本程序是备课、上课、作业检查与批改、课外辅导、学业成绩的检查与评定。

　备课是教师教学工作的起始环节，是上好课的先决条件。备课内容包括：钻研教材，了解学生和制订教学计划。

　钻研教材具体可以包括理解课程计划、课程标准、教材和阅读相关参考资料。

　了解学生包括了解学生的知识基础，了解学生的能力基础，了解学生的认知特点，了解学生的生活经验。

　制订教学计划具体包括制订学期教学进度、课题计划和课时计划。

　上课是教学工作的中心环节，上好课是提高教学质量的关键。要上好课，教师就要了解课的类型与结构，明确一堂好课的基本要求。

　综合课的基本组成部分有：组织教学，检查复习，讲授新教材，巩固新教材，布置课外作业等。

　一堂好课的基本要求是：目标明确、重点突出、内容正确、方法得当、表达清晰、组织严密、课堂气氛热烈。

　 （五）现代教学观

　教学是课程创生和开发的过程。教学再也不能被动的听从课程的指令，而是要在教学实践中根据实际情况开发和设置课程。

　教学是师生交往、积极互动、共同发展的过程。教学的实质是交往，师生相互合作、相互理解、相互补充，师生之间相互平等、相互尊重。教学是师生双方互动的过程。

　教学过程重于教学结果。要重视客观真理，但更重视获得真理的过程。

　教学更关注人而不只是科学。更关注学生的情感需要，给学生充分的个性空间和时间，重视对学生情感、态度和价值观的教育。

　新课程改革后，教学方式和学习方式的改革表现在：

　五、班主任

　 （一）班主任的角色

　1.班主任是学生健康成长的守护者；

　2.班主任是班级工作的领导者；

　 3.班主任是学校教育计划的贯彻者；

　4.班主任是个任课教师的协调者；

　5.班主任是学校、家庭和社会的沟通者。

　（二）班主任工作内容

　1.了解和研究学生

　2.组织和培养班集体

　（1）制定共同的奋斗目标

　 （2）选拔和培养学生干部

　 （3）建立严明的班级纪律

　（4）形成正确的集体舆论和良好的班风

　 （5）组织形式多样的教育活动

　3.协调校内外各种教育力量

　（1）充分发挥本班任课老师的作用

　（2）协助和指导班级团队活动

　（3）争取和运用家庭和社会教育力量

　（三）班主任工作的方法

　说理教育法；激励法；榜样示范法；角色模拟法；暗示法；契约法；惩戒法。

　真题回顾：

　 1.如何培养后进生的学习兴趣？

　 2.教师如何提高驾驭课堂的能力？

　 3.如何组织与培养班集体？

　4.你认为该如何指导学生进行朗读？