保安公司可行性分析报告

　目 录

　一、概述 2 二、保安服务公司的定义和社会意义 3 （一）保安公司的定义和经营范围 3 （二）保安服务公司社会意义 3 三、对保安行业现状及发展趋势的认识 4 （一）行业管理体制与主要法律政策 4 （二）行业现状与市场格局 4 三、经营安保公司的资源优势分析 5 （一）领导者优势 5 （二）知识与管理经验优势 6 （三）服务经验优势 6 （四）市场拓展与客户资源优势 6 （五）公司发展与经营的思路 6 （六）保安公司近期运营计划 7 (七)经营效益分析 8 四、总结 9

　 一、概述 安全，是人类最基本的一种需求。随着社会的发展和文明的进步，人们对这种需求的满足和要求也越来越高。与此相对应的，是保安服务在现代社会中的地位也变得愈来愈重要，保安服务水平成为一项事关社会稳定、民众幸福指数的关键工作，提高保安服务的质量已成为社会的一大重要议题。 从1984年成立第一家保安服务公司至今，中国保安业走过了34年的发展历程。保安业务由单一的劳务输出式人力防范，服务发展为人防、物防、技防、犬防、押运、安全咨询等为一体的全方位的保安服务网络，保安企业管理模式正在由粗放型向现代企业管理模式转变，并逐步与国际接轨，保安企业集团化运作、股份制经营模式初见端倪。随着市场经济的快速发展和改革开放的不断深入，中国也在积极推进保安服务业改革，由公安机关统一领导的中国保安服务业已经逐步实行政企分开、管办分离。第一部保安行业管理法规《保安服务业管理条例》已经颁布实施。根据《条例》，除部分涉及枪支管理和重点要害部门的安全守卫业务外，保安服务市场已经逐步开放。

　通过对保安行业的研究和重庆市保安市场的分析认为：作为维护社会稳定，维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量，保安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同时，在经济迅猛发展的今天，社会各界对于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供了契机，保安市场存在较大的市场空间和开发潜力，这也必将带动保安业的新一轮发展。 同时， 作为有丰富保安工作经验的团队，在知识与管理经验以及市场拓展等方面都具有独特的资源和优势，能使公司短期内取得快速、健康的发展，取得显著的社会效益和较好的经济效益。

　二、保安服务公司的定义和社会意义 （一）保安公司的定义和经营范围 保安服务security service 为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。其主要内容包括： 1、门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

　2、守护服务 保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

　3、巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。

　4、押运服务 保安员按合同约定将客户的财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。

　5、随身护卫服务 保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。

　6、人群控制服务 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

　7、技术防范服务

　保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警 和其他相关的技术防范服务业务。

　8、安全咨询服务 保安服务公司根据客户安全需求，组织安全防范专家和专业技术人员，为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划，并提供相应的建议、方案的服务业务。 （二）保安服务公司社会意义 社会治安秩序稳定是经济繁荣和社会发展的基础，保安业作为在改革开放中诞生的新生事物，随着社会主义市场经济的建立和社会繁荣发展，已成为社会安全防范中一支重要的辅警力量。 现代化的保安服务公司可大幅度提高了社会面管控能力。全方位、多角度的构建监控报警联网体系，增强了对城市社会面的综合防控效果，联网监控报警平台接到报警信息后，保安巡逻人员第一时间赶赴现场进行控制，同时将收到的警情信息进行区分和过滤，将有效警互通到110指挥中心进行派警处置，消除了传统110无效警和盲目派警，减少了110工作人员的压力，做到了准确控制、快速处置。保安服务公司的安全防范联网报警服务是“天眼工程”的补充，通过联动报警服务和市场化运营的方式进行联动报警建设，可节省大量的建设资金，也可获得较大的社会效益和经济效益，不断扩大监控的覆盖面，使社会防控能力显著提高。 三、对保安行业现状及发展趋势的认识

　（一）行业管理体制与主要法律政策 《保安服务管理条例》已经2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，自2010年1月1日起施行，改变了保安业长期无法可依的状况，使保安行业走上更加规范和职业化的道路。 （二）行业现状与市场格局

　截至2015年，全国已有保安服务公司5859家，从业人员464余万人。坚实的经济基础和繁荣的市场经济，是保安服务业生存和发展规律的必要条件。据预测产业研究院发布的《保安服务市场预测与投资分析报告》数据显示，2015年我国保安服务行业营业额在546亿元，年均复合增长率达到15% ，假设未来几年我国保安服务的营业额的增长率保持在10% 左右，预计到2021年我国保安服务市场规模将近千亿。 1、快速发展的保安队伍和保安产业面临着诸多挑战 （1）保安市场面对的挑战。目前国内保安业经营相对单一、竞争力不强等自身的缺点，难以经受国际市场“狂风恶浪”的袭击，特别会给我国技防及安防器械产品市场带来更加严峻的挑战。 （2）管理水平和经营方式面临的挑战。我国保安服务业在管理上多数带有传统“作坊式”色彩，经营上以公安机关行政区划为依托开展经营活动。在市场经济全球化的今天，这种“作坊式”的管理和“画地为牢”的经营方式缺乏竞争力，难以适应大规模现代化生产需要和市场经济的要求。与发达国家保安服务业管理水平相比特别是战略管理、成本核算管理、质量体系管理、营销管理水平相比，我国保安服务业还存在很大差距。 （3）保安从业人员素质面临的挑战。保安队伍整体素质偏低，初中以下文化程度保安从业人员在保安队伍中占相当大的比例，高级人才的缺乏严重影响了保安企业提高服务质量，阻碍了保安队伍的职业化进程。 （4）保安法制法规方面面临的挑战。目前我国关于保安服务业方面的法规不统一，还没有出台以保安服务业为调整范围的专业性的保安服务法律或行政法规。 2、行业发展趋势

　2015年3月，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，指出要推动“移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”，“互联网+”从此跃上了国家战略的新高度。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各个领域之中，提升实体经济的创新和生产能力，形成更广泛的以互联网为基础的经济发展新形态。 保安行业既是一项传统行业，也是一门朝阳产业，与互联网相结合，提升其服务的科技化水平，必将极大地促进保安服务质量的提升和行业的大发展！ 因此，我国的保安服务业不但需要扩大规模，更需要增加服务种类，改变服务方式，提高技术含量。

　三、经营安保公司的资源优势分析

　（一）领导者优势

　领导者的事业心和激情是公司能否发展以及发展到什么规模的关键。作风正派、热爱保安服务事业是对保安企业领导者的基本要求。 做企业特别是保安企业，不能过分考虑个人利益，而是要放到建设和谐社会、为区域经济发展保驾护航的高度考虑。 （二）知识与管理经验优势

　保安企业作为维护治安的一支重要安全防范辅助力量，在协助公安机关打击预防违法犯罪、保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序起到重要作用。但是，保安企业不是执法机关，须按照国家法律规定的范围进行保安运作，过程接受公安机关的管理、监督和指导。所以，保安企业的经营过程有着不同于一般公司的特点。团队主要管理者的从军经历，有着过硬的思想水准和政治素质，加上近几年的管理企业工作经验，可以说是集部队素质、公安作风和公司经营能力于一身。

　（三）服务经验优势  保安公司是服务行业，工作必须以顾客为中心、视客户为上帝。客户满意是保安公司存在的基石。如何遵守《保安服务业管理条例》的规定、提高保安人员素质、提升服务意识和服务水平，在客户满意的基础上谋求进一步发展，成为未来保安公司的重要内容。

　（四）市场拓展与客户资源优势

　市场拓展能力是公司生存和发展的重要能力，拥有客户资源则是公司近期发展形成新局面的有力保障。公司团队积累了多行业的多种人脉关系和客户资源，能够在短期内组建起市场开发与管理团队，能在短期内开发出形成规模的业务来源，为未来保安公司开创工作新局面和进一步发展奠定基础。

　（五）公司发展与经营的思路

　1、公司定位和未来发展方向

　目前，在政府大力提倡“平安城市”、“智慧城市”建设之际，基于互联网+的保安服务科技化成为保安公司发展的方向，而随着《保安服务管理条例》的颁布，保安服务市场竞争越来越激烈，此时保安服务企业面对的不仅仅是传统国有保安企业与新兴民营保安企业的竞争，同时还面临保安服务企业与跨行业互联网巨头的竞争，如阿里巴巴、腾讯、360等，他们技术强大、资金雄厚、管理团队经验丰富，因而基于互联网+的保安服务科技化成为发展的必然选择。 在这种选择和发展下，“联网报警+视频复核+移动视频+智能家居+远程控制”等一系列互联网安防服务的出现，可以让用户享受更贴心、更广泛、更随意、更具互动性的个性化安全服务。“互联网+”的保安服务科技化模式，将使保安行业更具活力和生命力，也是公司不断探寻的发展方向。 2、公司经营策略与思路

　坚持“积极防卫，安全第一，优质服务，信誉至上”的服务宗旨，坚持“社会效益第一，经济效益第二”的经营原则，以“全国十佳保安服务公司”为榜样，在上级主管部门的指导和监督下，坚持经营创新、管理创新，重视技防技术创新及应用，全面提升保安公司的管理水平和服务水平，培养和增强公司竞争力。 在法律规定的范围内，以“人防为基础、物防为保障，发展技防市场创效益”为基本思路。 人防方面：根据目前客户资源与优势，积极开展单位和社区守护以及展览展销等各种活动的安全保卫业务。 技防方面：按照国家有关规定，提供安全技术防范设备的安装、咨询和维修服务。努力推进车载GPS系统安装并提供联网报警服务；推进商业单位和小区的红外线报警系统、视频监控和联网报警工程建设，以互联网+等安防技术为基础进行突破，推进物业小区的“安全小区”、“智慧小区”服务和建设。 3、公司管理模式及运行机制

　按照市场条件下现代公司制管理的要求，以增强保安服务能力和服务质量为重点，以保障安全服务和社会治安效果为宗旨，以让政府放心、上级管理部门认可、客户和社会满意为中心，全面构建保安公司的管理制度和运行机制。 按照质量管理体系要求，以提高人员素质和服务能力为主，逐步完善公司管理体系，建立健全市场营销管理、保安运作管理、服务质量管理、成本核算管理等各项管理制度，建立并完善保安服务规程和质量标准，建立考核标准和激励办法，采取制度管理为主、文化管理为辅的综合管理模式，切实管理好保安队伍、经营好保安公司。

　（六）保安公司近期运营计划

　1、公司组织结构及人员配备

　根据市场调查预测，按照满足300人人防规模和开展技防工程的要求，配备行政及管理人员。 2、完善运作与管理体系

　招聘文化程度在高中以上、政治素质和道德品质过硬的人员，优先考虑退伍军人，并进行严格的审查和岗位培训，从人员入口方面把住素质关。同时设计多方案来加大招聘力度，提高保安人员待遇、建立完整、规范的人事管理制度，参照行业薪酬水平制定有吸引力的薪酬体系，依法依规提供员工的社会保障，为员工提供完善的福利待遇和完整的晋升和持续培养机制，进行科学管理。那么必将招得进来也留得住所需要的人才。 建立健全营销管理、绩效考核与激励、财务管理、服务质量管理等制度体系。与全部人员签订劳动合同，并缴纳各种保险，从发展中解决员工待遇问题和职业发展问题，排除员工的职业后顾之忧。建立严格的保安人员上岗培训制度，实施考试考核和持证上岗制度，定期进行法律知识、保安技能和职业道德教育的教育轮训，为打造一支思想进步、业务过硬、作风顽强，能够满足新形势下人民群众安全需求的保安队伍。建立保安服务的《保安服务操作规程》、《保安服务质量标准》等运作管理体系，严格规范保安人员从事保安服务的行为，执行保安服务法规规定，不得超越法律赋予的权限。 建立保安大队、保安中队和保安小队三级管理体制，严格执行各项管理制度。 全力推行ISO9001质量体系，建立服务质量检查、投诉与处理、问题分析与解决、经验教训总结及思想教育等PDCA循环提高机制，不断提高服务质量。

　(七)经营效益分析

　规范化经营和管理，积极拓展保安市场，狠抓服务质量、客户满意度、社会满意度。 保安服务业是社会服务业和治安管理的窗口，运作规范、服务质量满意、保安效果显著的保安公司经营将会带来明显的社会效益。 首先，保安的任务主要就是协助公安机关打击预防违法犯罪，保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序，保安从业人员在服务经济社会发展，增加就业，为客户提供优质的安全服务、协助公安机关维护社会治安秩序以及预防、发现和减少违法犯罪方面发挥重要作用。其次，保安公司将在上级党委的领导下，继续加强政治教育和员工职业道德教育，加强党的凝聚力建设和党的作风建设，以积极向上、勇担责任工作精神展示保安公司的组织面貌。最后，规范的、富有成效的保安公司运作效果，对于保护社会治安、预防和打击犯罪起到不可低估的作用。同时，在社会治安防范工作中，保安组织具有辐射面广、全天候防范等得天独厚优势。因此，加强保安队伍建设，大力发展保安服务业，不仅可以有效弥补警力不足的矛盾，而且将有利于健全完善社会安全防范体系，保障社会的稳定与和谐。

　四、总结 通过对我国保安行业政策及发展趋势的分析，同时对比分析了自身经营保安公司的资源优势，根据经营策略和经营规划及运营计划确定，建立保安服务公司不仅能够产生一定的经济效益，而且还会产生明显的社会效益，因此调研后认为注册保安服务公司企业是可行。