国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业一及作业二答案 形成性考核作业一（占形考总分的20%） 社会工作行政工作任务的十项工作？ 答：1.社区发展工作 2.家庭及儿童工作 3.康复工作 4.安老工作 5.矫正工作 6.学龄儿童及青少年工作 7.长期病患者工作 8.辅导工作 9.帮助工作 10其他对象工作 形成性考核作业二（占形考总分的20%） 请利用业余时间参观或访问当地的一家社会服务机构，列出该机构的使命，并针对社会服务机构的服务范围进行详细了解，梳理清楚该社会服务机构目标制定的流程单。要求如下：
1.该社会服务机构的使命；

2.该社会服务机构的目标制定流程。

答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、 机构组织管理、 日常经费预算的控制、 机构发展策划等。

2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、 新公民等有需要的群体提供多元化社会服务， 以改善服务对 象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机构为为服务目标， 主要是承接政府购买服务项目， 并积极整合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。

3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导服务部、计划发展部、财务部四个执行部门， 督导服务部下设立区域负责 （初级督导） 作为各区总负责人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。

机构非常重视人才培训（管理能力 +专业能力），一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地完成工作， 另一方面又强调对工作严格要求、 赏罚分明， 使员工们能按时按质完成工作任务。

而且机构有制定激励机构， 激励方式包括有让员工有机会参与机构的重要决策、 了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、 结合项目的年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、 协助员工规划自己的职业生涯、 鼓励员工积极参与专业服务水平、 定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。