XX镇推进政务服务“简易办”工作实施方案

　为深入贯彻落实区党委、区人民政府关于优化营商环境的部署要求，进一步推动政务服务大提速，制定本方案。

　一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照建设壮美广西、共圆复兴梦想的总目标总要求，持续深入贯彻落实“三大定位”新使命和“五个扎实”新要求，深入推进“放管服”改革,加大转变政府职能力度，更大程度地利企便民，不断优化我镇营商环境。

　二、工作目标 2021年前，以优化营商环境为总抓手，以制度创新和信息共享为突破口，以更简更快更优服务企业和群众办事创业为导向，简化审批、强化监管、优化服务，推行政务服务“简易办”改革，推动线上线下办事减环节、减材料、减跑动次数，不断提高政府服务效能，实现办事时限能减尽减，打造简易、快捷、便民、公开的政务服务新模式，切实增强政府公信力和执行力。

　三、重点任务 (一)实行线下办事“四个减少” 1、推行“一窗受理”，减少办事环节。改变按部门设置单一窗口的服务模式，全面推行“一窗受理、集成服务”，授予综合受理窗口人员收件、受理、送达等权限，推进“一窗通办”。

　2、推行“一表申请”，减少申请材料。按照合法、合理、精简、便民、共享的原则，编制涉及多部门多领域的办事清单，提供套餐式服务，发现一批梳理一批、成熟一批推行一批。

　3、推行“异地办理”,减少跑动次数。对简单高频事项,打破传统属地管理模式，通过授权受理、快递流转、授权送达等方式，建立“通办地受理、归属地审批”的异地办理模式。

　4、推行“承诺审批”，减少审批时限。全面推行依申请政务服务事项承诺审批制度，分类编制承诺审批事项清单，深化政务服务容缺受理制度。

　(二)规范事项管理支撑“简易办” 1、建立政务服务事项集中统一管理机制。改革以往政务服务事项按照实施主体层级分级管理的机制，形成统一事项目录。

　2、建立事项目录和实施清单规范化调整机制。政务服务事项国家基本目录和自治区级基本目录同一事项的名称、编码、依据、类型等基本要素应在各级统一规范，同一事项实施清单的申请材料、办理流程、办结时限、表单内容等核心要素应相对统一。

　(三)完善政务监管保障“简易办” 1、建立政务服务信用监管机制。结合《XX自治区公共信用信息管理暂行办法》，以公民、法人和其他组织办事全过程数据为基础，以“承诺审批”、容缺受理等环节为重点，建立公民、法人和其他组织政务服务信用评价指标，明确失信惩戒和守信激励措施，打造良好政务服务信用环境。

　2、推行“互联网+监管”。按照“谁审批、谁负责，谁主管、谁监管”的原则，全面梳理形成各部门监管事项目录清单，加快推进统一的“互联网+监管”系统建设,推动实现“智慧监管”。

　四、保障措施 （一）加强组织领导 XX镇推进政务服务“简易办”工作领导小组成员名单如下：

　组 长：XX  镇人民政府镇长 副组长：XX 镇人民政府常务副镇长 组 员：XX  镇政务服务中心负责人 XX  镇计生所所长 XX  镇国土规建环保安监交通站站长 XX 镇劳保所所长 XX 镇民政办负责人 XX 镇政务服务中心计生窗口干部 XX  镇政务服务中心民政窗口干部 XX 镇政务服务中心劳保窗口干部 XX  镇政务服务中心住建窗口干部 （二）强化工作督促和激励 以政务服务事项实施清单质量、政务服务“简易办”改革推进情况为重点，评估政务服务效能，对落实工作到位、积极作为的，要通报表扬、给予奖励;对落实改革任务不力的，要依规依纪依法问责。

　    （三）加大宣传和推广力度 要充分利用报纸、广播、电视、网络、新媒体等载体，积极宣传，打造政务服务“简易办”改革新名片，积极回应社会关切，广泛凝聚社会共识，营造良好改革氛围。