2020年度市政务公开办工作自查报告

　　市政务公开办：

　　根据《C市人民政府办公室关于印发C市2020年政务公开及热线留言办理工作考核细则的通知》要求，我委对照考评内容，对我委2020年度政务公开工作进行了逐项自查，现将自查情况报告如下：

　　一、围绕贯彻落实党的十九届四中全会精神加强用权公开

　　1.权力配置信息公开。更新完善我委2020年度权责清单并及时公开；
依法公开我委工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。

　　2.权力运行过程信息公开。构建和完善我委重大行政决策预公开机制，重要公共政策措施、公共建设项目采取网上意见征集、召开座谈会等多种方式听取公众意见；
按季度公开2020年我委承担政府工作报告工作任务执行和落实情况。

　　3.政务信息管理。保证本部门文件公开质量，所有主动公开的政策文件均列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息，并提供文本下载功能。

　　二、围绕做好“六稳”“六保”工作加强政策发布解读

　　按照省、市政务公开工作的要求，采取文字解读、图文解读、媒体解读、动漫解读、召开新闻发布会等多种形式，增强解读回应效果，对健康扶贫、深化医改、健康城市建设、新冠肺炎疫情防控等重点工作和中心工作进行宣传解读，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，提高群众政策知晓率。2020年，我委共发布政策解读类内容31次，召开新闻发布会3次。

　　坚持“百姓关注什么、我们就做什么”的工作原则，加大卫生健康系统涉及群众切身利益和热点问题的公开力度，努力满足群众需求。新冠肺炎疫情发生以来，围绕群众关心的疫情情况、个人防护知识等，及时发布权威疫情动态，组织相关专业技术人员编写防疫科普知识，通过“两微一网”主动及时进行发布，1月25日至今，坚持每日公布疫情信息。2020年，我委共发布主动回应类内容419次。

　　三、围绕优化营商环境加强政务信息公开

　　提高政务服务透明度便利度。在安徽政务服务网上对我委的办事服务事项进行集成式、一站式公开，服务事项分类合理，按照统一格式标明每个服务事项网上可办理程度、到现场次数，整合办事指南、表格下载、在线办理、办件公告等资源，实现一公号“老秘带你写材料”整理编辑体化服务，办事指南要素统一完整，办理流程描述清晰，常见问题与解答可读、实用，办理材料的种类、格式和数量有清晰说明，并提供规范表单的获取渠道、填写说明及示范文本，进一步提升了群众办事便利度。

　　四、围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开

　　坚持做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，依法做到及时、准确、公开、透明，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。融合各类信息发布渠道，有效运用新闻发布会、政府网站、政务新媒体和各类新闻媒体，全方位解读党中央、国务院重大决策部署和本地区、本部门重要工作举措，为疫情防控工作提供有力支撑。密切关注涉及疫情的舆情动态，针对相关舆情热点问题，快速反应、正面回应。2月15日，省疫情防控工作领导小组办公室举办第25场新闻发布会，并首次采用了网络发布的形式，市委书记陶方启介绍了C市疫情防控工作情况和做法，市卫生健康委员会主任陈滨涛、市人民医院院长王义文参会，主动发声，以权威信息引导社会舆论。大力加强公共卫生知识日常普及工作，围绕群众关心的个人防护知识，组织相关专业技术人员编写防疫科普知识，通过“两微一网”加强宣传推广，提高公众对传染病的防治意识和应对能力。妥善办理涉及公共卫生事件的政府信息公开申请，除公开后将损害公共利益、侵犯他人合法权益等法定禁止公开情形外，最大限度向申请人提供相关信息，更好满足人民群众知情权，维护政府公信力。加强个人信息保护，对因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的个人信息，严格落实个人信息保护有关规定。

　　五、围绕打好三大攻坚战加强重点领域信息公开

　　1.精准脱贫信息公开。在“精准脱贫”栏目中发布我委健康脱贫相关政策文件及文件解读材料、扶贫项目、扶贫“双包”工作开展情况。

　　2.重点民生领域信息公开。及时准确发布医疗卫生领域重大疾病预防控制、国家免疫规划、突发公共卫生事件、传染病疫情及防控、健康科普、疾病应急救助、卫生监督、饮用水卫生安全、医疗服务、公立医疗卫生机构绩效考核结果、计划生育特殊困难家庭扶助相关信息。

　　3.财政信息公开。在“财政资金”栏目中发布我委年度部门预决算及三公经费情况、财政专项资金制度文件及管理使用情况、部门项目的立项依据、实施主体、绩效目标等信息。

　　4.公共资源配置领域信息公开。在“公立医疗机构药品医用设备采购”栏目中发布医用设备中标结果、其他医用设备交易信息、信用奖惩及违法违规处理相关信息。

　　六、围绕提升基层政府治理能力全面推进基层政务公开标准化规范化建设

　　为全面提升卫健系统基层政务公开能力和水平，我委及时主动向省级卫生健康行政部门请示汇报材料我市基层政务公开事项目录编制工作情况，加大对县级卫生健康行政部门目录编制工作的指导和跟踪评估力度，于11月13日前完成了对各县市区卫生健康领域公开事项目录的审核把关。

　　七、围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行和平台建设

　　1.落实政府信息主动公开新要求。主动及时发布各类信息。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家机密和个人隐私的事项外，新形成的主动公开信息都向社会公开，做到公开透明。2020年，我委通过政府信息公开网发布各类信息共1030条。内容涉及决策公开、执行公开、行政执法信息公开、机构与人事信息、规划与年度工作、部门文件、财政资金公开、应急管理、精准脱贫、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、建议提案办理、新闻发布会、医疗卫生、精准扶贫和公共医疗机构药品医用设备采购等多方面的工作，公开面达100%。财政预决算和“三公经费”情况以及部门项目等热点、焦点问题，均能做到第一时间发布。

　　2.规范政府信息公开申请办理工作。主动公开“依申请公开”的受理机构、受理程序、申请条件及流程说明，公布申请联系咨询电话，申请渠道畅通。2020年，办理答复依申请公开信息3件，严格按照依申请公开办理要求及时办理。坚持每月公布依申请公开文件目录，未收到申请亦进行“零申请公开目录”月公示。

　　3.加强网站与政务新媒体建设。加强网站和政务新媒体内容保障和规范管理，常规工作动态类栏目确保每天更新、社会公众关切类栏目及时更新，2020年，我委门户网站共发布各类信息2845条。提高部门信箱答复效率，确保在规定的时间内完成回复，2020年，我委网站部门信箱中共收到咨询投诉143件，均在规定时间内规范答复。

　　4.提升政务热线服务质效。明确一名同志具体负责，一天至少二次做好网上信息的收集，并及时进行交办和回复。为确保工作高效推进，我委在本系统也逐级建立了联络员制度，形成了委机关、委属各单位直接办理和县市区卫健委转交办理的“双线”工作模式。2020年，我委收到的热线交办件均及时规范答复。

　　5.提升政府信息公开工作年度报告质量。严格按照数据填报要求，确保数据精准性，切实提升年度报告编制水平。将贯彻落实年度政务公开重点工作任务的主要情况，纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

　　八、强化做好政务公开工作的各项保障措施

　　1.明确领导责任。我委明确了一位委领导负责统筹推进政务公开工作任务，履行本机关政府信息公开工作领导职责，并报市政务公开办备案。

　　2.加强机构队伍建设。我委建立了委办公室协调落实，相关业务科室各司其职、各负其责的工作网络，做到了领导、机构、人员“三到位”。

　　3.强化培训工作。将新修订的《政府信息公开条例》作为重要内容进行专题学习宣传贯彻。按时组织参加市政务公开办召开的各类政务公开工作培训班，并积极安排人员到市政务公开办参加轮训交流，通过认真学习研究、实践交流，正确把握和处理公开与例外、公开与保密之间的关系，进一步提升信息公开人员对信息公开工作的理解、认识、衔接、运用和落实能力。

　　4.落实“六提六促”专项行动。根据《C市政务公开办公室关于印发政务公开“六提六促”专项行动任务分工的通知》要求，完成我委承担的工作任务，落实省政务公开办工作部署与评估反馈问题整改，并及时将整改情况在“监督保障”栏目中发布。

　　5.加强隐私排查工作。定期开展涉及个人隐私的政府信息排查工作，切实保障公民个人信息安全。