电大专科《物业管理实务(1)》多项选择题题库及答案（试卷号：2225） 盗传必究 多项选择题 1．物业管理基本特征有( )。

A．物业管理的业主主导化 B．物业管理社会化 C．物业管理专业化 D．物业管理市场化 2. 我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式( )。

A．不具法人资格的团体 B．法人资格的团体 C．管理团体法人 D．判例实务上法人资格 3．在建工程验收包括( )。

A．隐蔽工程验收 B．单项工程验收 C．分期验收 D．全部工程竣工验收 4．物业管理经费按其来源可分为( )几种类型。

A．物业服务费 B．住宅专项维修资金 C．共用部位，共用设施设备经营的业主收益和物业服务企业对特约服务的投入 D．国家财政补助资金 5．物业管理发展趋势是( )。

A．物业服务企业化 B．专业服务社会化 C. 物业管理现代化 D．社区自治化 6. 现代区分所有权建筑物管理中人的管理主要包括( )。

A．对建筑物不当毁损行为的管理 B．对建筑物不当使用行为的管理 C．对生活妨害行为的管理 D．对违法行为的管理 7. 共同管理权人的权利有( )。

A．选择表决权 B．提议权 C．知情监督权 D．请求权 8. 物业管理的业务范围包括( )。

A．公共服务 B．特色业务 C．秩序维护 D．经纪代理中介服务 9. 物业管理经费按其来源可分为( )几种类型。

A。物业服务费 B．住宅维修资金 C．共用部位，共用设施设备经营的业主收益和物业服务企业对特约服务的投入 D．国家财政补助资金 10. 物业管理智能化的形式有( )。

A．智能大厦管理系统 B．物业管理信息系统 C．信息通讯设备系统 D．楼宇设备监控系统 11. 从物业管理的角度，物业是指( )：
A．一个建筑群 B．一个居住小区（大厦） C．已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地 D．土地 12. 物业管理的最基本的服务业务是指( )。

A．公共服务 B．专项服务 C．社会福利类服务 D．特约服务 13．实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。

A．设备运行成本 B．物业管理服务成本 C．法定税费 D．物业服务企业利润 14.物业管理质量体系是由( )构成。

A．内部组织管理质量系统 B．内部运作管理质量系统 C．服务过程的质量系统 D．客户服务的质量管理系统 15． 根据新《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的( )备案。

A．区、县人民政府房地产行政主管部门 B．街道办事处 C．乡镇人民政府 D．居民委员会 16．下列选项属于建筑物区分所有权特征的有( )。

A．复合性 B．专有所有权的主导性 C．-体性 D．权利主体身份的多重性 17. 我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式( )。

A．不具法人资格的团体 B．法人资格的团体 C．管理团体法人 D．判例实务上法人资格 18. 下列关于前期介入与前期物业管理的主要区别说法正确的是( )。

A.二者的主要区别是是否已经确立了物业管理的委托合同关系 B．是否拥有对于物业的经营管理权是区别二者的主要标志之一 C．是否承担相应的民事责任也是区别二者的主要标志 D．前期介入与前期物业管理的主要区别在于时间上的先后不同 19.物业管理收入由( )几部分构成。

A．公共性服务费收入 B．维修基金收入 C．公众代办性服务收入 D．特约服务收入 20．服务质量的类型包括( )。

A.感知服务质量 B．技术质量 C功能质量 D．预期质量与信息质量 21．物业管理基本特征有( )。

A．物业管理的业主主导化 B．物业管理社会化 C．物业管理专业化 D．物业管理市场化 22．房屋建筑物管理的主要内容有( )。

A．资料档案管理 B．质量管理 C．运行管理 D．修缮管理 23. 在建工程验收包括( )。

A．隐蔽工程验收 B。单项工程验收 C．分期验收 D．全部工程竣工验收 24. 实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。

A．设备运行成本 B．物业管理服务成本 C．法定税费 D．物业服务企业利润 25．物业管理发展趋势是( )。

A．物业服务企业化 B．专业服务社会化 C．物业管理现代化 D．社区自治化 26. 新《物业管理条例》规定：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。

A.区、县人民政府房地产行政主管部门 B．街道办事处 C．乡镇人民政府 D．居民委员会 27. 交楼文件主要有( )。

A．知会式文件 B．法律式文件 C．图纸式文件 D．使用指南 28．住宅物业维修资金管理实行( )的原则。

A．专户存储 B．专款专用 C．所有权人决策 D．政府监督 29．( )是对员工进行激励的最基本的方式。

A．鼓励 B．奖励 C考核 D．惩罚 30．服务质量提高的关键在于物业管理者的( )。

A．服务素质 B．专业素质 C．服务知识 D．服务技能