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某政务服务中心行政审批科长演讲稿
2020-06-29 10:20:33 ℃某政务服务中心行政审批科长演讲稿
善行与微笑同在,真情为服务喝彩
尊敬的各位评委,各位同仁:
大家好!我叫xx,是政务服务中心卫计委窗口行政审批科长。今天,我演讲的题目是《善行与微笑同在,真情为服务喝彩》。
要想把天空看得更远,就得与大地贴得更近;要想让枝叶更加繁茂,就得把根深深扎进泥土;要想让服务更加贴心,就得把目光投向群众。
一辈子的生命坐标,心永远贴在群众的脉搏上,那是“草鞋书记”杨善洲,在践行着善行!
对工作坚韧执着,对群众竭尽所能,对家人隐忍呵护,那是“信访干部”张海威,在践行着最美的微笑!
拖着残躯带领乡亲建设家园,用坚强意志和为民情怀书写着自己的“极限人生”,那是“时代楷模”朱彦夫,在践行着真情!
他们用自己的方式践行着善行、微笑、真情。他们给历史,给民族,给子孙留下的是一种精神!我们岂能不能为之感动。
明灯在前来指引,我辈岂当蓬蒿人?
俗话说,“滴水见太阳,绿叶知春天”。我作为卫计委窗口的一位负责人,就是这样的一滴水,一片叶,传递着党和政府对人民的关怀。善行微笑,真情服务,我用实际行动对喜迎十九大、助力宁国市创建国家文明城市做了生动的诠释。
卫计委窗口工作虽平凡,但为民服务的情怀促使我必须完善的演绎。依法规范、高效廉洁是善行的核心。我们要精通业务,熟练掌握各项业务技能,深入学习和领会党和国家的一系列路线、方针、政策,做到融会贯通,以便能准确解答来访人员政策法规方面的咨询。还要熟记有关行政许可事项和非行政许可事项的规定和流程,严格按照法律法规要求的期限、条件办理各种事项。
政务服务工作是单调、严格、辛苦的,但服务无止境。永葆一颗全心全意为人民服务的心,是我们政务人应有的担当。学会微笑,是我们政务人永不退色的承诺。当办事群众提交的材料有所遗漏、不合要求时,我们的微笑,就象寒冬里的一轮太阳,温暖着他们的心。
我们中心首问处常常会碰到一些找不到办事地点的群众,尤其是一些老年人,看着他们满头大汗,焦急的样子,我们中心的同事总是热情走上前去,把办事群众引领到窗口,让他们能够尽快的顺利的办好业务,虽然辛苦,但是每次听到群众的感谢,每次看到群众们满意的笑容,我们都由衷的对这份工作感到骄傲与自豪。
在实际工作中,我们也常常会碰到一些不能即刻办结的业务。面对这种情况,我并不是硬生生的说一句"办不了",而是微笑着对群众认真解释:"很抱歉,您的业务需要查阅以前的档案,现在不能马上办结,我们查阅完毕后,立刻联系您过来办理,可以吗?"简简单单一个动作,一句话往往就能拉近我们之间的距离。"办结三分劳,服务七分功",服务作为我们窗口工作的根本,体现在平时工作的点点滴滴之中。可见,用心做事,真诚待人,才是优质服务的保证!
是啊,金奖,银奖不如百姓的夸奖,金杯,银杯不如群众的口碑。只有群众满意了,我们的工作才有意义!
一句温暖贴心的话语,一张热情绽放的笑脸,一种文明办公的态度,都展示着中心工作人员良好的精神风貌。小小的窗口是我们宽广的舞台,优质的服务是我们谱写的赞歌。让我们携起手来,在平凡的岗位上,用心做事,真诚待人,为更好的服务群众、服务经济建设擎起一片湛蓝的天空!
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