**街道创建平安医院活动先进集体事迹材料

　——**街道综治办

　近年来，**街道狠抓“平安**”创建工作，以“平安医院”创建活动为载体，按照“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”原则，积极协助**卫生院开展平安医院创建工作，有力促进了辖区医患关系的改善、医疗服务水平的提升、社会大局的和谐稳定，有效提升了辖区群众对**卫生院的认可度和满意度，现将**街道协助**卫生院创建“平安医院”活动先进事迹汇报如下：

　 一、领导重视，建立健全平安创建机构

　**卫生院“平安医院”创建工作之初，为保障医疗资源的有效利用，提高辖区群众对**卫生院的满意度。**街道成立街道创建平安医院活动工作领导小组，由街道党工委书记任组长，政法委书记和分管医院的分管领导任副组长，综治、派出所、安监、司法、创建、城管、人社、计生、民政、食药监、纪委等部门负责人为成员，全力配**硐卫生院开展平安医院创建工作。

　  二、制度完善，建立综合治理长效机制 

　将**卫生院创建“平安医院”活动工作方案与创建“平安**”工作方案相结合，严格执行创建工作标准，定期开展联合自查自纠整治行动，全力弥补工作不足，形成正向调节工作机制；不定期开展满意度调查测评15次，积极梳理测评意见75条，对反馈意见全力整改，积极推广先进做法和典型经验10余次，形成反馈调节工作机制；为创建“平安**”打下了坚实的制度基础。

　 三、   措施落实，扎实开展“平安医院”创建

　（一）加强医患矛盾纠纷调解。先后调解医疗矛盾纠纷10余起，涉及当事人20余人，调解重大疾病死亡纠纷1起，涉及人员20余人，赔偿金额8万余元，未引发医疗纠纷群体性事件，未发生医疗纠纷诉讼和群体性上访事件，得到医院及院领导的充分肯定，获得群众的高度认可，甚至死者家属自发给**街道赠送锦旗，为创建“平安医院”奠定了良好的群众基础。

　 （二）严厉打击“医闹”“医托”行为。为保障**卫生院的正常医疗秩序，维护患者的合法权益，**街道综治办联合派出所、卫生院开展“医闹”“医托”整治行动，在卫生院门诊大楼制作“医闹”“医托”违法违规行为宣传橱窗，提高看病群众的法制意识，减少看病群众上当受骗的机率。截至目前，未发生一起“医闹”纠纷，未发现“医托”现象。

　 （三）强化治安巡逻防控。积极联**硐派出所加强对医院的治安巡逻防控，强化医院治安防控，在医院大门附近设立流动治安巡逻点、人流集中时间段设立临时治安点，并增加出警数量和频次，形成一天两巡查一检查工作机制，建立出入人员登记制度，确保卫生院治安环境良好；充分发挥“支部联建”平台优势，定期开展卫生院保安人员治安保卫培训活动，强化安保人员业务素质督查，全面提高医院保安人员的防控意识。

　 （四）加强安全生产隐患排查。结合创建工作标准，由政法委书记牵头，每月定期到**卫生院开展安全生产隐患排查整治，强化卫生院的消防安全措施、危化品存放、值班值守、监控设施运行、应急安全通道的排查整治，严防医院因安全隐患引发重大安全事故危及医护人员和病人的生命财产安全。

　 （五）加强医院及周边环境秩序整治。根据**卫生院和**中学、**小学毗邻，人流、车流及摊点较多的实际情况，**街道大力开展医院及周边环境秩序整治行动，每天早上上学和放学阶段及周五放假，针对医院及周边的车辆停放、环境卫生、临时摊点等进行规范整治，大大改善了医院及周边的环境秩序，

　（六）加强医疗废弃物处置监督。为有效预防和控制**卫生院的医疗废弃物处置不当引发对人体健康和环境产生的危害，**街道每月定期对**卫生院的医疗废弃物处理进行监督检查，组织卫生院进行医疗废弃物流失、泄露、扩散应急演习，有效预防了医疗废弃物扩散引发的安全事件。

　 （七）大力开展平安医院宣传。**街道积极将综治平安宣传与平安医院宣传紧密结合，在集镇人流集中时段和路段、农户家中开展宣传和送医送药活动，提高了群众对**卫生院的认可度和满意度。

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