市公交总公司2018年工作总结及2019年工作计划 2018年，市公交总公司在市委市政府的高度重视和关心支持下，在市交通运输局的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，着力抓好营运生产，极力强化企业管理，大力提升服务水平，各项工作开创了新局面。现总结如下：
一、2018年主要工作开展情况 （一）重点项目推进有力有效 一是成功开通城乡公交一体化。2018年1月10日，市政府第二次常务会议通过了《××市辖区采用PPP模式实施城乡公交一体化项目运作方案》，我市辖区城乡公交一体化项目正式启动。总公司作为社会资本方，积极参与项目建设、管理和运营。在市交通局的部署下，参与收购农客班车551台，过渡性应急保障运营及驾驶员招聘、培训等工作。票价1元，空调期2元。计划2019年春运期间,金安、裕安区所有公交班线及主城区到叶集区的直达公交班线整体投入正式营运。

二是扎实创建公交示范城市。围绕线网优化、场站建设、运营提速、运力提升、智慧交通、文明服务六大基础工程，以三年为创建期，全面落实各项创建任务。目前城区公交车保有量566台，新能源公交车占比达到70%以上。积极推进智能公交建设。IC卡全国互联互通系统升级改造完成。新增支付宝、银联两种乘车支付方式，工会会员卡于2018年12月 27日正式启用。候车亭、电子站牌完成招投标，目前已开工建设。结合运营条件，延伸部分公交线路，优化了线网结构。

（二）安全生产工作稳打稳扎 一是生产营运稳步发展。春运期间共投入车辆15480台次，运送乘客588.9万人次，圆满完成今年春运运输保障工作。认真做好国际马拉松比赛、市重点招商企业订购会、工业品展销会、高中考等用车保障。二是安全工作常抓不懈。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，压实企业主体责任，切实强化安全生产。严格遵守各项安全管理规定，以主动积极的工作态度、行之有效的工作方法，持之以恒地抓好安全工作的每一个细节。

（三）服务工作不断提质提效 1、扎实开展队伍建设年活动。针对公交服务面临的新形势和新要求，从满足广大人民群众安全、优质、舒适、便捷的出行为根本出发点和落脚点，制定活动实施方案，细化服务标准，严格公交服务质量考核，切实提高干部职工队伍的政治意识、大局意识、宗旨意识、服从意识、廉洁意识、规矩意识，提高工作质量，提速工作效率，提升工作水平。

2、深入开展星级服务。公司从着装、语言、业务、技能、车容、车貌等多方面细化服务标准，推行服务规范化、特色化、人性化、标准化，树立服务品牌，为广大乘客提供优质的服务。

（四）企业各项管理规范规矩。加强人事管理，健全任用考核制度，调动干部职工的积极性、主动性、创造性。强化内部培训，提升工作技能。加强财务监督，抓好日常成本核算，严格审批手续，确保财务管理规范有序，保障资金统筹安排合理运用。按照市国资委要求，已完成企业清产核资、财务审计及出资人变更。加强后勤保障。认真做好物资供应、材料保管、车辆采购、修理、年检等各项工作。公交IC卡公司认真做好各类卡的办理、年审等。公交站台管理不断加强，做好公益广告宣传和日常维护。

（五）党群工作开展有声有色。公司党委全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以主题为主线，围绕公司生产经营中心工作，不断提高党组织的凝聚力、创造力和战斗力，为公司发展提供了坚强的思想保证、政治保证、组织保证。推进党组织标准化建设，加强党组织设置、党员教育管理、党建场所政策保障等。以鲁炜案件为反面教材，围绕“六聚焦六整肃”，认真开展“讲严立”专题警示教育。公司纪委切实履行监督责任，强化纪检监察，严肃执纪问责，加强反腐败和党风廉政建设。扎实做好巡视整改情况“回头看”工作，查漏洞、抓反弹、补短板。开展意识形态领域工作专题培训。组织党员干部赴金寨开展“缅怀先烈忆革命，**跟党走”党员主题，祭扫烈士纪念塔，参观革命博物馆，实地感受革命先辈的赤胆忠心和爱国情怀。走访慰问困难党员、老党、退役军人，使他们感受到温暖。结对帮扶霍山县东西溪乡杨树口村， 2018年该村脱贫70户200人，整村出列。六一前夕，帮扶慰问霍山下符桥小学、金寨二中失亲儿童及扶贫村留守儿童。坚持党建带工建、团建。总公司工会、共青团、关工委等充分发挥自身的优势和作用，积极开展“献爱心、送温暖”活动、知识竞赛、演讲比赛、职工羽毛球比赛等各类活动，增强了企业的凝聚力。

（六）文明创建成果丰厚丰硕。总公司始终以社会主义核心价值观为主线，全力以赴抓好文明创建。公司先后获得全市交通运输行业文明单位、××市直文明单位、××市文明单位等称号。积极参加各项评优达标活动，大力挖掘、培育先进模范，发挥典型的示范带动作用。总公司信息化服务中心获评市交通运输行业文明示范窗口，詹阔敏获评精神文明建设先进工作者，张绍芳、吴倩倩、杨红艳、王凤军获评文明职工标兵。常云松、夏传兵两名同志荣获全市交通运输系统安全生产工作先进个人称号。郭敏荣获“××市最美职工”提名奖。张继菊被推选为省工会第十四次代表大会代表候选人。潘丰获评优秀退役军人。公司10名驾驶员荣获文明公交服务之星，打造了雷锋线、星级线、敬老文明线等特色精品线路。全面推进志愿服务活动常态化。高考期间，在一中、二中考点搭设志愿服务台，提供志愿服务。爱心送考，免费服务考生，全力保障三考。邀请李祥斌、杨苗苗等公交行业先进来我市巡讲，激励全司干部职工自觉对标检视，主动看齐争先，凝聚正能量。

二、存在的问题 回顾全年，分析当前形势，目前仍存在诸多严重影响公交发展的问题。

（一）公交承担着社会公益性任务及招商引资项目等政府指令服务，目前财政保障尚未建立。

（二）公交基础设施薄弱，场站建设急需完善。

（三）管理队伍适应企业发展的能力急需提高，高素质人才缺乏；
服务质量考核标准、管理制度需进一步完善。

（四）公交一线员工劳动强度大，造成部分工作经验丰富、业务过硬的驾驶员和修理技术人员易流失。

三、2019年工作计划 在总结2018年工作基础上，总公司将聚焦问题，分析现状，凝心聚力，深谋细化2019年各项工作。

（一）推进项目建设。加强城乡公交运营管理，科学统筹安排车辆与线路，进一步优化线路，确保为百姓提供优质服务。做好省公交示范城市达标验收迎检工作。

（二）加强企业党建。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，推进反腐败和党风廉政建设；
深入开展基层党组织标准化建设、脱贫攻坚等；
发挥引领服务作用，加强党的群团组织建设。

（三）强化内部管理。严管严控，继续加强人财物的监管；
强化管理和技术人员培训；
健全安全管理体系，严格落实企业主体责任，形成监督考核机制。

（四）完成企业改制。按照市国资委要求，在市交通局的安排部署下，逐步完成国企改制工作。

（五）推进文明创建。积极培育和践行社会主义核心价值观，提高职工的文明素养；
扩大宣传，挖掘公交先进典型，打造公交服务品牌；
优化、规范服务，细化行业文明规范要求，提高群众满意度。

2019年，市公交总公司将按照市交通局的部署要求，抓住新机遇、顺应新形势、促进新发展，不断奋进，凝心聚力，努力打造文明公交、形象公交、满意公交。